部屋1
momozou1960さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- momozou1960さん [50代/男性] 2019年06月15日 18:31:10
-
料金相当だと思っているが、カビ臭い臭いが気になり、一晩中窓を開けて過ごした。消臭スプレーが置いてあったが、そういうことなのだろう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2019年06月16日 18:41:34
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この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室内におかれましてカビ臭いにおいがされたとのお言葉を頂戴致しました。
大変申し訳ございませんでした。
経年の劣化によりなかなか染みついた匂いを取り去るのは至難ではございますが、今一度清掃管理を見直しまして、今後ご利用のお客様にご不快な思いを
させてしまう事のないよう、努めて参りますのでどうぞご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
ホテル梶ヶ谷プラザ フロント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル/プチセミ ルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月07日 15:56:28
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今回はお世話様でした。
デスクの照明は、スタンドを使わなくても済みました。
ただ、男性客が多いのかフロントで「シャワーキャップを希望しましたが、探してあったら届ける。」と、説明されましたが結局手配されませんでした。また、建物が古いのか一泊目で寝ている時(ダニに食われました。)
駐車場も一通で分かりにくかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2017年10月07日 19:25:50
-
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「シャワーキャップ」の件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無い様スタッフ一同、サービス全般に亘り細心の注意を払いまして、
業務に取り組んでまいりますので、どうぞご寛容の程、宜しくお願い申し上げます。
これに懲りず、またのご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル梶ヶ谷プラザ 永井
- ご利用の宿泊プラン
- ◆室数限定◆ デラックスシングルプラン！ =大浴場・サウナ無料！/駐車場無料！=
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 デラックスシングル/セミダブル ルーム】
部屋1
いっちゃんでーすさんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- いっちゃんでーすさん [50代/男性] 2014年03月30日 09:34:38
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大学に進学した子供の引っ越しのため夫婦で宿泊しました。二人とも煙草は吸わないので禁煙ルームを予約したのですが煙草臭くてがっかりです。今週末入学式なので同じく禁煙ルームを予約してあります、消臭スプレーでごまかせるとよいのですが。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2014年04月03日 11:14:23
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この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ござい
ませんでした。ご利用のお部屋は禁煙のフロアなのですが、当日のお部屋の清掃管理が不十分だったようでございます。以後、このような事の無いよう担当スタッフには厳しく指導して参ります。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ホテル梶ヶ谷プラザ
青松
- ご利用の宿泊プラン
- ◇室数限定◇ ☆禁煙☆シングルプラン！ ＝無料駐車場付＝
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月16日 13:03:29
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チェックインが遅くなってしまったのですが、快く対応していただきました。ただ、部屋や設備は古かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル梶ヶ谷プラザ 2011年05月21日 10:31:14
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この度は当ホテルをお選びいただき
ありがとうございます。
遅い時間のチェックインも出来るだけ
対応しており、急なご都合で遅れるような
場合にもご一報いただければ大丈夫で
ございます。
またお近くへおこしの際は当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。
ホテル梶ヶ谷プラザ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定 格安シングルプラン 禁煙ルーム -無料駐車場完備-
- ご利用のお部屋
- 【無料駐車場付 禁煙 シングル（１６平米）】
部屋2
投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ
クルマでの利用なら文句なしの立地です。
ホテルから東京方面以外へ出たい場合は少々不便ですが。
基本的に特に問題はありません。ただ2点ばかり。
・シャワートイレではないところに古さを感じます。
・朝食バイキングのショボさ。
近隣でも指折りだとのことですが、はなはだ疑問です。
朝食だけなのかもしれませんが、あの3品＋サラダ1品で指折り・・・？
品数だけでなくその内容もお粗末に感じました。
これまで泊まったホテルの朝食（バイキングに限っても）と比較しても、決して上位ではありません。
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当ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食やウォシュレットにつきましてのご指摘、ありがたく頂戴させて頂きます。
全てのお客様にご満足いただけるよう、お客様からの貴重なご指摘をしっかりと受け止めさせていただきこれからのホテル運営の糧とさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同