こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2019-01-17 23:43:03
3.0
投稿日：2017-02-10 16:22:26
2.0
投稿日：2011-06-22 10:43:00
5.0
投稿日：2010-01-26 15:34:35
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
☆hikkey☆♪さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
他の人のレビューでも有りましたが、フロントの対応が×です。
何よりも愛想が悪すぎ。 仕事で疲れて帰ってきて、ホテルのフロントでやる気なさげな感じで対応されると、疲れが倍増って感じです。 やる気なさげで無愛想な人がフロントでは、ちょっと・・・ フロントだけでも若い愛想の良い女性にした方がイメージ変わると思いますが。
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この度は当ホテルをご利用いただいたにも関わらず
スタッフの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳御座いませんでした、深く
お詫び申し上げます。
担当スタッフへの厳重注意はもちろんですが、
今後ミーティングなどを通してお客様への対応の
見直し、サービス向上へのスタッフの意思の
徹底を指導させて頂きます。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
本日はお忙しい中、貴重なご意見をいただき
ありがとうございました。
ホテル梶ヶ谷プラザ
支配人 青松