ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫の件につきまして、ご不快な思いをされてしまったご様子、大変申し訳ございません。
冷蔵庫の内部の清掃を更にしっかり行い、臭気などの発生を防ぐよう努力させていただきたいと存じます。
貴重なご指摘を頂きありがとうございました。
今後とも、当ホテルをご都合に合わせてご活用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同