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ホテル梶ヶ谷プラザのクチコミ･お客さまの声
5月16日に宿泊しました。ビールがサービスでということでしたが、時間外のためサウナを利用できず、あえなく断念。やむを得ず、エレベーターホールにある自販機のビールを購入しようとしたら、500円玉も1000円札も使用できず、両替することに。購入したビールはぬるくいやな思いをしました。(結局は冷えたビールに交換していただきましたが…。)・ビールがサービスになっていないことが楽天トラベルに 記載されていないこと・今時、500円玉、1000円札が使用できないこと・ビールがぬるいこと(一言張り紙してもらいたかった)今後の参考にしていただければと思います。【ご利用の宿泊プラン】【ポイント10倍】おまけにビールorソフトドリンクサービス！期間限定プランシングル
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ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。楽天トラベルには早速、その旨記載させて頂きました、また自販機につきましても早急に対策をとらせて頂きます。大変申し訳御座いませんでした。これからもお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、誠心誠意努力して参りますのでよろしくお願いいたします。貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ホテル梶ヶ谷プラザスタッフ一同
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投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
5月16日に宿泊しました。
ビールがサービスでということでしたが、時間外のためサウナを利用できず、あえなく断念。
やむを得ず、エレベーターホールにある自販機のビールを購入しようとしたら、500円玉も1000円札も使用できず、両替することに。
購入したビールはぬるくいやな思いをしました。
(結局は冷えたビールに交換していただきましたが…。)
・ビールがサービスになっていないことが楽天トラベルに
記載されていないこと
・今時、500円玉、1000円札が使用できないこと
・ビールがぬるいこと(一言張り紙してもらいたかった)
今後の参考にしていただければと思います。
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ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。楽天トラベルには早速、その旨記載させて頂きました、また自販機につきましても早急に対策をとらせて頂きます。大変申し訳御座いませんでした。これからもお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、誠心誠意努力して参りますのでよろしくお願いいたします。貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル梶ヶ谷プラザスタッフ一同