とてもサービスがよく、対応も素晴らしかったので何度も利用させてもらっていましたが、二年前に行ったときには靴下が真っ黒になるくらい床が汚れていました。
コロナの後だったから仕方がないと思い、今年は改善されているだろうと楽しみに行きました。
掃除は行き届いていましたが、喫煙ルームなのに灰皿はなく、布団をひいてくれたのはありがたいが、机の上の飲み物が倒れてそのままでした。
極めつけは夕食の炊き込みご飯が冷えていて団子のようになったものを出されました。
こんなことをされたのは今まで旅行に行ったなかで初めてです。
すごく気に入っていた旅館だっただけにショックでしかたありません。
楽しい旅も台無しの気分で帰りました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月