総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月24日 22:49:47
-
夕食セット1300円はGOOD!
これに・・・紹興酒かビールがついたら最高。
ビール半額はうれしいサービス。
飲みすぎて。サウナにいけなかったのは残念。
そういえば・・・以前(2008年頃)お邪魔したときも『雨』
外に食事に行くのがめんどうで・・・2Fで夕食を頂いたような・・・(笑い)
(今回は2泊・・・2日とも2Fダイニングで宴会に・・・)
朝食も、おいしいが、できればパンと牛乳も欲しい。
(日本男児は米を食わなくてはいけないのは承知しています・・・・)
バスルームの石鹸ですが・・・最近、固形石鹸が置いてあるホテルは少なくなっていますが・・固形石鹸の代わりにハンドソープを置いたらどうでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2010年04月25日 11:06:36
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご夕食は2階の中華レストラン「楽山」を
ご利用いただき、ご満足いただけたご様子、
大変嬉しく存じます。
また、朝食やハンドソープの件につきましては、
お客様の貴重なご意見として検討させて
いただき、今後とも、より多くのお客様に
ご満足頂けます様、サービスの見直し、
充実をはかって参りたいと存じます。
今後とも、当ホテルをご都合に合わせて
存分にご活用くださいませ。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げて
おります。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 格安朝食付シングルプラン -無料駐車場完備-
- ご利用のお部屋
- 【朝食付シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月21日 21:55:19
-
ベッドで少し匂いがして不満でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2010年04月22日 09:55:42
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、ご利用に際し、ご不快な気分に
なられてしまったご様子、誠に申し訳
ございません。
お客様がご入室される前にお部屋の状況を
確認させていただくのですが、この確認作業を
更に徹底し、当然ではございますが、お客様に
ご迷惑のかからぬ様にさせて頂きたいと
存じます。
今後はこのような事の無いよう、更に確認業務を
徹底して参ります。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げて
おります。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定 格安シングルプラン -無料駐車場完備-
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月10日 22:02:23
-
仕事で利用させて頂きました。
宿泊料金は安く、駐車場が無料が選定の決め手となりました。
実際に利用しての感想は「普通」です。
ただ、歯ブラシが硬過ぎて歯を磨いているのか
扱いているのか目的を見失うくらい(笑)
もうちょっと、柔らかくして貰えませんか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2010年04月11日 11:56:14
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
無料駐車場やリーズナブルなプランなど、
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘いただきました
歯ブラシの件につきましてはご満足
いただけなかったご様子、誠に申し訳
ございません。
この件につきましてはお客様の貴重な
ご意見として検討させていただき、
改善にむけて努力させて頂きたいと存じます。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げて
おります。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定 格安シングルプラン 禁煙ルーム -無料駐車場完備-
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月22日 13:25:12
-
接客についてなにか改善の試みがあったのでしょうか。
今までで一番気持ちのいい対応でした。
夕方から夜にかけて、ネットが非常に不安定でした。
どのサイトも「接続できません」「サーバーの応答がありません」などのエラーが頻発して、
その都度アクセスし直さねばなりませんでした。
回線速度を見ると、とても光回線とは思えませんでした。
貴ホテルのせいではないのかもしれませんが、あれでは仕事になりません。
夜遅くになってからは多少解消されたのですが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2010年03月22日 17:58:16
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴して、私たち
ホテルスタッフ一同嬉しく思っております。
ありがとうございます。
しかしながら、ネット回線の件ではご迷惑を
お掛けして大変申し訳ありませんでした。
ネット回線設備について、不具合などの確認業務を
今一度徹底して参りたいと存じます。
何卒、ご容赦頂ければ幸いでございます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月16日 23:59:08
-
駅などの立地はいいと思いますが、若干施設が古いかと思います。
料金が安いからしかたないのかな?
