初めて利用しました。
受付のスタッフさんの対応はシンプルで過不足のないものでした。

お部屋は大変綺麗で、入室した際すでにエアコンが入っており、大変快適に感じました。
大通り沿いのホテルなのに、車の音などは全く気になりませんでした。
廊下を歩く他客の声や、乱暴にドアを閉める音などは結構クリアに聞こえましたが、それはホテル側の云々ではなく、宿泊客それぞれの配慮によるものなので、評価には含めません。

夜、11階のバーへ、ルームサービスを頼みました。
ウェルカムドリンクとして、お酒でもお茶でも一杯が無料というのが嬉しい＾＾
電話での対応もとても良く、笑顔で迅速に届けて下さったことも、大変好印象でした。
料理もお茶もとても美味しかったです。


そして特筆すべきはベッド。
ものすごく寝心地が良いです。
外泊では熟睡出来ない性質なのですが、あまりの心地良さに、朝までぐっすり眠ることが出来ました。

チェックアウトが翌昼12時というのも嬉しいし、助かりました。
おかげでたっぷり睡眠が取れました。

また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

車で行くため駐車場が有って駅に近い、お手頃宿泊料金のホテルを探しました。　
駅から徒歩５分ほど、高速道路からのアクセスも良く立地条件がとても良かったです。
宿泊料金の割に部屋の広さもベッドの大きさもたっぷりあって快適でした。
駐車場の利用料金も安価だったうえにタワー型なので安心して預けられました。
マイナス面は夜間、廊下の物音が聞こえたのでドアの防音性が低いかなと思います。
また、テーブルランプの調整がわからず、明るすぎて落ち着かず睡眠不足でチェックアウトしなければならなかったのは残念でした。
でも池袋方面へ行くときは、また利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

３月２１日に利用させてもらいました。立地もよく部屋は清潔感がありきれいでした、接客対応も問題なく好感が得られました。
お風呂は特に可もなく不可もなくという感じです。タオル類がたくさんあり気をつかわずに使えるのでとてもありがたいサービスでした。空調が自分で温度調整や冷暖房の設定ができないことが不安でしたが今回の滞在では、問題なく過ごせましたが季節が夏、冬になると不安なところかなとは思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

子供の立教大受験で宿泊しました。同じような親子をホテル内で何組か見かけましたが、皆さんゆとりを持って行動出来たかと思います。合格したら（もちろん実力が第一ですが、）ホテルのおかげもだいぶ有ると言えると思います。
ただ、田舎者の子供ゆえ、湯水のにおいが気になる（東京のは世界一おいしい上水道って聞いてはいましたが）というのでコンビニで飲み水だけは買いに出ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

1年に数回の仕事で、毎年利用しています。
池袋西口より徒歩5分、立地はバッチリです。朝食は近くに食べるところがありますし、館内のレストランもリーズナブルでおいしいです。
部屋も広く清潔にされています。ただ、お風呂のお湯がややぬるいのがたまに傷というところでしょうか。
フロントのサービスや対応も非常に良いです。
また近いうちに利用させてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

お部屋がシングルでも広いし、ゆったり寝心地のよいベッドでした。
駅から近く、雨の日でしたが地下を通ってすぐ前に出られ、便利でした。
シャンプーや化粧品の銘柄が選べるのも、いいサービスだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

フロントのスタッフの対応も良く、気持ちよく宿泊させていただきました。

地下通路からも近く、天気の悪い日も使いやすいともいます。

朝食が、イマイチだったのが、残念です。

きちんとしたバイキングにしていただければ、とおもいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

大手のホテルと迷いましたが、飛行機が夜9時過ぎの便で、低価格で
レイトチェックアウトが可能ということでこちらにお世話になりまし
た。ウエルカムドリンク、新聞などのサービスから、朝食も好みの
ものを選択してオーダーできるなど、顧客の要望に徹底して応えよう
というかんじがするホテルでした。高層階のない都心のホテルなので、
部屋自体が閉め切った印象があるのは仕方ないと思いますが、それを
差し引いていもバリューの大きなホテルだと思います。部屋は広く、
滞在時間が長いことを考慮して、バスタオルも1人2枚づつ用意されて
あるなど、本当に顧客のニーズを研究しているホテルだと感心いたし
ました。リピータが多いのではないでしょうか。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

