2泊した
良かった点
昼間の電話対応の若い女性はとても親切で、2食付きプランは楽天トラベルでの予約では「全国旅行支援」の対象になっていないことを教えてくれ、対象となるように電話での予約に変更してくれた。彼女が電話で「じゃ割」と繰り返し、全く意味がつかめなかったが、「全国旅行支援」の広島版の呼び名が「やっぱ広島じゃ割」ということを、チェックインして始めて知った。東京からの客にはまず通じないローカル名称であった。
この料金で犬と一緒に泊まれるのはありがたいので、大抵のことは我慢しようと思っていた。
夕食は丁寧に準備されており美味しかったが、給仕の女性ががさつで落ち着かなかった。翌朝の朝食担当の男性はもう少し丁寧で安心した。

残念だった点
部屋：タバコの臭いが染みついていることは覚悟していたが、消臭剤のスプレーボトルは壊れており、枕が固く大きすぎて枕カバーが破れており（白ではなく濃い紺色というのも清潔感を欠いていた）、エアコンを使う季節に長い間洗っていないと思われる冬の重いダウンにうっすらネズミ色の化繊のカバーがかけられていたのにはみじめな気持ちになった。翌朝、指摘したら軽い夏布団になり、カバーも若干白いものがかけられていた。枕カバーも破れていなかったが、柔らかくなった枕は他人の頭の臭いがした。
2階の食事処は比較的最近リニューアルした様子であったが、エアコンのリモコン周りの白い壁には手垢がついていた。

と色々書いたが、このホテルに限らず地方都市のホテルで客室の清掃をしてくれる方は自分より高齢かもしれない女性が多い。重いマットレスにシーツを掛けること自体、大変な重労働だろう。倍賞千恵子が75歳のホテルの客室係を演じるPLAN75という映画を思い出した。
経営者の方はスタッフに任せっきりにせず、定期的に布団や枕を洗う、季節に合わせた布団を用意する、シーツや枕カバーが古くなっていないか、破れていないか、壁が手垢で汚れていないか、自ら目配りする必要があると思う。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月