フロントの対応がそっけないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2010年03月17日 12:19:18
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東急田園都市線梶ヶ谷駅より徒歩7分、お車でも
東京方面や、横浜方面へのアクセスも良好で、無料駐車場と
合わせて多くのお客様にご好評頂いております。
その点におかれましてはご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、施設のご利用やフロントの対応につきまして、
ご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いませんでした、深くお詫び申し上げます。
フロントの対応につきましては、スタッフ一同初心にかえり
お客様へのサービスを今一度考え直させていただき、
誠心誠意、心を込めて業務に従事して参ります。
お客様におかれましては、何卒、ご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月15日 06:49:44
-
簡易スリッパではないスリッパを設置して欲しい。 後、下の大浴場は宿泊者は無料にした方がいいと思いしました。
【ご利用の宿泊プラン】
格安朝食付シングル禁煙ルームプラン -無料駐車場完備-
朝食付シングル 禁煙ルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2010年03月15日 12:53:55
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スリッパ、大浴場のご利用に際して、お客様におかれましては、
ご満足いただけなかったご様子、誠に申し訳ございません。
この件につきましてはお客様の貴重なご意見として
検討させていただき、今後とも、より多くのお客様にご満足頂けます様、
サービスの見直し、充実をはかって参りたいと存じます。
何卒、ご容赦頂ければ幸いでございます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 格安朝食付シングル禁煙ルームプラン -無料駐車場完備-
- ご利用のお部屋
- 【朝食付シングル 禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月01日 21:48:34
-
何回か泊まりましたが、このホテルの良い点は駐車代金がタダという点。あとは「値段相応」のサービスです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2010年03月02日 11:15:46
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東京(渋谷)方面や、横浜方面へのアクセスも良好で、
無料駐車場と合わせて多くのお客様にご好評頂いております。
その点におかれましてはご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、多くのお客様にご利用頂けます様、リーズナブルなプランなど、
様々なプランをご用意してお客様をお待ち致しております。
これからも、より多くのお客様にご満足頂けます様、おもてなしのこころを
常に忘れず精進して参ります。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ルーム プチセミダブルプラン -無料駐車場完備-
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン 無料駐車場!禁煙プチセミダブル(16平米)】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 17:53:28
-
いつもお安く泊まれて重宝させていただいているのですが、女性の場合、リンスインシャンプーではリンス効果が足らないので、自前でリンスを持参しているのですが、今回連泊だったので、個別包装のリンスを翌日にも使おうと洗面台に置いていたのが、清掃係の方に処分されていました。
些細な事ですが、とても困りました。
【ご利用の宿泊プラン】
格安 禁煙ルーム シングルプラン -無料駐車場完備-
禁煙ルーム シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2010年02月17日 12:45:45
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご利用に際して、多大なご迷惑をお掛けしてしまったご様子、誠に申し訳ございません。
お部屋を清掃させて頂く際には、充分に注意を払い、業務を執り行うのが本来の姿でありますが、
その基本的な作業に問題があったのではないかと考えられます。
誠に申し訳ございません。
今後はこのような事の起きないよう、更に注意を払い業務に従事して参ります。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
また、更にご不明な点などございましたら、なんなりとお申し付け頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテル梶ヶ谷プラザ
担当 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 格安 禁煙ルーム シングルプラン -無料駐車場完備-
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 16:28:24
-
南武線沿いのホテルで手頃な価格で泊まれるところはここしかありません。川崎駅まで行けばいくつかありますが、私はもっと上(西?)がよいので、いつもこのホテルを利用しています。駐車場もあるし、一人で素泊まりなら、全く問題ありません。夕食は246号線の交差点はす向かいのラーメン屋さんがおすすめです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2010年02月17日 12:11:59
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、国道246号線・梶ヶ谷交差点に面し、東急田園都市線「梶ヶ谷」駅より、徒歩8分程の場所に位置しております。
東京(渋谷)方面や横浜方面へのアクセスも良好で、無料駐車場も合わせて、ご好評を頂いております。
お客様におかれましては、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後とも、当ホテルを存分にご活用下さいませ。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定 格安シングルプラン 禁煙ルーム -無料駐車場完備-
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月21日 16:19:01
-
騒音部屋でしたが、殆ど気になりませんでした。
安くて良かったのですが第2駐車場は遠い上に狭く利用しにくい印象で、安全面もあまり良さそうな駐車場ではありません
【ご利用の宿泊プラン】
訳あり部屋!と言っても何かが出る?騒音?!・・・プチセミダブルカップルプラン
プチセミダブル (訳あり部屋・騒音)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2009年12月21日 18:02:58
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、館隣接の第1駐車場が満車の際は、東急梶ヶ谷駅前の第2駐車場(徒歩8分程)へのご案内とさせていただいております。
