この度はホテル梶ヶ谷プラザへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーター内でタバコの臭いがしたとのご指摘で、ご面倒をおかけいたしました。神奈川県の受動喫煙防止条例により館内は禁煙としておりますが、喫煙可能なお部屋もご提供しておる関係上、臭いが移ることもあったかと思います。
日々消臭には気をつけておりますが、至らぬところがあったかと慚愧の念に堪えません。
今後はお客様にご不快な思いをさせぬよう、快適な環境づくりに勤め、日々精進してまいります。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

いつもホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきありがとうございます。
お車でお越しのお客様が快適にご利用いただけるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

　この度は「ホテル梶ヶ谷プラザ」にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見の数々を頂戴し、恐縮至極に存じます。
サウナのご利用に際し、温度が低めとのお声を頂戴致しました。
今後はできるだけ外気との温度差を見計らいながら、適温にてご案内できますよう務めて参りますので、ご寛容のほど、宜しくお願い致します。
ご多忙中、ご投稿下さいまして、誠にありがとう
ございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ

　この度は「ホテル梶ヶ谷プラザ」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、可もなく不可もなく至って普通との評価を頂戴致しました。
またこの次、ご利用していただく為に、当館も
様々なサービスと快適な空間造りにより一層の努力をしていく所存でございますので、何卒ご寛容の程、宜しくお願い致します。

ご多忙中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げて
おります。

ホテル梶ヶ谷プラザ

　この度は「ホテル梶ヶ谷プラザ」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたようで何よりでございますが、サウナ・大浴場施設の問題におきましては、お客様の貴重なご意見をもとに、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様には少しでもご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力していく所存ですので、ご寛容のほど宜しくお願い致します。
ご多忙中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ

　この度は「ホテル梶ヶ谷プラザ」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
折角のお褒めのお言葉を頂戴したにも拘らずルームメイクの不備があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後はこのような事のなきよう、スタッフの指導を徹底してまいります。
ご多忙中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル梶ヶ谷プラザ

いつもホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Web環境に関しましてのお声もお客様から伺いますので、今後はストレス無くご利用いただけるように、変えていく方向でまいりたいと思います。
また、清掃時の私語につきましては、お客様の貴重なご意見としてメイクスタッフに伝えます。
快適にお過ごしいただく為に、従業員一同お客様のお声を大事に取り組んでまいりますので、また当ホテルをご利用賜りますよう宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございます。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。駅までの道のりはご足労おかけいたしました。今後ともお近くにお越しの際は当ホテルをご利用賜りますようよろしくお願いいたします。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ござい
ませんでした。ご利用のお部屋は禁煙のフロアなのですが、当日のお部屋の清掃管理が不十分だったようでございます。以後、このような事の無いよう担当スタッフには厳しく指導して参ります。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ホテル梶ヶ谷プラザ
青松

この度は、ホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の備品類には不備がありお詫び申し上げます。ウォシュレットにつきましては、今後の検討課題として認識しているところでございます。今しばらくお時間をいただければと思います。
今後とも当ホテルをご利用賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は、ホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。
LANのジャックの位置が使いづらくご不便をおかけいたしました。内装はご指摘のとおり年数を重ねておりますが、快適に宿泊できたとのご意見を頂戴しまことに恐縮です。ありがとうございます。
今後もお近くに御用の際は是非ホテル梶ヶ谷プラザをご利用賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は、ホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。また、大浴場・サウナもご利用いただきありがとうございました。
ご指摘とおり、施設は年数を重ねておりますが、清掃の強化、点検に努めて参ります。
ウォシュレット及びスリッパ等のアメニティに関しましても今後の検討課題とさせていただきます。ご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中はのんびりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく嬉しく思います。今後ともホテル梶ヶ谷プラザをご利用賜りますようよろしくお願いいたします。
ホテル梶ヶ谷プラザ

日頃ホテル梶ヶ谷プラザをご愛顧いただきありがとうございます。
Wi-Fiのご利用につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ありません。auのwi-fiにつきましては、当ホテルに設置のルーターからは2種類の電波が出ております。（①au wi-fi ②Wi2プレミアム）お客様のご契約状況により一定の条件を満たしていれば（andoroid端末であること、ISフラット又はLEフラットの契約をしている等）①au wi-fi が無料でご利用いただけます。条件を満たしていない場合は②Wi2プレミアム(有料)への接続誘導となります。ご不便をお掛けいたしますがご理解くださいますようお願いいたします。　
またのご利用お待ちいたしております。

ホテル梶ヶ谷プラザをご愛顧いただきありがとうございます。リーズナブルな価格だけでなく、快適なお時間をお過ごしいただけるよう心がけてまいります。今後ともご都合に合わせご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度は当ホテルをお選びいただきありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心しております。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場の入口については、ご不便をおかけして申し訳ありません。
館内には大浴場・サウナを完備しており、ご宿泊のお客様からはご好評いただいております。
（お部屋のお風呂もご利用いただけます）
ウォシュレットに関しては、当ホテルの課題として検討しているところでございます。

次回ご来館いただいた際には、「やや満足」から「満足」のご評価がいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをお選びいただき
ありがとうございます。
大浴場のご利用につきましては最終入館が
23：30となりますので遅めのご到着で
ご利用が出来ないこともあり大変恐縮で
ございます。何卒ご容赦賜ります様
お願い申し上げます。
またお近くへお越しの際はご利用いただければ
幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度は当ホテルをお選びいただき
ありがとうございます。
当日はあいにく施設内の駐車場は満車となり
第２駐車場のご案内となりました。
お客様へはご足労いただき大変恐縮で
ございます。またご案内図につきましては
より分かりやすい内容に検討させて頂きます。
何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ホテル梶ヶ谷プラザ

いつも当ホテルをご利用いただき
ありがとうございます。
２Ｆの中華レストランが月曜日は定休と
なっております、ご迷惑をお掛けして
誠に申し訳ございません。
また施設に対するご感想はお客様の
貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
またお近くへお越しの際はご利用いただければ
幸いでございます。またのご来館を心より
お待ちいたしております。
ホテル梶ヶ谷プラザ