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ホテルストリックス東京のクチコミ・お客さまの声
立地4
今回、30時間ロングステイプランを利用させていただきました。おかげ様で非常にゆっくり過ごす事が出来て良かったです。ただ、一点だけ残念な事があったので述べさせてもらいます。始め、チェックイン時間より早めに到着してしまった(13時過ぎだったと思います)事もあり、手続きだけ先に済ませた際にフロントの方から『よろしければお荷物お預かりして、お部屋が出来しだい先にお部屋にお入れしておきます』と言われたので『お願いします』と伝え、一度ホテルを後にしました。その後、再び15時頃ホテルに戻って部屋の鍵をもらおうとフロントに立ち寄ったところ、入れておくと言っていた私の荷物はフロントの真向かいに置かれたままになっていました。『お部屋までご一緒にお運びいたしましょうか?』と声をかけてもらいましたが、大した荷物ではなかったので結局自分で部屋まで運びました。ちなみに、手続き時と再びフロントを訪れた時も対応して頂いたのは同じ女性の方でした。『お荷物はフロントにてお預かりしておきます』と最初に言われたのであればこちらも特に気にしなかったのですが、大した荷物ではなかったにしろ入れておくと言った荷物が部屋に入っていなかったのは約束を破られたようで少々不快でした。コメントが長々となってしまいましたが、ぜひまた貴ホテルを利用出来ればと思っておりますので、対応のご一考を願います。【ご利用の宿泊プラン】プラス1000円で30時間ロングステイプラン!(朝食付)Strix コンフォートダブルルーム
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この度はホテルストリックス東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大変貴重なご意見を頂戴致しまして大変光栄でございます。ご到着時の従業員の対応につきましては、厳重に注意を致しました。今後、このような事が起こらないように、従業員の指導の再確認をして参ります。この度は大変失礼致しました。またお客様に当ホテルをご利用して頂ける様に、より良いホテルにして参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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今回、30時間ロングステイプランを利用させていただきました。おかげ様で非常にゆっくり過ごす事が出来て良かったです。ただ、一点だけ残念な事があったので述べさせてもらいます。
始め、チェックイン時間より早めに到着してしまった(13時過ぎだったと思います)事もあり、手続きだけ先に済ませた際にフロントの方から『よろしければお荷物お預かりして、お部屋が出来しだい先にお部屋にお入れしておきます』と言われたので『お願いします』と伝え、一度ホテルを後にしました。
その後、再び15時頃ホテルに戻って部屋の鍵をもらおうとフロントに立ち寄ったところ、入れておくと言っていた私の荷物はフロントの真向かいに置かれたままになっていました。『お部屋までご一緒にお運びいたしましょうか?』と声をかけてもらいましたが、大した荷物ではなかったので結局自分で部屋まで運びました。ちなみに、手続き時と再びフロントを訪れた時も対応して頂いたのは同じ女性の方でした。
『お荷物はフロントにてお預かりしておきます』と最初に言われたのであればこちらも特に気にしなかったのですが、大した荷物ではなかったにしろ入れておくと言った荷物が部屋に入っていなかったのは約束を破られたようで少々不快でした。
コメントが長々となってしまいましたが、ぜひまた貴ホテルを利用出来ればと思っておりますので、対応のご一考を願います。
【ご利用の宿泊プラン】
プラス1000円で30時間ロングステイプラン!(朝食付)
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この度はホテルストリックス東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見を頂戴致しまして大変光栄でございます。
ご到着時の従業員の対応につきましては、厳重に注意を致しました。
今後、このような事が起こらないように、従業員の指導の再確認をして参ります。
この度は大変失礼致しました。
またお客様に当ホテルをご利用して頂ける様に、より良いホテルにして参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。