この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。事前に改善できるよう努めさていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございました。
ダブルルームでのご宿泊が快適だったとのご感想をいただき、大変うれしく思います。
当ホテルには更に広いツインルーム（38㎡）もございます。
次回ご宿泊の際は、よろしければツインルームのご宿泊も是非ご検討ください。

ご投稿いただきありがとうございます。

この度はホテル梶ヶ谷プラザへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
バスルームの清掃に不備があったとのことで、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。お詫び申し上げます。
お客様のご指摘を清掃担当者と共有し、今後の改善に役立てたく思います。貴重なご意見ありごとうございました。
お忙しい中ご評価くださいまして、ありがとうございます。

この度はホテル梶ヶ谷プラザへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの施設をお褒めいただき、大変うれしく思います。
駐車場は先着順の併設コインパーキングとはなりますが、31台分のご用意がございますので、またご利用いただければと存じます。
お忙しい中ご評価くださいまして、ありがとうございます。

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。地元の方にご利用していただけまして大変喜ばしい限りでございます。ご投稿にございました通り、お部屋の内装は数年前にリフォームをいたしまして、より快適にお過ごしいただるようになりました。お客様にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。お部屋のソファにつきましてはお部屋のタイプにより異なります為、ご要望があればできる限りご希望のお部屋タイプにご案内させていただきます。またご指摘いただきました製氷機でございますが、現状ご用意が難しくお客様には大変ご迷惑をおかけしております。しかしながら今後の検討課題とさせていただき、改善に努めて参る所存でございます。今回はお忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。地元の方からの応援をいただき大変励みになりました。次回はぜひ大浴場とご朝食もご利用いただければ幸いでございます。またお会いできる日を心待ちにしております。ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテル地下1階にございますサウナ・大浴場はご宿泊者様は滞在中営業時間内は何度でも無料でご利用いただけます。コンビニもホテルより徒歩1分程のところにございます。お客様にも概ねご満足いただけましたご様子で安堵いたしました。「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場もサウナもご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。またご利用いただける日を心待ちにしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ドライヤーに関しまして、現在新しいものに入れ替えておりますが、全室に用意ができておらずご迷惑をおかけしております。次回ご利用の際はご要望を事前にお知らせいただければ可能な限り対応させていただきます。また梶が谷駅（最寄り駅）からホテルまで徒歩10分弱のところにございましてお客様には大変ご足労をおかけしております。駅からの道順は国道246を歩道橋で渡る経路と横断歩道を渡る経路があり、どちらも公式HPで動画で道案内を載せておりますのでご参考にしていただければと思います。フロントの対応につきまして、今回のお客様のご意見は真摯に受け止め接客応対は最善を尽くせるよう努めて参ります。お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度は、ホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは駅からは徒歩約8分程の場所にございます。駅からの道順は国道246を歩道橋で渡る経路と
横断歩道を渡る経路があり、どちらも公式HPで動画で道案内を載せておりますのでご参考にしていただければと思います。

お部屋の乾燥につきましては、フロントで加湿器を貸し出しております。十分なご案内ができず申し訳ありませんでした。

今後もお近くに御用の際は、当ホテルをご利用賜りますよう、よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿の通り、国道246号線沿いにございまして利便性は良く、電車でも梶が谷駅（最寄り駅）から渋谷駅まで約20分程でして都内へのアクセスも良いかと存じます。地下の大浴場・サウナにつきまして、男性側のサウナは高温・低温の2種類ございまして、女性側は中温の1種類となっております。お客様にもご満足いただけましたご様子で安心いたしました。また近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフについてお褒めの言葉を頂戴できまして大変光栄に存じます。地下にございます軽食堂についてもご満足いただけましたようで安堵しております。このような温かいご意見をいただけましてスタッフの励みとなりました。今後もお客様に喜んでいただけるよう努めて参りますので引き続きご贔屓くださいますようよろしくお願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのアピールポイントでもございますサウナ・大浴場は多くのお客様にご好評いただいております。お客様にもご満足していただけたご様子で嬉しく存じます。田園都市線の梶が谷駅（最寄り駅）からは徒歩10分弱のところにございます。お手荷物を運びながらのご来館は大変だったこととお察しいたします。お客様にはご足労をおかけ致しますがどうぞご寛容のほど宜しくお願い致します。今回は大変貴重なご意見をいただけましたこと感謝申し上げます。ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お言葉を励みに精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
インターネット回線でございますが、お時間によっては回線速度が低下してしまう場合がございます。お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。しかしながら、枕に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

枕は前日、前々日と連日他のお客様にご使用いただいておりましたが、においについてお申し出がなく、また、客室清掃係が枕カバー交換を交換する際にもにおいに気が付くことができず申し訳ございませんでした。

当ホテルのフロントは24時間スタッフが常駐しております。お部屋や備品などに不都合がございましたら、できましたらチェックアウトの際ではなく、ご連絡いただければその場で対応させていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　　　　ホテル梶ヶ谷プラザ 支配人

この度は当ホテルに宿泊していただき誠にありがとうございます。
部屋着につきまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ポケットがないことにつきましては、お客様の大切な貴重品や現金などを入れたままお忘れにならないよう、ポケットがない部屋着をご用意しております。

エレベーターにつきましては、フロントが2階にあるため、防犯、安全の観点から必ず2階に停止しドアが開く仕様となっております。

駐車場につきましては、コインパーキングとして31台駐車可能ですが、満車になるケースもございます。
その場合はフロントで近隣のコインパーキングの場所をご案内しておりますのでお気軽にお尋ねください。

大浴場の浴槽は男女ともお湯風呂、水風呂が各1つでございます。サウナにつきましては、男性高温と低温の2箇所、女性は1箇所になります。
今後増築することは難しく、ご理解いただければ幸いです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきましてありがとうございます。ご宿泊中に快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心しております。お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので今後もご利用いただけますと幸いです。お忙しいところご投稿くださいましてありがとうございました。

この度はホテル梶ヶ谷プラザへご宿泊いただきましてありがとうございます。サウナ大浴場につきましてお褒めの言葉までいただきありがとうございます。お疲れを癒すことができているようでスタッフ一同安心しております。今後も快適にお過ごしいただけるように精進いたします。お忙しいところご投稿くださいましてありがとうございました。