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ザ・グランドホテル(THE GRAND HOTEL) クチコミ・感想・情報

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THE GRAND HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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部屋5

投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2015年08月29日 18:36:28

クチコミの通り 立地もよく、部屋もきれい。フロントの方もめちゃ感じがよく親切でした!(過去最高)バスローブもイニスフリーもGood!
大満足だったのに唯一残念な事件が、、、
初日の夜、バスタブにバスソルトを入れご機嫌で入浴し、バスのお湯を抜きました。
シャワーして出ようとシャワーカーテンを開けたら、なんと水浸し!!スリッパがぷかぷか浮いてました。トイレ側の排水口から浴槽の水が出てきてたのです。ホテルの人は「シャワーだけなら大丈夫なんだけど」と言われましたが、冬はそうもいかないし、、、
また利用したいので、排水をなんとかしてくださると嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月

部屋5

投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 19:43:31

2015/05/02~スタンダードツインに4泊しました。
滞在中に風邪をひいてしまったのですが、フロントで薬をいただけ大変助かりました。
おかげさまで無事に帰国する事が出来ました、有難うございます。
また、立地も良くコンビニも近くにあるのでとっても便利です。次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2015年03月30日 12:31:25

3/26-28の2日間、スタンダードルームを利用しました。
まだできて間もないからか、タクシーの運転手さんは場所がわかりませんでしたが、明洞駅や世宗ホテルと行き先を伝えて降ろしてもらえば歩いてホテルまですぐです。駅からの道が少しガタガタなので、スーツケースを引くのは少し大変かもしれませんが、それほど距離はないので問題ありません。ホテルは少し奥まったところにあり、通りに看板などがないため、最初は探しにくいかもしれませんが、道に沿っていけば大丈夫です。
ホテルのある通りには朝早くから開いているお店が多いので、朝食を外で取るのにも便利です。滞在中はソルロンタンやお粥を食べました。立地が抜群で、かつ夜は静かなので快適に過ごせます。スタッフの気遣いも素晴らしく、日本語で対応してくださいます。
部屋にはアメニティーやお茶などが充実していて、歯ブラシと歯磨き粉もありました。また、変圧器も部屋にあり、日本から持ってきたくるくるドライヤーなど使うのにも便利です。
無料のコーヒーサービスもとてもありがたかったです。朝食後や観光から帰ってきた時に、よく利用させていただき、身体が休まりました。ブレンドコーヒーの他、カフェラテ、カプチーノ、エスプレッソも選べますが、特にホットチョコ(ココア)が美味しかったです。
感動したのは、金曜の夜に行われていたハッピーアワーです。ワインや軽食を楽しんでいると、記念にスタッフの方が写真を撮ってプレゼントしてくださり、とても良い思い出になりました!
少し狭いと感じるかもしれませんが、お部屋はとても居心地がよく、NHKも見られ、ウォシュレットもあり、日本のホテルにいるように快適でした。
どこに行くにも便利で、明洞駅の地下鉄からはすぐですし、南大門市場まで歩いて行けます。ソウル駅からホテルまではタクシーで3500ウォン~4500ウォンくらいです。
素晴らしいホテルに泊まることができ、楽しい滞在になりました。母は初めての韓国でしたが、とても喜んでいました。お気に入りのホテルとしてまたぜひ利用させていただきます!スタッフの皆さん、素敵な時間をありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月

部屋5

投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 21:36:25

11月初めに宿泊しました。部屋はとても清潔で、快適でした。アメニティがイニスフリーだったのも嬉しかったです。立地も抜群で、どこに行くにも何をするにも便利です。明洞にありながら、静かだったことも良かったです。
今まで泊まった韓国のホテルでいちばん好きなホテルです。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月

部屋5

投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2014年05月02日 13:24:56

2014/4/25,26の2日間、スタンダードツインに連泊しました。
明洞駅から直ぐの立地最高。しかも少しだけ外れているので、静かです。

お部屋
新しくてキレイです。アメニティもイニスフリーで満足。
バスローブの質がとてもよく、そのまま着て寝ました。


スタッフ
日本語、OKです。レストランの予約も快くしてくださいました。
フリーWi-Fiですが、スタッフに渡されたパスワードが違ってて、
最初全然繋がらりませんでした。フロントに確認したらすぐ繋がりました。