いつもお世話になっております。今回用意していただいたお部屋は窓が大きく明るく、またライティングデスクの使い勝手もよく、クローゼットもあるので大変良かったです。
朝食もいつもいただいております。和食が野菜のおかずが何もなく(生野菜ということでなく煮物やおひたし等も含めた野菜全般)残念です。
ホテルとしては非常に落ち着けて気に入っていますので、また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

部屋が広くて、基礎化粧品を頂けたり、携帯電話の充電器を借りれたり、サービスがとても良いです。受付に従業員の女性が数名いらっしゃいましたが、対応が丁寧で美人な方ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

落ち着ける空間はここが一番です。

サービス、設備、食事、どんなに素晴らしいホテルでも
、落ち着けなければ意味がない。

だからと言って何かが欠けているわけでもないですし、どれも
自分では大変満足しております。


宿泊料金から考えても、それ以上の物がありますよ。

以前はもう少し料金の高い、いろいろな面で素晴らしいホテル
に宿泊していましたが、居心地の良さでこちらのホテルに切り替え
ました。
居心地の良さは、あくまでも個人的な感想になりますが、
そんな感じを持てるホテルってあまりない気がいたします。

ホテルの従業員の皆様ありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

よい部屋をありがとございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

都内に用事があるときはほぼこちらにお世話になっています。
一度お願いすると、次からはお願いしなくてもシャンプー、トリートメント、加湿器など部屋にセッティングしてくださっていて、大変ありがたいです。
今回チェックイン前に荷物を預けたのですが、夜遅く帰っていた時には荷物も部屋まで運んで下さってました。
部屋の希望もいつも聞いて下さり、フロントの方の対応もとても良い感じです。
これからも空いていればここを利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

深夜11時に到着しました。池袋から近くまたわかりやすいので便利です。
携帯の充電器が壊れたので、携帯が使えず不安でした。フロントに充電spotを尋ねたところ、充電器を貸していただいて、本当に助かりました。2泊しましたので、朝食はアメリカンと和食を1回ずついただきましたが、満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

6/2(土)に二人で1泊しました。
立地も良く駐車場もあるので非常に便利です。フロントの対応も良かったです。
今回用意してもらった部屋も角部屋でとても満足です。
客室内はモダンで落ち着きがあり気に入りました。
アメニティはフロントでシャンプー等の貸し出しがあったり部屋にはバスタオルが２セット分置いてあったりと、連れが高評価していました。
朝食は和食洋食選べます。バイキング形式ではありません。
既に次回の予約も入れてるので、またお世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

何度か利用させていただいていますが、いつも思うことは従業員教育の徹底された立派な会社が経営されているんだな。と思います。
フロントの方も館内メンテナンスや掃除の方々も感じが良く、気持ちよく利用させていただいています。
また利用させていただきます。
今回６０２号室外の（廊下）部屋の出入りが非常に耳障りな大きな音になりました。
寝ていてもびっくりすることがありました。
他のお客さんが乱暴な扉の開閉をしていたのでしょうか？
そっと閉まる器具を取り付けていただくと良いかもしれません。
池袋ではお勧めのホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

西武ドームでのライブの後の宿泊に頼まれて クチコミを参考に予約しましたが 全てにおいて…とても良かったとの事で、こちらにして良かったです(*^^*)スタッフの方もとても感じが良くて 特に夜中、１時過ぎに、疲れきってヘトヘトで戻ってきたにも関わらず、親切に対応してくれたフロントの男性スタッフには癒されたそうです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

池袋に長居する際は、このホテルで良いかな？と、他のホテルをあまり検索しなくなりました。西武側の東口に比べると東武側の方が若干落ち着いた雰囲気があるので、さらに値段はお手頃・部屋も奇麗・長時間ステイのプランもある・・・ここまでの条件は、なかなか無いと思います。とても満足のいく宿泊環境だと思いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

いろいろなホテルに泊まりましたが、駅から近くて、サービスがよいのはこちらだと思います。また利用しますo(^-^)o♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

アメニティも充実していてスタッフも女性の方が多くてとても宿泊しやすかったです。
立地条件もとても良く副都心線のC6？出口だったと思うのですがすぐ近くでした。
あと、ベッドの寝心地がとても良くて、これは大満足です。
シャンプーやコテ、加湿器を借りました。
また出張の時などには利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月