サービス2
投稿者さんの THE SUMMIT HOTEL DONGDAEMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月23日 14:40:41
-
仕事で3泊しました。
部屋はきれいで設備が整っており、清潔感がありました。
立地も申し分無し。
残念だったのは予約時に朝食を申し込めなかったこと。近くにコンビニがあったので毎朝、お世話になりました。
それとＨＰでホテルの詳細情報－館内設備の欄に「コインランドリー」とありましたが、実際にはありませんでした。あるのは「ランドリーサービス」のみです。
あと「インターネット使い放題」のプランだったのですが、通信速度が異常に遅くメールの送受信にも苦労しました。インターネット先進国の韓国とはおもえない有様でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付１名様】ついに販売開始！朝食プラン！一日のスタートはやはり栄養タップリの朝食から！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルルーム インターネット使い放題 21平米】
サービス1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
まゆちよ8126さんの THE SUMMIT HOTEL DONGDAEMUN のクチコミ
- まゆちよ8126さん [50代/女性] 2023年11月25日 07:24:23
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部屋も広くキレイで施設的には大満足でしたが…
ただ１人、ただ１人のフロントスタッフの方の対応で笑顔を失いました。11月25日(土)朝、タクシーを呼んでもらおうと思いフロントへ
「すいません」と呼んでも目の前でパソコンをたたいているのに無反応。二度目の呼び掛けにもため息をつきながら無反応。
「８時にタクシーを予約したいのですが」と無理やり話しかけると、いきなりキレだして、多分「８時にフロントに来い」と怒っている。は？いや、予約をと言ってもキレて怒鳴るばかり…
日本語で話しかけたのが気に入らなかったのか…とにかくあのフロントの男性はフロントという仕事失格です
何故タクシーを呼んでほしいだけであんなに怒られないといけないのか…ホテルの良さを彼が潰しているようにしか思えません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- THE SUMMIT HOTEL DONGDAEMUN 2023年12月11日 16:49:50
-
この度はサミットホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中にも関わらずこのような貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねてお礼申し上げます。
お客様にご不快な念をおかけいたしました事大変申し訳ございません。
今後、お客様のご満足いただけるような接客対応、サービスをご提供できるようスタッフへ今一度徹底した指導を行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
サミットホテル
支配人 カン
- ご利用の宿泊プラン
- 【立地抜群】東大門に位置★観光・ビジネスにも最適♪インターネット接続無料で楽しいステイ！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム インターネット使い放題 21平米】
サービス1
投稿者さんの THE SUMMIT HOTEL DONGDAEMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 09:02:46
-
今回3回目で安くて便利なお気に入りなホテルだったんですが、
チェックアウトの時のフロントの男性の対応で今後リピートするか迷います。
彼は、終始無言。最後こちらがthank-youと言っているのに無視。
リムジンバスのチケットもカウンターに叩きおく。いくら安いホテルと言え、ホテルマンとしてどうかな？と思いました。
お部屋もまあまあキレイですが、初日にふとんをめくったら髪の毛があったり、カップが汚れていたり、今回の宿泊はついてなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大71％OFF！東大門市場が徒歩圏内のイチオシホテル！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツイン(コーナー) インターネット使い放題 19.8平米】
サービス1
投稿者さんの THE SUMMIT HOTEL DONGDAEMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月09日 20:33:37
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駅からも近く部屋も綺麗でした。ただ、フロントで翌日のタクシーの予約をお願いした際に、「空港行きのタクシーしか呼べない」と言われました。最終的には、別の方が対応して呼んでくれましたが、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年12月
サービス2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの THE SUMMIT HOTEL DONGDAEMUN のクチコミ
洗面台の水が下から溢れてきて床が水浸しで危ない。前に泊まった部屋だけかと思ってましたが今回も同じ。携帯の充電に韓国のプラグを持っていなかったので借りたいと伝えると無いとの返事。今時置いてないホテルもあるんだなと思いました。結局ダイソーに買いに行きました。
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この度はサミットホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洗面台の排水不良など数々のご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
充電プラグの貸し出しにつきましてのご意見は今後の検討課題としてありがたく頂戴いたします。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
サミットホテル カン