朝食
イタリアン系です。上品な感じで団体客もいないので、ゆっくり食べれます。
高級ホテルのビュッフェに比べると劣りますが、味は問題ないです。
ですが、パンはパサパサしています。卵料理がありません。
朝食時間以外もコーヒーがテイクアウトできるようになっているので、
3回部屋に持って帰りました。→とても良いサービスです。

全体的に見てとても満足です。
ソウル滞在のときは、またリピしたいですが、かなり人気になので、
早めの予約をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年04月
THE GRAND HOTEL 2014年05月04日 19:13:43

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
詳しいレビューまで書いて頂いてホテルとしては本当に参考になります。朝食のことですが、パンはもっと良い食感を維持できる方法を考えて見ます。卵料理は目玉焼きやスクランブルを現場で注文したらすぐ作って出すことになっていますが、こちらで現場注文の案内を詳細にできなかったようですね。申し訳ございません。現場注文の案内文を改選し、お客様の方をもっと気をつけます。良い指摘、本当に参考になりました。これからもお客様に感動を差し上げられるように頑張りますので、是非またいらしてください。本当にありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2014年04月29日 16:05:37

全てにおいて90点台をつける非常に総合点の高いホテルだと思う。
ソウルでは複数の宿泊経験がありますが、新しさや清潔さ、必要設備の完備の点で
ここに勝るものはありません。コストバランスも良いです。
豪華なロビー等の設備を不要と考える方には本当にお勧め。
自分自身にに必要な設備がコンパクトにまとめられており、非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
THE GRAND HOTEL 2014年05月04日 18:50:30

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。高い点数まで取って頂きますと嬉しく嬉しいですね。やる気満々になりました。^^お客様がもっと気楽に過ごすことができますようにこれからも頑張ります野でどうか宜しくお願いいたします。本当にありがとうございます。

部屋5

braniff222さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

braniff222さん [30代/女性] 2014年04月21日 19:54:58

オープンしてから仕事でほぼ毎月利用しています。
スタッフの方々はみなさんとても親切で日本語が堪能なので、韓国語ができない身としては助かります!
仕事で南大門市場を何往復もするので地下鉄の入口に近い立地も非常に便利です。
一人で宿泊するのでお部屋の広さは十分ですし、フリーwifi、無料コーヒーなどのサービスもあってとにかく快適に過ごせます。
最近満室で予約が取れないことがあるので、こちらに宿泊ができないと予約できる日に旅程を変更するくらい、お気に入りのホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
THE GRAND HOTEL 2014年05月04日 18:42:32

当ホテルをご利用して頂き、ありがとうございます。良いレビューまで書いて頂いて、しかも毎月ご利用して頂いて心から感謝しています。初心を失わないようにこれからも頑張りますので、どうか宜しくお願いいたします。もし改選してほしいところがございましたら、気軽に声をかけてくださいね。本当にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
基本(ベーシック)プラン

部屋5

投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2014年03月13日 10:55:38

新しいホテルだったので快適に過ごせました。staffの対応がいいです。日本語も堪能で安心できました。coffee無料サービスも良かったです。部屋の加湿器が臭くて利用できなかったのが残念です。明洞にあるので買い物にはとても便利です。リムジンバスが混雑するので、有料でいいのでホテルの送迎バスがあったら本当にいいなと思います。
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
THE GRAND HOTEL 2014年04月10日 14:49:40

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いレビューまで書いて頂いて、感謝いたします。
お部屋の加湿器、申し訳ございません。
臭くならないように清潔維持にもっと気をつけます。^^
ホテルの送迎バスの提案も参考になります。
お客様に感動を差し上げられますようにこれからも頑張りますので、ぜひまたいらしてください。^^
ありがとうございました。

部屋5

びゅりびゅりさんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

びゅりびゅりさん [40代/女性] 2014年01月16日 18:49:12

1月12~14日宿泊しました。2度目の利用ですが、前回(7月)と同じお部屋でした。
アメニティーセットも充実していて、お部屋の広さや清潔さも十分で、快適でした。
フロントの方は日本語OKで親切でしたし、お掃除の方もとても感じ良くて、
今回も安心して宿泊出来ました!ありがとうございましたm(__)m

