今回、二度目の宿泊でした。あの料金でスイートルームに泊まれて良かったです。
駅からも近いし、雨が降ってもぬれずにいけるので　今後も利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

安いのに
大変よい立地で、助かりました。シャンプーを自分の好きなものに変えられることや、ウェルカムドリンクのサービスがありました。ただ、Wi-Fiがロビーにしかないのは、ちょっとこまりました。
ロビーが狭く、そこにしかWi-Fiがないためか、従業員さんが、ロビーのソファーに座って、フロントの方と談笑しながら、スマホをみていることが数回ありました。和気あいあいと、従業員同士でされてましたので、アルバイトするには人間関係はよさそうでしたが、、、。こういう雰囲気もロビーが広ければよかったのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

お風呂は汚かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

池袋駅に近く好立地。妥当な価格と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

オシャレに改装した努力は評価できますが、建物が古いです。
立地は、飲み屋街から少し離れていますが、ここより少し奥まると風俗で利用する安ホテル密集地帯つまり低級なラブホ街に近いため、治安はあまりよくないです。フロントはとても小さく、狭く、私達がチェックインした時には吐く寸前まで酔いつぶれた水商売風の女性を連れ込もうとするサラリーマン男性の受付中で、かなり待たされてムカつきました。仕方ないけど。
ま、安かろう悪かろうで済むレベルの値段と、そういうシーンも許容されるようなホテルってことですよね。街柄もあるし、期待してはいけません。
部屋に入ってしまえば、建物が古いのと異常に乾燥してること以外は、普通でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

10月9日に宿泊しました。予約時にお願いしていた物もお部屋に用意していただいて嬉しかったです。そして部屋のアップグレードまで感謝です。
最近池袋に泊まる際に利用してますが、これからも利用したいのでリクエストを。
空気清浄機と加湿器、低めの枕を是非お願いしたいです。特に窓の開かない部屋だと
必要不可欠かと思います。
カフェの店員さんの件などはかなり改善がみえました。コーヒーに関してはまだまだでしたが。フロントの方も一生懸命さは伝わりますので今後も頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年10月

立地は良いがそれ以外で良いところがない。
フロントもの証明は暗くて従業員も愛想が良くない。
設備の老朽化も否めない。
次は絶対にないし、人に勧めることはあり得ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

駅から近く便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

今回だけでなく宿泊してますが、フロントの方の対応は努力がわかるので、さらなるサービス向上へ期待をしてます。
部屋についてはもう少し掃除をお願いしたいです。
埃が目立ちすぎます。出来れば空気清浄機の設置も
喫煙者ですが、次の方のことが気になりますし…

朝食はスタッフの私語が多い…他の方も書いておられますが。そんな余裕あるなら煮詰まったコーヒーを替えて頂きたいです。

個人的にお気に入りホテルなので、もっと良くなって頂きたいという期待を込めて辛口です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

9/17～19に宿泊しました！
アメニティも選べるし、入浴剤等充実して納得でした(^^♪
駅からも近いし、また利用したいです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

飲み会があり利用させて頂きました。
駅出口からすぐで雨にほとんど濡れることの無いくらいの距離。
部屋はビジネスホテルっぽくなくオシャレでした。
タオルが多めに用意してあったのは大変助かります。
ただトイレの水がチョロチョロとずっと出てたので音が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

とにかく部屋の埃が目立った。
テーブルなど黒いせいか。
朝食はいつも男性店員たちの絶え間ない私語にウンザリなため利用しなかった。
立地も良いし、磨けば光るホテルなので頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

久しぶりに泊まりました。少し雰囲気が変わった気がしました。立地もお部屋もいいので、ゆったり感があった方がいいと考えます。あとコインランドリーがお部屋か館内にあれば便利なのにー夏の連泊がしにくいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

毎月泊まるが、あさのちぇっくアウトの忙しい時に
毎月 領収書の書き方にてトラブルになりイライラしている。
社名、但書きなどこちらの要求を理解していない。
責任ある日本人のチーフが必要である。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

大人二人、子供三才、一才の四人で宿泊しました。到着が遅れてしまいましたが、気持ちのよい対応でした。東京ディズニーランドにいって、40分程度で到着できました。
駐車は近所のコインパーキングでしたが、駅にも近く、次の日も電車で観光を楽しめました。大変満足できました。また次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年08月

フロントの対応がいまいちですね。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

職員が外国人が多く、外国人そのものはひとつも問題を感じませんが、約束を守れない水準で勤務させているのは良くないと思います。例えば、モーニングコールの時間を間違えたり、領収書発行を頼んでいるのに、チェックアウト時に出来てなく、手書き領収書は書けません。といった具合がこのごろ目立ちます。
これは職員個人の責任ではなく、最低のサービスルールや基本を教えないで、職務につかせているマネジメントの問題であると思います。改善を望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

説明に書いてたワンドリンクサービスは「今日はありません」ということだったのですが、土日はないサービスだったのでしょうか…。また、選べるシャンプーや化粧品なども何も説明されず、普通のビジネスホテルと変わらないのにこの値段か、という印象でした。

朝食のサラダは芯ばっかりで食べる気がしませんでした。スタッフの方も愛想がなく、挨拶もありませんでした。朝から残念な気持ちになりました。

部屋はきれいで、寝るだけなら何ともありません。しかし携帯などを充電するところがなくて結構困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

ネット経由の音声会議をする予定だったのですが、ネットワークが遅すぎて使えませんでした。
それから、2階の北端の部屋だったのですが、1階の自動ドアの真上で自動ドアの音がうるさかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

コストパフォーマンスが良かったです。照明が間接照明主体で明るい照明が苦手な人には良いかもです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月