お客様におかれましては大変ご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
何卒、ご容赦くださいませ。
お客様仰せの通り第2駐車場は、車高2.1Mまで、幅2.09Mまでのご利用制限がございます。ご利用の際はご注意頂ければと存じますが、安全面におきましては見回り警備を行っておりますのでご安心いただければと存じます。
今後ともお気づきの点などございましたら何なりとご指摘頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり部屋!と言っても何かが出る?騒音?!・・・プチセミダブルカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【プチセミダブル (訳あり部屋・騒音)】
総合3
つな3さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- つな3さん [20代/女性] 2009年11月18日 20:57:17
-
以前宿泊した時より部屋がきれいになっていた気がします。食事つきでこの価格は安いです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2009年11月20日 17:20:37
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋についてお客様より頂戴するお褒めの言葉は、私たちホテルスタッフの元気の源でございます。これからも全てのお客様にご満足いただけますよう、誠心誠意、心を込めて業務に従事してまいります。
今後ともホテル梶ヶ谷プラザを存分にご活用くださいませ。
お客様のまたのご来館をここよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【朝食付シングル 禁煙ルーム】
総合3
yuta555さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- yuta555さん [40代/男性] 2009年10月29日 20:36:47
-
「訳あり部屋」となっていましたが、まったく気になりませんでした。
駐車場が無料なのが助かります。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2009年10月30日 16:48:53
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは都内や横浜方面へのアクセスもよく、更に、ホテルに隣接した第1駐車場は、平置でRV車もお停めいただけるゆったりスペースでございます。
また、週末などは駐車場が込み合う事もあり、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、お客様のご希望に極力お応えできますよう柔軟な対応をさせていただいております。
お客様におかれましては、御満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【プチセミダブル (訳あり部屋・騒音)】
総合3
yuta555さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- yuta555さん [40代/男性] 2009年10月29日 20:32:15
-
初めて利用させていただきました。
車で行ったのですが、交差点に立地しているので、駐車場への入り方でとまどってしまいました。
車を置いて外出するのに鉄道を利用したのですが、駅までの道のりがやや遠いように感じた以外は、可もなく不可もなしという感じでした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2009年10月30日 16:32:26
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の際、お客様におかれましては、ご不便をお掛けしてしまったご様子、大変申し訳御座いません。平にお詫び申し上げます。
また、お客様よりご指摘いただきました、お車でご来館の際の、ホテル駐車場への入り方につきましては、国道246号線の大きな変則5差路に面していることを明確にさせていただいた上で、
全てのお客様にご理解いただけますよう
早急にサイトマップの修正などの作業を行って参ります。
何卒、ご容赦くださいませ。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定 格安シングルプラン 禁煙ルーム -無料駐車場完備-
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 18:18:31
-
駐車場、疲れた体には遠すぎます。遅くなるから先にチェックイン済ませたのだから駐車場のキープサービスが欲しかった。氷もフロントまで行かないとないので面倒でした。冷蔵庫も使いようがなかった。良い点はお風呂ぐらい。普通に足のばせました。リラックスできました。サウナ施設は時間が間に合わず利用していません。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2009年08月18日 10:28:57
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様には御不便な思いをお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。順次改善出来る様に努力させて頂きます。これからもお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、誠心誠意努力して参りますのでよろしくお願いいたします。貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル梶ヶ谷プラザスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 期間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(2名様で御利用いただけます)】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月04日 08:19:52
-
よく利用させてもらってます。
部屋にテーブル(小さいもの)がなかったのが少し不便でした。
ちょっとした仕事をするのにおいていただければと思います。
また利用させてもらいますのでよろしくお願いします。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2009年08月06日 13:44:59
-
ホテル梶ヶ谷プラザをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、多くのお客様にご利用いただけますよう、リーズナブルなプランをはじめ、さまざまなプランをご用意させていただいております。
また、お客様のご希望に出来る限り、お応えさせていただくことが私たちの使命であると考えております。
そして、お客様からいただくお褒めの言葉が私たちの最大の喜びでございます。
これからも、ホテル梶ヶ谷プラザを何卒、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 期間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月03日 09:21:39
-
クルマでの利用なら文句なしの立地です。
ホテルから東京方面以外へ出たい場合は少々不便ですが。
基本的に特に問題はありません。ただ2点ばかり。
・シャワートイレではないところに古さを感じます。
・朝食バイキングのショボさ。
近隣でも指折りだとのことですが、はなはだ疑問です。
朝食だけなのかもしれませんが、あの3品+サラダ1品で指折り・・・?
