この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用くださいましたが、サウナ大浴場に関しまして、スタッフの対応にやや難ありとのお声を頂戴致しました。
今後はスタッフの接遇教育を再度見直し致しまして、多くのお客様に気持ちよく御利用していただけ
るよう努めてまいりますので、どうぞご寛容の程、宜しくお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
文面から察するにあたりまして、概ねご満足下さったものと、スタッフ一同安堵致しております。
今後は益々持って、お客様のご都合に応じたシチュエーションにご対応できますように、我々スタッフ一同、努力を重ねて参りますので、今後とも当ホテルをご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル梶ヶ谷プラザ　やわた

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずはスタッフの対応をお褒めくださいまして、恐縮至極に存じます。
ただ当日、雨の中お越しくださったにもかかわらず
あまり浴場としての機能を要しておりませんでした事をこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。
今後は今回いただきました貴重なご意見を基に検討課題とさせていただきますので、どうぞご寛容のほど、よろしくお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル梶ヶ谷プラザ

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの温情溢れるお言葉を頂戴致しました代わりに、色々とご不安を感じる箇所がありました事は大変申し訳なく感じております。
今後は点検箇所を重点的に確認致しまして、ご滞在のお客様に安心してお休みいただける空間のご提供に全力を傾けてまいる所存でございますので、どうぞご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度はホテル梶ヶ谷プラザへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーター内でタバコの臭いがしたとのご指摘で、ご面倒をおかけいたしました。神奈川県の受動喫煙防止条例により館内は禁煙としておりますが、喫煙可能なお部屋もご提供しておる関係上、臭いが移ることもあったかと思います。
日々消臭には気をつけておりますが、至らぬところがあったかと慚愧の念に堪えません。
今後はお客様にご不快な思いをさせぬよう、快適な環境づくりに勤め、日々精進してまいります。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

いつもホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきありがとうございます。
お車でお越しのお客様が快適にご利用いただけるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

　この度は「ホテル梶ヶ谷プラザ」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、大浴場は良かったとのお声を頂戴致しました。
当ホテルも自社ホームページリニューアルに伴い
様々な新サービスを企画しております。
今後益々、快適にお過ごししていただける空間造りに努力してまいりますので、今後共ご贔屓賜ります様、お願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりウォシュレットやWIFIなどの設備に関しましてのご要望を頂戴しております。
WIFIにつきましては少しずつですがご利用いただけるようにすすめております。ウォシュレットに関しましては、大変申し訳ございませんが、まだ設置段階には至っておりません。お客様のお声が多い分、少しでも早く設置出来るようにしなければならないと思っております。
大浴場・サウナのみのご利用も可能でございますので、是非また機会がございましたらご来館下さい。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ホテル梶ヶ谷プラザ

　この度は「ホテル梶ヶ谷プラザ」にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見の数々を頂戴し、恐縮至極に存じます。
サウナのご利用に際し、温度が低めとのお声を頂戴致しました。
今後はできるだけ外気との温度差を見計らいながら、適温にてご案内できますよう務めて参りますので、ご寛容のほど、宜しくお願い致します。
ご多忙中、ご投稿下さいまして、誠にありがとう
ございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ

　この度は「ホテル梶ヶ谷プラザ」にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
文面から察するにあたり、概ねご満足下さったのではないかとスタッフ一同安堵致しておりますが、仰せのとおりウォシュレット未設置の問題がございます。
直にとは行きませんが、少しずつでも設置の方向で動いているところでございますので、どうぞご
寛容に宜しくお願い致します。
これからもご自宅に居られる際と変わらぬ快適な空間造りに一層の力を入れ、皆様に愛される施設を目指して従業員一同、全力を注いで行く所存で
ございますので今後ともご贔屓にお願い申し上げます。
それではまたの折、お待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ

　この度は「ホテル梶ヶ谷プラザ」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、可もなく不可もなく至って普通との評価を頂戴致しました。
またこの次、ご利用していただく為に、当館も
様々なサービスと快適な空間造りにより一層の努力をしていく所存でございますので、何卒ご寛容の程、宜しくお願い致します。

ご多忙中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げて
おります。

ホテル梶ヶ谷プラザ

　この度は「ホテル梶ヶ谷プラザ」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたようで何よりでございますが、サウナ・大浴場施設の問題におきましては、お客様の貴重なご意見をもとに、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様には少しでもご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力していく所存ですので、ご寛容のほど宜しくお願い致します。
ご多忙中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ

　この度は「ホテル梶ヶ谷プラザ」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
折角のお褒めのお言葉を頂戴したにも拘らずルームメイクの不備があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後はこのような事のなきよう、スタッフの指導を徹底してまいります。
ご多忙中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル梶ヶ谷プラザ

いつもホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Web環境に関しましてのお声もお客様から伺いますので、今後はストレス無くご利用いただけるように、変えていく方向でまいりたいと思います。
また、清掃時の私語につきましては、お客様の貴重なご意見としてメイクスタッフに伝えます。
快適にお過ごしいただく為に、従業員一同お客様のお声を大事に取り組んでまいりますので、また当ホテルをご利用賜りますよう宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございます。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。駅までの道のりはご足労おかけいたしました。今後ともお近くにお越しの際は当ホテルをご利用賜りますようよろしくお願いいたします。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。内容を今一度検討して参ります。
また、温水洗浄便座につきましても今後の検討課題として認識しているところでございます。今しばらくお時間をいただきたいと存じます。
今後ともお近くにご用の際は当ホテルをご利用賜りますようよろしくお願いいたします。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ござい
ませんでした。ご利用のお部屋は禁煙のフロアなのですが、当日のお部屋の清掃管理が不十分だったようでございます。以後、このような事の無いよう担当スタッフには厳しく指導して参ります。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ホテル梶ヶ谷プラザ
青松

この度は、ホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の備品類には不備がありお詫び申し上げます。ウォシュレットにつきましては、今後の検討課題として認識しているところでございます。今しばらくお時間をいただければと思います。
今後とも当ホテルをご利用賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は、ホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。施設はご指摘のとおり年数を重ねており、また至らぬ点も多く申し訳ありませんでした。また、駐車場に関してもご心配をおかけして申し訳ありません。見回りを強化してまいります。今後ともお近くに御用の際はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

この度は、ホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。
LANのジャックの位置が使いづらくご不便をおかけいたしました。内装はご指摘のとおり年数を重ねておりますが、快適に宿泊できたとのご意見を頂戴しまことに恐縮です。ありがとうございます。
今後もお近くに御用の際は是非ホテル梶ヶ谷プラザをご利用賜りますようよろしくお願いいたします。