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ホテル梶ヶ谷プラザ クチコミ・感想・情報

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ホテル梶ヶ谷プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.56
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.12
  • 食事3.90

総合3

投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2010-03-22 13:25:12

接客についてなにか改善の試みがあったのでしょうか。
今までで一番気持ちのいい対応でした。

夕方から夜にかけて、ネットが非常に不安定でした。
どのサイトも「接続できません」「サーバーの応答がありません」などのエラーが頻発して、
その都度アクセスし直さねばなりませんでした。
回線速度を見ると、とても光回線とは思えませんでした。
貴ホテルのせいではないのかもしれませんが、あれでは仕事になりません。
夜遅くになってからは多少解消されたのですが・・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2010-03-22 17:58:16

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴して、私たち
ホテルスタッフ一同嬉しく思っております。
ありがとうございます。
しかしながら、ネット回線の件ではご迷惑を
お掛けして大変申し訳ありませんでした。
ネット回線設備について、不具合などの確認業務を
今一度徹底して参りたいと存じます。
何卒、ご容赦頂ければ幸いでございます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
           ホテルスタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル】