駅から近く、出張先にとても近く便利なので、また次回も利用します。よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

今回はおちゃめな間違いを投稿します。
こちらのホテルでは、シャンプーやコンディショナーを選ばせていただけるので、翌日の髪コンディションが良く、とても気に入っているのですが。
今回チェックイン時にTUBAKIダメージヘア用をお願いしました。
朝シャン中に使用しようと手に取ると、コンディショナーが２本。
ちょっとガッカリ。さすがに入浴中なので、連絡もできず。
チェックイン時に担当された方があわてていたのでしょうね。
あと１点、トイレに水漏れ発見？？
トイレ右側床に水が少々たまっておりました。
ちょうど、シャワートイレの操作盤（ビデ、おしりなどの）の下部あたりです。
前回宿泊時（同室）には気付かなかったものです。
老婆心ですが、早めにご確認していただいた方がよろしいかと。
また、先日の宿泊時のホテルマンの入室に関する回答ありがとうございました。
いつも急な宿泊が多いので、せっかくの立派なお部屋。今度はゆっくりできる日に伺えたらと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

全体的に評価します。
ただし、ネマキが今時古い浴衣というのは、ホテルのコンセプトとも全く合致していませんし、至急改善を希望します。
あんまり着たくないです、正直。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

今回、30時間ロングステイプランを利用させていただきました。おかげ様で非常にゆっくり過ごす事が出来て良かったです。ただ、一点だけ残念な事があったので述べさせてもらいます。
始め、チェックイン時間より早めに到着してしまった（13時過ぎだったと思います）事もあり、手続きだけ先に済ませた際にフロントの方から『よろしければお荷物お預かりして、お部屋が出来しだい先にお部屋にお入れしておきます』と言われたので『お願いします』と伝え、一度ホテルを後にしました。

その後、再び15時頃ホテルに戻って部屋の鍵をもらおうとフロントに立ち寄ったところ、入れておくと言っていた私の荷物はフロントの真向かいに置かれたままになっていました。『お部屋までご一緒にお運びいたしましょうか？』と声をかけてもらいましたが、大した荷物ではなかったので結局自分で部屋まで運びました。ちなみに、手続き時と再びフロントを訪れた時も対応して頂いたのは同じ女性の方でした。

『お荷物はフロントにてお預かりしておきます』と最初に言われたのであればこちらも特に気にしなかったのですが、大した荷物ではなかったにしろ入れておくと言った荷物が部屋に入っていなかったのは約束を破られたようで少々不快でした。

コメントが長々となってしまいましたが、ぜひまた貴ホテルを利用出来ればと思っておりますので、対応のご一考を願います。

【ご利用の宿泊プラン】
プラス１０００円で３０時間ロングステイプラン！（朝食付）
Strix コンフォートダブルルーム

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年05月

入室して１０分後。突然ドアがガチャガチャと音がして、何と人が入ってきました。
マスターキーで解錠されていたのです。制服着ていらしたので、ホテルの方とはわかりましたが、ノックもせず、特に用事を頼んでいたわけではなく、かなり驚き！！！思わず声が出てしまいました。
その方いわく、「現在セキュリティのチェックをしておりまして。大変失礼いたしました。」おそらく誰もいない部屋のつもりだったのでしょう・・・しかし、チェックインしている以上、そんな言い訳通用しないでしょう！！
まだ、入ったばかりだったので良かったですが、着替えでもしていたら、警察沙汰ですよ。
この件に関して、きちんと説明を要求いたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

立地、お部屋の広さ、トイレ・バスが別なところなどとても快適に過ごせるはずでした。
プライスダウンされていたプランなので、お部屋が道路側に面していたためでしょうか？夜中から明け方の救急車や緊急車両のサイレンに５－６回起こされ、熟睡はできませんでした。音が気にならずに眠れる方にはとてもお得なプランで良いかもしれません。
ホテル側への注文としては、トイレの便座からドアまでの距離がとても近く、圧迫感を感じました。部屋の広さからすると、トイレがもう少し広くても。
アメニティも十分そろっていますし、シャプー＆リンス、基礎化粧品などのメーカーを選ばせてもらえること。入浴剤も準備されていること。タオルが人数分プラス２枚の準備があることなどは文句のつけようがありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

こちらのホテルは、騒がしいお客さんはあまり居ないように感じますので、のんびりしたい方には最適と思います。また、朝食も美味しく、三種類から選択出来る為、連泊しても問題ありません。近くには飲食店も沢山ある為、気象条件が悪くても難なく出掛けられます。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

東京のビジネスホテル中では部屋が比較的広く、値段もリーズナブルです。池袋に宿泊する時はいつも利用させて頂いています。今回も快適に宿泊せて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

