良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

駅からは遠いですが、車の人間にとって良いと思います。近くには色々な食べる所もあるので安心。駐車場にも電気自動車用のスペースもあるし、そういう人にとっても好いと思いました。残念なのはトイレ。ウォシュレットのノズルが出なくて。その点だけがちょっと残念です。また、帰りがけに伝えましたが、数名の団体の方がいるならできるだけ近くに。２日続けて電話とドア叩きで起こされたのは困りました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

仕事で何度も利用しています
車で行くので立地は気になりません

部屋も広くて綺麗にして頂いてます

時間入替制ですが、お風呂も満足してます

またお世話になります

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

お風呂がよし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

朝食バイキングは種類も多く大変美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

２年前に宿泊して良かったので今回も選びました、上田在住の友人に近隣を案内してもらうため車も１０時頃から駐車させていただきましたので助かりました。

フロントの皆さんの笑顔の対応が気持ちよく、また、空調機のトラブルに対しても迅速適切な処置で気持ちよく過ごすことが出来ました。

ビジネスホテルや宿泊施設選びはネットで料金・施設・立地条件・駐車場を考慮しますが、最終的には、利用した「お客様の声」を参考に選んでいます。
今までフロントの対応が悪く不愉快な思いをしたビジネスホテルもあったので、お客様の声の「フロントなどの対応が良く気持ちよく過ごせた」との声に重点を置いて選んでいます。

今回の夕食はレストランを利用しましたが、値段も手ごろで美味しかったので満足しました。

次回も上田に来たときは利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ルートインにしては、設備が古く、期待外れでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

朝食無しのプランということでしたが、サービスで朝食が付きました。バイキング形式でしたが、スタッフがとてもマメにしかもさりげなく動いていて、料理がすぐにお皿にとれるようにトレーの上にお皿、お箸をセットして準備してあるなど、こちらのホテルのコンセプト、心配りを感じられる一場面でした。
とても気持ちよく旅行を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

4年ほど前に利用した時にも感じましたが、スタッフの皆さんが本当に心細やかにあたたかくもてなしてくださいます。4年前は実は主人が急に発熱したのですが、その際も心配して部屋に電話を下さったり、氷を届けて頂いたり…。知らない土地でとても心強かったです。今回もさりげなくでも心地よく過ごせる配慮があちこちに感じられました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

このたびは快適な旅を有難うございます。

予想以上に、朝食の方々の親切な対応や豊富な朝食の種類に
感激しています。フロントもＧＯＯＤです。
また、ぜひ出張の際は利用したいと思います。
来春の新ルートインシリーズの上田駅前ホテルが
開業するのも楽しみにしています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

善光寺の帰りに利用させて頂きました。大浴場が気持ちよかったです。また　駐車場が広くて便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

ルートイングループのファンです。
ゴールデンウィークもいくつかのルートインを利用しましたが、皆さんの対応が
とても良いです。ゆっくりできました。有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

このたびは宿泊させて頂き有難うございました。
確かに設備は古いけれども、リフォームがされているため気になりません。
また、フロントのみなさんが一生懸命対応してくださるのがとても有難かったです。
朝食バイキングはルートインが一番です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

セミダブルでの利用だったので、ベッドはかなり狭かったです。
朝食のバイキングは、毎日メニューが変わり、５泊しましたが飽きませんでした。
コインランドリーは１台のみの設置のため、夜は込み合っていました。すぐ隣のビルに有料コインランドリーがあり、何度か利用しました。
親切なサービスをしていただき、気持ち良く宿泊出来ました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

郊外ですが広い駐車場があり近くに飲食店がたくさんあります。
部屋も広く設備もそろっています。朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

　上田市内の友人と会うためと桜祭り見物のため利用しましたが、当日は午前１１時前から翌日午前１１時まで車を駐車させていただいたので楽しく過ごすことができました。
　フロント始めスタッフの笑顔の対応も良く、部屋に空気清浄機が用意されていましたので気持ち良く過ごすことができました。
　部屋の清掃も行き届いており、朝食も充分でした。一つ注文をつけるならば、部屋のライトの付け方に戸惑ったぐらいです。
　旅行にはビジネスホテルを利用することが多く、お客様の声を参考にして選んでいます。アクセス・施設に不満が多いようですが、私は多くの人と同様に「スタッフの対応が良く掃除が行き届き、快適に過ごせたと」の声が多いかにポイントを置いていますので、利用して正解でした。上田の友人との再会・観光の際には今後も利用したいと思っています。

宿泊年月

2013年04月

２年参りの拠点にさせて頂きました。

上田駅からは遠いので徒歩観光には厳しいかな…で立地は３点
車移動の方なら全く問題なしです。
コンビニは徒歩圏内にあります♪

部屋は清潔感・落着き感があり合格点ではありますがちょっと古いかな…で４点
部屋にお掃除のかたからのメッセージの紙（印刷ですが）がありちょっとした心配りがうれしかったです。

ルートインならではの温泉もゆったり落ちつけていいのですが、女性の時間帯が２１～２３時のみで明け方にもう１時間あるといいな…で２点（ちょっと厳しめ・設備や清潔感は４点）

そして今回総合評価を大変満足にした一番の理由が…
働いている従業員の方すべてがものすごく感じがイイ！！
みなさん笑顔で上品な物腰でとても好感が持てました。

食事も元旦・２日ともにお屠蘇・ちょっとしたおせち・お雑煮が用意され
味もよく、朝からおなか一杯大満足でした。

1年の締めくくりと１年の始まりをこちらのホテルで過ごせて
本当に幸せな気分になりました。

これからも毎日お客様を幸せにする笑顔での接客に自信と誇りを持ってがんばってください。

上田観光におススメしたいホテルです。

幸せな１年のスタートをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

朝食にスクランブルエッグ＆ソーセージ＆お粥のトリオがあり最高でした。
が、
ウォシュレットが壊れているのか使用出来ませんでした。
残念です。
来月、宿泊するまでには直っていることを願います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

はじめて利用しました。
部屋は思ったより広くて、デスクも大きめで本をゆっくり読むのにも適していました。
朝食もおいしくて、満腹になるまでいただきました。
人工温泉も入浴できる時間が分散させているのはよい事だと思います。１泊で夜も朝も入浴できました。
今回は１泊しかできなかったのですが、また上田でのんびりする時間ができたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

フロントの方も親切で気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月