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THE GRAND HOTELのクチコミ･お客さまの声
総合4
2014/4/25,26の2日間、スタンダードツインに連泊しました。明洞駅から直ぐの立地最高。しかも少しだけ外れているので、静かです。お部屋新しくてキレイです。アメニティもイニスフリーで満足。バスローブの質がとてもよく、そのまま着て寝ました。スタッフ日本語、OKです。レストランの予約も快くしてくださいました。フリーWi-Fiですが、スタッフに渡されたパスワードが違ってて、最初全然繋がらりませんでした。フロントに確認したらすぐ繋がりました。朝食イタリアン系です。上品な感じで団体客もいないので、ゆっくり食べれます。高級ホテルのビュッフェに比べると劣りますが、味は問題ないです。ですが、パンはパサパサしています。卵料理がありません。朝食時間以外もコーヒーがテイクアウトできるようになっているので、3回部屋に持って帰りました。→とても良いサービスです。全体的に見てとても満足です。ソウル滞在のときは、またリピしたいですが、かなり人気になので、早めの予約をお勧めします。
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当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。詳しいレビューまで書いて頂いてホテルとしては本当に参考になります。朝食のことですが、パンはもっと良い食感を維持できる方法を考えて見ます。卵料理は目玉焼きやスクランブルを現場で注文したらすぐ作って出すことになっていますが、こちらで現場注文の案内を詳細にできなかったようですね。申し訳ございません。現場注文の案内文を改選し、お客様の方をもっと気をつけます。良い指摘、本当に参考になりました。これからもお客様に感動を差し上げられるように頑張りますので、是非またいらしてください。本当にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ
2014/4/25,26の2日間、スタンダードツインに連泊しました。
明洞駅から直ぐの立地最高。しかも少しだけ外れているので、静かです。
お部屋
新しくてキレイです。アメニティもイニスフリーで満足。
バスローブの質がとてもよく、そのまま着て寝ました。
スタッフ
日本語、OKです。レストランの予約も快くしてくださいました。
フリーWi-Fiですが、スタッフに渡されたパスワードが違ってて、
最初全然繋がらりませんでした。フロントに確認したらすぐ繋がりました。
朝食
イタリアン系です。上品な感じで団体客もいないので、ゆっくり食べれます。
高級ホテルのビュッフェに比べると劣りますが、味は問題ないです。
ですが、パンはパサパサしています。卵料理がありません。
朝食時間以外もコーヒーがテイクアウトできるようになっているので、
3回部屋に持って帰りました。→とても良いサービスです。
全体的に見てとても満足です。
ソウル滞在のときは、またリピしたいですが、かなり人気になので、
早めの予約をお勧めします。
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当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
詳しいレビューまで書いて頂いてホテルとしては本当に参考になります。朝食のことですが、パンはもっと良い食感を維持できる方法を考えて見ます。卵料理は目玉焼きやスクランブルを現場で注文したらすぐ作って出すことになっていますが、こちらで現場注文の案内を詳細にできなかったようですね。申し訳ございません。現場注文の案内文を改選し、お客様の方をもっと気をつけます。良い指摘、本当に参考になりました。これからもお客様に感動を差し上げられるように頑張りますので、是非またいらしてください。本当にありがとうございました。