少し安めの値段設定と、出張のタイミングが合うと必ず利用しています。
ホテルは池袋西口から近く、周辺には飲食店も多い事から立地はよいと思います。部屋はきれいですし、廊下から奥まった間取りとなっているため廊下の音も全く聞こえません。
風呂のバスタブも広く、清潔感があり、気に入っています。
部屋の広さも広く、また、タイミングが合えば利用するつもりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

立地も良くスタッフの対応も良かったです。
シャンプーや化粧品が数タイプから選べるのは
肌が弱く決まった物を使いたい私にとって素晴らしいサービスでした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

とてもいいホテルです。
部屋の広さと綺麗さに大変満足しました。
こちら方面に来る際はまた利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

ベットが寝心地がよくとてもリラックスできました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

誕生月でラッキーでした。
チェックインがずいぶん遅くなり日をまたいでしまい申し訳なかったです。
部屋も広くゆっくり休めました。
遅い時間帯んもかかわらず美味しいお店を紹介いただき
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年02月

仕事の関係で必要な時にいつも利用しています。駅に近く便利な立地であるところが気に入っています。ただし、部屋の洗面所のガラスがこのところ数回続けて汚れており、清掃がきちんとなされているのか不安になりました。また、壁が薄いのか廊下や隣の部屋の音がよく響きます。朝ご飯は以前利用した時にあまりおいしくなっていたのでそれ以来食べていません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2009年12月

誕生日おめでとうプランが格安だったので初めて泊まってみました。

アメニティが選択できるサービスはすばらしいと思いました。
当日デパチカで買ってきた料理を食べるため、ナイフとフォーク、
そしてワイングラスを頼みましたが、快く対応いただき嬉しかった
です。また加湿器もお借りしたので一晩中快適に睡眠できました。
朝食も充分おいしくいただけました。

残念なのは空調が部屋でコントロールできず暑すぎたので、窓を
あけようとしたら「２階は保安上のため開けられません」とのこ
とで、仕方なく入り口のドアを寝るまでは少し開けていましたが
この点の改善をお願いできればと思います。

また他の方も書いておられたように、部屋のあかるさがもっと欲
しいです。カーテン開けると向かい側のサイゼリアから丸見えに
なってしまうので、カーテンを開けるわけにも行かず、夜はちょ
っと暗くて残念でした。

トータル的にはいいホテルですので、また自分達にマッチしたお
得プランがあれば、ぜひ泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

駅近いなど立地はよかったです。ただ、部屋の照明が薄暗いのでなんとなくしっくりきませんでした。 朝食が貧相でした。朝しっかり食べる派には足りない感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】
特典盛りだくさんプラン！（朝食付き）「池袋駅は目と鼻の先！」
Strix ツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

ベッドが、とても寝心地が良かったです。
加湿器を貸して頂いたのですが、臭かったので、アロマオイルを水の中に入れるとよいのでは？アメニティも充実していて良かったです。浴用タオルが、とくに嬉しかったです。
朝食の鮭をほんとうにグリルで焼いて温かいものが出てくると更にいいかも。それから一品をほうれんそうとか青物に換えてほしかったです。以上です。
とっても、満足できました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

立地も良く、部屋も(お風呂も)広いし、フロントの方の対応も良いので、いつも利用させて頂いています。

今回も総合的には満足なのですが、1点、信じられない事が・・・。
何時間経っても一向に部屋が暖まらず、オカシイと思っていたら、窓(扉？)が開いていました。当日、雨が降っていたので、相当、寒かったです。
それに２階に宿泊したので、防犯上でも気を付けて頂かないと、不安になります。
清掃した時に最終確認はされないのでしょうか？
気に入っているホテルだけに残念に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

建物自体は古いですが、内装は改装されており問題なし、バーでのドリンクサービスやアメニティサービスはとても良かったです。ただ一つ・・・・風呂場に前のお客さんが使ったであろうシャワーキャップがかかったままになってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2009年12月

芸術劇場によく行くので、今後宿泊の際は是非利用させて頂きます。
今回は朝食付きを選んだのに食べに行くことが出来ず、残念でしたが、次回は是非。

ただ一つだけ、『希望アメニティが選べる』ってことでしたが、チェックインの時間がかなり遅かったため遠慮して、据え付けのシャンプー＆リンスを利用したのですが、リンスが中で分離してたのか、濁った水のようなものしか出ず、随分押してみましたが、嫌になるころにようやくリンスらしきものが出て来た。というような状態でした。アメニティ希望の方がほとんどなのかもしれませんが、時々、据え付けの中身のチェックもお願いします。

それ以外はお部屋も綺麗で駅から近いし、とてもよかったです。
1２時チェックアウトもとても魅力的です。



【ご利用の宿泊プラン】
特典盛りだくさんプラン！（朝食付き）「池袋駅は目と鼻の先！」
Strix シングルルーム

宿泊年月

2009年10月