明洞駅からも近いし、空港へのリムジンバスの乗り場も近くて、便利です。
またリピートすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
THE GRAND HOTEL 2014年01月21日 12:10:48

当ホテルを2度もご利用していただいて誠にありがとうございます。
こんなに良いレビューまで書いてくださって本当に感謝いたします。

ご予約になさった時のお名前の順番(名字と下の名前)が
前(7月)とは逆になさってて、2度目のご利用なのに、、気づくことができませんでした。ごめんなさい。T.T
でも、今度は絶対見逃しません!!
良いサービスを求めてお越しをお待ちしておりますので
これからも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。^^

部屋5

mag1012さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

mag1012さん [50代/男性] 2014年01月11日 18:02:53

地下鉄明洞駅からすぐの新しくて綺麗なホテルです。私たちが宿泊した時は17:30から無料でワインやソフトドリンクがおつまみ付きで飲める催しがあり。多くの宿泊客(私たちも)が楽しんでいました。スタッフの皆さんがみんなきびきびと動きながらも私たち宿泊客には優しく応対してもらったのが印象に残りました。次も泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
THE GRAND HOTEL 2014年01月16日 12:23:06

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2013年年末、お泊りになさったようですね。
’ハッピーアワー’をお楽しんでくださったみたいでこちらもうれしいです。今年も良いサービスができますようにもっと頑張りますので、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2013年12月23日 20:12:23

凄く綺麗で、かなり予定より早くついてしまったけど、チェックインさせてくれました。おかげでゆっくりショッピングできました。日本語も問題ないし、また利用したいです。アメニティも無料でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
THE GRAND HOTEL 2014年01月02日 16:09:40

明けましておめでとうございます。
当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
良いレビューまで書いてくださって嬉しいです。
その気持ちに答えられるようにこれからも頑張ります。
またお越しくださいませ~是非^_^
ありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2013年12月07日 02:24:05

以前から泊まりたいと思っていたホテルでした。
立地が最高なのはもちろん、全体的にシンプルで清潔で
とても居心地がよく快適な旅行になりました。
スタッフの皆様もとても親切です。
次回も是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
THE GRAND HOTEL 2013年12月09日 15:50:26

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらのホテルで快適な旅行になりましたこと、何よりでございます。
お客様が居心地良く過ごせますようにこれからも頑張りますので宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2013年11月15日 17:28:03

全てにおいて満足です!
ホテルは新しく綺麗で、静かに過ごせ深い睡眠につけます。
Wi-Fiも部屋ごとに設置してあり、セキュリティもかかっております!
それと何よりもアメニティがイニスフリーのグリーンティーシリーズなのも最高でサービスも良く文句はありません!

お勧めしたくない、自分だけの秘密のホテルにしたい素敵なホテルです!はー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
THE GRAND HOTEL 2013年11月19日 08:54:30

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、良いレビューまで書いて頂いて本当にありがとうございます。お客様の”満足”という言葉、うれしくてうれしいです。心から感謝いたします!!これからもその期待に届きますように頑張りますので、宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2013年11月12日 16:17:20

部屋の広さも問題なく綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
THE GRAND HOTEL 2013年11月19日 08:44:35

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。皆様の心地よいお泊りになりますように頑張りますので、これからも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2013年11月12日 16:16:00

できたばかりで部屋が綺麗でした。アメニティもイニスフリーのものでとってもよかったです。またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
THE GRAND HOTEL 2013年11月19日 08:18:58

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらで良い旅になりまして、うれしい限りでございます。
これからも良いサービスのため、頑張りますのでぜひまた宜しくお願いいたします!!お越しをお待ちしております~

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かっじ-さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

かっじ-さん [40代/女性] 2013年10月23日 21:15:18

新しく清潔な室内でリネンも気持ち良く快適に過ごせました。
フロントの対応も丁寧で笑顔で親切でした。
ただ、ツインのお風呂でしたがお風呂場が狭いのでゴミを拾う際に洗面ボウルで頭を打ち付けてしまいました^^;要注意です^^;
立地が大変良いので明洞に泊まる際にはまた利用したいホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
THE GRAND HOTEL 2013年11月19日 08:12:32

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、レビューまで書いて頂いて本当にありがとうございます。
もっと良いサービスのため、これからも頑張りますので、同か宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2013年10月09日 09:33:36

