窓はすりガラスで開かない。
スグにチェンジしてもらいました。
その部屋も浴室に髪の毛数本。
同じく窓開かず。冷房殆ど効かず。
猛暑時には厳しい。
宿泊料が10,500円では許せない。
6,000円レベルの状態。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

ここ4年ほど、年に一度利用させていただいていますが、毎回気持ちよい宿泊です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

駅近で、快適に過ごせました。
ただ、夜中の酔っ払いの声が少々気になりましたが・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

ラジオ等の音楽を楽しめる設備があったらよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

イベントの為、池袋駅に近いこちらのホテルを予約しました。煙草が苦手で、禁煙ルームを半年前から予約していたのに、チェックインする寸前に「今日はあいにく満室で禁煙ルームをご用意出来ませんでした。ですので消臭対応でご了承下さい」「は？半年前から予約して用意できません？」理由を問い詰めたら、自分が予約した後の
３ヶ月前の方が優先され禁煙ルームをご用意。ホテル側の手違いを黙って無かった事にしようとしていました！筋道通りません。こんなホテル二度と利用しません。煙草ダメな方はプラン信じてダメですよ。更に人が集中する時間帯にお風呂を使うとお湯が出ません。イベント後の汗臭いまま暫く我慢が必要です。お風呂は朝に入るのをおすすめします。楽天トラベル史上、一番最低なサービスのホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

このホテルは対応が良い！多少の設備の点もカバーしている。冷蔵庫の故障もすぐに対応！また泊まりたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

十年近く前から何度も利用しておりますが、
他のクチコミでも指摘されているにも関わらず改善されない、
朝食会場の男性従業員達のの
大声に私語の多さが私も大変不快で、
朝食付きはセレクトしませんでした。
苦情が多いにも関わらず何時ものメンバーで続けていることが不思議でなりません。
クビにすべきでは。
折角、フロントや清掃や保守のご担当者の皆さんが頑張っていらっしゃっても、泊後の朝にこれでは台無しです。
同じ施設でありながら、スタッフのギャップが不思議です。
それ以外は、施設の老朽化は否めませんが一定レベルです。
次回利用時は、改善されていることを期待して朝食付きにしたいと期待しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

いつもお世話になります。
また、よろしくお願いします！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

娘が国家試験の会場が近い事で
宿泊しました。大変　綺麗なホテル
だったそうです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

トイレが暖房便座でなかった。
エアコンの効きが弱かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

お風呂の洗面台の下部分が壊れており、いきなり外れてびっくりした。それ以外は使い捨てスリッパがあれば良かった。立地はすごく分かりやすく良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年03月

宿泊当日に急遽予約させていただいたせいか、禁煙で予約したのに部屋に入ったとたん、キツい程のタバコ臭が。
やはり、部屋に常備してあった消臭スプレーで消臭スプレーでむせかえる程かけたにも関わらず、消えない。マスクをして就寝しました。
ハンガーにかけておいた洋服にも臭いが移り、ブルーでした。
部屋をグレードアップしていただけた事を、喜んだ事を後悔しました。
あと近くに飲み屋街があるせいか、夜間非常にうるさかったです。
道路側なら、そんなことないんでしょうけど。
立地がよい分、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

池袋西口からすぐで、芸術劇場にも近く立地は最高でした。
ただ、ルームサービスをお願いしたら、時間前にも関わらず終了したといわれ、あてにして、食事をとっていなかったので、とてもがっかりしました。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

駅から近いので非常に便利ですが、駅側の入口が閉鎖されていたため、少し遠回りしました。未使用のバスタオルの上や壁に髪の毛が付着しており、若干清潔感に欠けてたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

お部屋は広く、快適に過ごせました。ワンドリンクサービスは、当方の時間の都合でもらいませんでしたが、朝食はおいしかったです。

チェックインの時のフロントさんの日本語が聞き取りにくかった（日本語ネイティブの方ではない※）のと、せっかくシャンプーとコンディショナーをフロントで選んだのに、渡されたのが「コンディショナー二本」だったのが、減点ポイントです。

※隣でチェックインしていたお客さんは、喫煙室を希望していたのに、禁煙希望と聞き間違えられていたようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

駅からも意外に近く便利なホテルです。
当日は予約のグレードよりランクアップしていただき、バスも広く部屋も良かったです。それに夕刊サービスもありフロントの対応も丁寧で好感が持てました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

今回で3回目の宿泊でした。以前は主人との利用でしたが、今回は私一人、シングルの予約。でも、大きなお部屋に代えていただいたようで、のんびりできました。朝食は、バイキングタイプより、貴ホテルのようなタイプのほうが私には適量で十分です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

今回、二度目の宿泊でした。あの料金でスイートルームに泊まれて良かったです。
駅からも近いし、雨が降ってもぬれずにいけるので　今後も利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

安いのに
大変よい立地で、助かりました。シャンプーを自分の好きなものに変えられることや、ウェルカムドリンクのサービスがありました。ただ、Wi-Fiがロビーにしかないのは、ちょっとこまりました。
ロビーが狭く、そこにしかWi-Fiがないためか、従業員さんが、ロビーのソファーに座って、フロントの方と談笑しながら、スマホをみていることが数回ありました。和気あいあいと、従業員同士でされてましたので、アルバイトするには人間関係はよさそうでしたが、、、。こういう雰囲気もロビーが広ければよかったのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

お風呂は汚かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月