ザ・サミットホテル東大門(THE SUMMIT HOTEL DONGDAEMUN) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

子供 2歳～12歳	ベッドあり人	ベッドなし人

2歳以上12歳未満	2ベッド有人
ベッド無人
幼児	2歳未満人

※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません

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総合3

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投稿者さんの THE SUMMIT HOTEL DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 19:10:30

地下の部屋に3泊しました。
窓がないため温度調整や湿度調整が快適ではなかったですが、その分安く泊まれました。
泊まるだけ！と割り切るならいいかな。
バスタブもあるので、歩き疲れた時しっかり湯船に浸かれるのも良いかと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年12月

THE SUMMIT HOTEL DONGDAEMUN 2023年12月13日 09:12:35: この度はサミットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後もサービスの向上のため、スタッフ一同努力を重ねて参ります。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【週末セール】お得なステイ！東大門市場が徒歩圏内のイチオシホテル！
ご利用のお部屋: 【地下ツイン窓無し【23平米】】

総合3

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まゆちよ8126さんの THE SUMMIT HOTEL DONGDAEMUN のクチコミ

まゆちよ8126さん [50代/女性] 2023年11月25日 07:24:23

部屋も広くキレイで施設的には大満足でしたが…

ただ１人、ただ１人のフロントスタッフの方の対応で笑顔を失いました。11月25日(土)朝、タクシーを呼んでもらおうと思いフロントへ
「すいません」と呼んでも目の前でパソコンをたたいているのに無反応。二度目の呼び掛けにもため息をつきながら無反応。
「８時にタクシーを予約したいのですが」と無理やり話しかけると、いきなりキレだして、多分「８時にフロントに来い」と怒っている。は？いや、予約をと言ってもキレて怒鳴るばかり…
日本語で話しかけたのが気に入らなかったのか…とにかくあのフロントの男性はフロントという仕事失格です
何故タクシーを呼んでほしいだけであんなに怒られないといけないのか…ホテルの良さを彼が潰しているようにしか思えません

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年11月

THE SUMMIT HOTEL DONGDAEMUN 2023年12月11日 16:49:50: この度はサミットホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中にも関わらずこのような貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねてお礼申し上げます。
お客様にご不快な念をおかけいたしました事大変申し訳ございません。
今後、お客様のご満足いただけるような接客対応、サービスをご提供できるようスタッフへ今一度徹底した指導を行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

サミットホテル
支配人　カン