この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
文面を拝見させていただきました。
大変お恥ずかしく感じております。
今後はこのような事のないよう、念入りにお手入れ
をかかざず皆様に快適にお過ごししていただけますよう努めてまいりますので、どうぞご寛容の程宜しくお願い致します。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
また、昨今の新型コロナウイルスの感染にもお気を
つけてご自愛くださいませ。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
まずは客室内でのご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
今回のお客様からいただきました貴重なご意見は
検討課題とさせていただきますので、どうぞご寛容の程宜しくお願い致します。
また次回お近くにお越しの際は、お立ち寄り頂けましたら幸いにございます。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
サウナ・大浴場をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
またご利用いただけますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

　わざわざのご投稿誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
文面から察するにあたりまして概ねご満足いただけましたものと感じてはおりますが、体調に関しましては
如何なさいましたでしょうか？
客室内のルームクリーニングにつきましては
念入りに行ってはおりますが、今回はお客様の
目の不調がございましたようで、不確かではございますがご自愛くださいませ。
今回はご多忙中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
文面から察するにあたりましてご満足いただけました
ようで我々スタッフも大変安堵致しております。
今後も皆さまに愛されるホテルを目指しまして
努めて参りますので、今後も当ホテルをご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいましてありがとうございます。
ご朝食に関しましてお客様に大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう努めて参りますのでどうぞご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント永井

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室内におかれましてカビ臭いにおいがされたとのお言葉を頂戴致しました。
大変申し訳ございませんでした。
経年の劣化によりなかなか染みついた匂いを取り去るのは至難ではございますが、今一度清掃管理を見直しまして、今後ご利用のお客様にご不快な思いを
させてしまう事のないよう、努めて参りますのでどうぞご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しいところ、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただいた通り、テレビモニターは比較的小さめかと存じます。
ご宿泊者様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東急田園都市線「梶ヶ谷駅」より徒歩１０分弱掛かる所にございまして、お客様にはご足労おかけしております。
これに懲りず、またのご利用お待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント永井

ご利用ありがとうございました。

　この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　お客様にご指摘いただいた通り、ベッドマットに関しましては、長年の使用により経年変化しております。
　マットレスを変更する等で対応いたしておりますが、中々状況の改善が見込めません。
　今後、来年以降ではございますが、ベッドマット本体を順次入れ替える予定でございます。
　お客様には、快適な時間を提供できず申し訳ありませんでした。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後は、またご利用頂けますよう努めて参ります。
お待ち申し上げております。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
就職活動期の大切な時にご利用いただきましたが、
一部、ご対応において機敏かつ適切さを欠きスムーズにお荷物をお渡しできなかった事をお詫び申し上げるとともに今後に活かしていけますよう努力して参ります。
施設面におきましては大浴場のご利用などご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく感じて
おります。

今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷ホテル　フロント　

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたタオルやベットに関しましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。今後見直しを図り改善してまいりますので、今後ともご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ホテル梶ヶ谷プラザ　中村

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「シャワーキャップ」の件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無い様スタッフ一同、サービス全般に亘り細心の注意を払いまして、
業務に取り組んでまいりますので、どうぞご寛容の程、宜しくお願い申し上げます。

これに懲りず、またのご利用をお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル梶ヶ谷プラザ　永井

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。
サウナ・大浴場の営業時間は、11時から23時30分（最終受付）24時終了となっております。

次回ご宿泊の際は、サウナ・大浴場もご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ　　中村

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
文面から察するにあたりまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同安堵致しております。
夜中のご来館とのことでありましたが、サウナ大浴場のご利用はいただけましたでしょうか？
当ホテルのセールスポイントの一つであり、多くの
お客様に喜ばれております。
営業時間の都合上、23：30最終入館、24：00閉店ではございますが、ビジネスやレジャーでお疲れになったお身体のリフレッシュにぜひご利用くださいませ。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ　やわた

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
文面にもございますお部屋への入室につきましては、やや不明瞭なるご案内により大変申し訳ございませんでした。
今後はより解りやすく、ご利用のお客様方にご案内できますよう努めてまいりますので、どうぞご寛容のほど、宜しくお願い申し上げます。
今後も明瞭さに加えまして、より快適な空間のご提供ができますようスタッフ一同、頑張って参ります。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテル梶ヶ谷プラザ