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ホテルルートイン上田-国道18号-のクチコミ・お客さまの声
サービス4
全体に設備が古くて、過去に泊まった系列店の中ではいまいちでした。特に、部屋とバストイレの段差が大きく、年輩の方などは大変かもしれません。1階のレストランで夕食を取ろうと思ったのですが、満席でもないのに、入るなり「40分くらい掛かります」と言われ、近所に適当なところもないのでしっかり待たされました。
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。頂きましたご寄稿、真摯に受け止め改善に向け全力を尽くして参ります。ユニットバスの段差など、設備面に於きましては台のご用意など、フロントでもご案内させて頂きます。なお、レストランでの対応に関しまして、ご滞在中にご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。貴重なお時間で、お食事もご満足頂けるよう、レストランスタッフに限らず全スタッフ改善に努めて参ります。是非、またご利用頂きたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
全体に設備が古くて、過去に泊まった系列店の中ではいまいちでした。特に、部屋とバストイレの段差が大きく、年輩の方などは大変かもしれません。
1階のレストランで夕食を取ろうと思ったのですが、満席でもないのに、入るなり「40分くらい掛かります」と言われ、近所に適当なところもないのでしっかり待たされました。
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂きましたご寄稿、真摯に受け止め改善に向け全力を尽くして参ります。
ユニットバスの段差など、設備面に於きましては台のご用意など、フロントでもご案内させて頂きます。
なお、レストランでの対応に関しまして、
ご滞在中にご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。
貴重なお時間で、お食事もご満足頂けるよう、
レストランスタッフに限らず全スタッフ改善に努めて参ります。
是非、またご利用頂きたく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。