普段はセジョンかロイヤルをもっぱら使っていましたが、口コミ情報をみて1泊宿泊しました。
フロントの女性も日本語が完璧で、親切に対応してくれました。部屋もセジョンやロイヤルに比べたら、新しくとても清潔ですし、バストイレも完璧です。次からも是非利用させていただきます。コンセントが日本のプラグに対応していませんが、変換プラグをフロントで貸してくれます。
ただ、ホテルの裏のビルが解体工事中で、朝7時くらいから騒音と振動に悩まされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
THE GRAND HOTEL 2013年10月17日 15:57:18

当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルについての良いレビューまで書いていただいて心から感謝いたします。^_^
褒められましてやる気満々でございます。
これからも一所懸命に頑張りますので、宜しくお願いいたします。
それに、ホテルの裏のビルの工事件なんですが、朝っぱら騒音と振動でご迷惑かけまして、本当に申し訳ございませんでした。今度はそんなにご迷惑かけないように何もかも頑張りますので、どうか宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tomo4024さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

tomo4024さん [30代/女性] 2013年08月06日 23:13:45

とてもキレイなホテルでした。予約はスタンダードツインでしたが、
当日行ってみたらデラックスツインにアップグレードされていて
とても快適に過ごすことができました。

明洞は目と鼻の先。空港リムジンバスも真裏にあり、とても便利!!
チェックインが23時を過ぎてしまいそうだったので、事前に電話をしました。
フロントの方もとても丁寧でしたし、お掃除してくれる方も日本語で
挨拶してくれてとても気持ちがよかったです。

またぜひ利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
THE GRAND HOTEL 2013年08月19日 13:45:20

お忙しいところ、時間をお出してレビューを書いて頂き、ありがとうございます。
当ホテルで楽しいお時間を過ごすことができまして、こちらも何よりでございます。
まだ日本語が未熟なものもいますが全スタッフは何よりお客様のために真心を込めて働いております。
これからも頑張りますので、どうか宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2013年05月15日 16:32:01

明洞のホテルに初めて宿泊しましたが、素敵なホテルでした。まだ新しいので、新築建材の臭いが若干しますが、気になる程ではありませんでした。アメニティもイニスフリーで統一されており、なんといっても全室禁煙なのが嬉しいです。地下鉄、空港バスのアクセスも良かったので、次回もこのホテルに泊まりたいと思います。

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宿泊年月
2013年05月
THE GRAND HOTEL 2013年06月12日 16:44:47

新しいホテルですので何からの臭いを感じらせて申し訳ございません。また次にお客様を拝見することをご期待いたします。

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

★RIN★さんの THE GRAND HOTEL のクチコミ

★RIN★さん [40代/女性] 2013年05月13日 17:09:19

5/10~2泊してきました。
今まで、同じような立地の良さで他のホテルに宿泊してきましたが今回はOPENして2ヶ月だったのでお試しに宿泊してみました♪
場所は世宗ホテルに近くです。
近くにコンビニもありますし、何より繁華街に近いので立地に問題はありません。
コンセントは110V用ではないので変換プラグを持参しましょう。
万が一、忘れた場合はフロントでお借りすることができます。
※他の方のクチコミにはお部屋にプラグがあったようですが今回はありませんでした。
アメニティは、韓国コスメのinnisfreeです。

マッサージの予約もフロントの方にお願いしてみたら快く電話してくれました♪
(日本語が通じますので、初めての方でも安心です。)
ドレッサーですが、我が家のお部屋は女性が好むデザインでしたが友達夫婦のお部屋はふつうの鏡でした。
しかし、窓の景観で決めるなら友達夫婦のお部屋が良かったです。(笑)

主人も一緒に行ったご家族もここが気に入り、次回もここがいいと言ってましたよ♪
プラグが必要だったので、設備4と評価させて頂きましたがお借りできますのでほぼ5点です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
THE GRAND HOTEL 2013年06月12日 16:26:00

全客室に変圧器を用意しておりますがございませんでしたことに申し訳ございません。そして客室は同タイプでもお部屋のインテリアは少しずつ違います。
これからも親切に応対できるように全スタッフが努力いたします。

41件中 1~20件表示


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