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ホテル梶ヶ谷プラザのクチコミ･お客さまの声
サービス3
禁煙ルームを頼んだはずが、扉を開けた瞬間、タバコ臭く不快でした。
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この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご利用くださいましたのに客室に煙草の臭いがしたとのお声を頂戴致しました。お部屋は禁煙ルームであったにもかかわらず、不快なご気分にさせてしまいました事をこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重なお言葉を肝に銘じまして、今後はこの様な事のないように客室管理を徹底して参る所存でございますのでどうぞご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。2018年もお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進していきますので、今後ともホテル梶ヶ谷プラザを宜しくお願い致します。ホテル梶ヶ谷プラザ フロント
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リーガロイヤルホテル広島（広島県）
3.0
投稿日：2019-12-30 12:58:55
ホテル梶ヶ谷プラザ（神奈川県）
2.0
投稿日：2018-01-02 20:19:21
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サービス3
えみ11181027さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
禁煙ルームを頼んだはずが、扉を開けた瞬間、タバコ臭く不快でした。
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この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用くださいましたのに客室に煙草の臭いがしたとのお声を頂戴致しました。
お部屋は禁煙ルームであったにもかかわらず、不快なご気分にさせてしまいました事をこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なお言葉を肝に銘じまして、今後はこの様な事のないように客室管理を徹底
して参る所存でございますのでどうぞご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
2018年もお客様に愛されるホテルを目指して
スタッフ一同精進していきますので、今後ともホテル梶ヶ谷プラザを宜しくお願い致します。
ホテル梶ヶ谷プラザ フロント