品数だけでなくその内容もお粗末に感じました。
これまで泊まったホテルの朝食(バイキングに限っても)と比較しても、決して上位ではありません。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2009年08月03日 15:10:04
-
当ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食やウォシュレットにつきましてのご指摘、ありがたく頂戴させて頂きます。
全てのお客様にご満足いただけるよう、お客様からの貴重なご指摘をしっかりと受け止めさせていただきこれからのホテル運営の糧とさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 期間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 15:14:58
-
ホテルへの入り方、出方が初めてだと難しいかもしれません。部屋自体は期待以上の広さとテイストでした。騒音も常にあるわけではなく、忘れた頃にボイラーが動き出してしばらくするとまた止まるといった感じです。神経質な方はやめたほうがいいかもしれませんが、私と妻は気になりませんでした。また機会がありましたら安いですので利用を検討してみたいです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2009年07月31日 12:25:30
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは、多くのお客様にご利用いただけますよう、
さまざまプランをリーズナブルな料金にて、
ご用意させて頂いております。
(詳しくは当楽天サイトをご覧くださいませ)
お客様におかれましては、存分にご活用いただけたご様子、大変うれしく存じます。
また、お客様よりご指摘いただきました、お車でご来館の際の、
ホテル駐車場への入り方につきましては、
国道246号線の大きな変則5差路に面していることを明確にさせていただいた上で、
全てのお客様にご理解いただけますよう
早急にサイトマップの修正などの作業を行って参ります。
何卒、ご容赦くださいませ。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【プチセミダブル (訳あり部屋・騒音)】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月15日 13:38:34
-
お風呂も付いて値段もリーズナブルで毎回利用させていただいてます。
ただ、床の掃除があまり良くなく、掛け布団のカバーにほつれがあったので寝る時に糸くずが顔にかかってストレスでした。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2009年06月19日 10:11:56
-
当ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、多くのお客様にご利用いただけますよう、リーズナブルなプランをはじめ、さまざまなプランをご用意させていただいております。
また、清掃の不備によりお客様には不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。この様な事の無いようにもう一度スタッフ全員気持ちを引きしめ、業務にあたらせて頂きます。お客様のご希望に出来る限り、お応えさせていただくことが私たちの使命であると考えておりますのでこれからも、ホテル梶ヶ谷プラザを何卒、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月18日 12:52:04
-
5月16日に宿泊しました。
ビールがサービスでということでしたが、時間外のためサウナを利用できず、あえなく断念。
やむを得ず、エレベーターホールにある自販機のビールを購入しようとしたら、500円玉も1000円札も使用できず、両替することに。
購入したビールはぬるくいやな思いをしました。
(結局は冷えたビールに交換していただきましたが…。)
・ビールがサービスになっていないことが楽天トラベルに
記載されていないこと
・今時、500円玉、1000円札が使用できないこと
・ビールがぬるいこと(一言張り紙してもらいたかった)
今後の参考にしていただければと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】おまけにビールorソフトドリンクサービス!期間限定プラン
シングル- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2009年05月19日 12:02:15
-
ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。楽天トラベルには早速、その旨記載させて頂きました、また自販機につきましても早急に対策をとらせて頂きます。大変申し訳御座いませんでした。これからもお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、誠心誠意努力して参りますのでよろしくお願いいたします。貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル梶ヶ谷プラザスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】おまけにビールorソフトドリンクサービス!期間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
宿泊料金から贅沢は言えないくらい安いでした。
朝食も金額的に仕方ないですね(安い)
しかし、せめて温かい物は温かくの工夫をしていただけたらな、なんて感じました。
あとトイレがウォシュレットならば・・・・いいですね。
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ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の件につきましては
ご満足頂けなかったご様子、
誠に申し訳ございませんでした。
また、トイレ施設につきましては
お客様の貴重なご意見として検討させて
いただき、サービスの見直し、更なる充実を
はかって参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館をこころより
お待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同