この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿頂いたにも関わらずお返事が大変遅くなりました事、深くお詫び申しあげます。
また、バスルームの照明に関しまして、ご不快な気分のままのご入浴になられました事、重ねてお詫び申しあげます。
貴重なご意見として前向きに検討させて頂き、今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。ご意見ご感想頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。