設備・アメニティ2
タナてつさんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- タナてつさん [60代/男性] 2011年11月20日 14:27:06
-
建物が古く、掃除も今一ですが、従業員の対応は悪くなかったです。
全体としては「まあまあ」というところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2011年12月31日 17:33:36
-
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
折角、ご投稿頂いたにも関わらず返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
この度頂きましたご意見を糧に、今一度客室メンテナンス、スタッフ対応の強化に努めて参ります。そして、次回ご利用の際には喜んで下さるようなご宿泊となるように致します。
今後もよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
設備・アメニティ2
kaodaseさんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- kaodaseさん [30代/男性] 2011年10月02日 15:04:37
-
いつも色々なルートインに宿泊していますが、こちらを利用した感想は、やはり大浴場はうれしい。朝食無料も嬉しい。
だが、机に座り椅子に座ると丁度エアコンの吹き出し口が後ろにあり、エアコンの風が直接当たります。しかも風量最弱でも結構強く、エアコンつけると寒い、消すと暑いという状態が、あまりよくない点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2011年10月14日 20:02:31
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、また貴重なご寄稿賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場やご朝食を堪能頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
エアコンの送風に関しましては、
ご滞在中ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
頂きましたお言葉より対応すると共に、
夏季は扇風機の貸し出し、冬期は毛布の貸し出しなど、お客様にご満足頂ける様努力して参ります。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月21日 13:45:44
-
受付の方の接客がよかったです。また、朝食もおいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2011年05月22日 03:18:17
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
フロントスタッフまた朝食へのお誉めの言葉を頂戴しありがとうございます。
上田市の夏はイベントが多くございます。
是非お出かけくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ2
楽太郎8277さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 楽太郎8277さん [60代/男性] 2011年04月21日 18:03:20
-
駅から大変遠くタクシーで片道1180円かかりました。結局夜も合わせて4回乗ることになってしまい、大変な出費となりました。施設も古くお風呂にはカビもありました。
ただし、フロントの方は大変親切です。車で利用される方には駐車場が広かったのでいいのかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2011年04月26日 12:10:57
-
この度は、ホテルルートイン上田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへのお誉めの言葉を励みにたゆまぬ努力をしてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
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- 【禁煙ダブルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月20日 11:39:45
-
以前は違うビジネスホテルだったんだなぁと思いました。客室内はトイレのみ改修されたようでした。朝食は種類、量ともに普通ですが、レストラン内は土足を脱いだあがりがあり、面倒でした。ロビーは狭くイスソファーは２席しかありません。ロビーのパソコンは１台しかありません。全体的に古い感じのビジネスホテルです。近くの県道沿いにコンビニ、飲食店があります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2011年02月27日 00:39:46
-
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
折角のご利用をいただいたにも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また上田へお越しの際に、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
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- 【禁煙ダブルルーム】
設備・アメニティ2
恵みの湯さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 恵みの湯さん [30代/男性] 2010年12月23日 12:37:11
-
他のルートインと比べると古くて不安。
部屋の風呂蛇口パッキンが悪く漏れる。。。
大浴場がなんだかあったまれない感じの湯温とオーバーフロー配管が詰まっているのか流れない。。。
リニューアルをお勧めします。。。
あと、カップめんくらいは自販機でなくても良いので在庫として持つべき。。。。
セブンに歩いて行ったけど館内着にフリースジャンパーでは寒くて。。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2010年12月28日 17:15:20
-
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
販売品におきましては、今後検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回、ご利用頂ける際には気持良くお過ごしいただけるよう努力してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
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- 【喫煙シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月22日 15:04:51
-
フロントの教育がなってないと思う。 後、テレビが見にくい。部屋の蛇口やバスルームあたりが古くて汚い。
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禁煙シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2010年12月28日 17:10:11
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
折角、ご宿泊をいただいたにもかかわらずご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
スタッフ一人一人の接客マナーの見直しを行い、同じ事のないよう努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月21日 15:43:35
-
他の投稿にもありましたが、フロントスタッフの方の接客は本当にすばらしく、感心しました。ルートイングループのホテルはよく利用しますが、ベストではないでしょうか。設備の面ではやはり最近のホテルに比べると物足りなく、ブラウン管テレビ（＝ノイズが入り映りも悪い）、エアコン設備等は少し残念に感じました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2010年05月27日 16:30:37
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お誉めの言葉を頂戴し、ご到着時に交わした会話を思い出しました。気持良くお過ごしいただけたことが何より嬉しく受け止めております。
今回のお言葉を励みとし「安らげるホテル」を目指してまいります。
また信州にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月21日 00:03:48
-
町の中心部まで少し距離がありますが、駐車場が無料でよかったです。
概ね満足でしたが、部屋のテレビが古く、映りがよくなかったのが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2010年04月23日 17:31:32
-
この度はホテルルートイン上田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
設備でご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
上田駅まで少し距離がありますけれども５月には
真田でつつじ祭りが行われます。
上田にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月07日 08:56:43
-
サービスは満足していますが、施設が古く金額の割に不満です。施設を建て替えてほしいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2009年07月15日 21:29:24
-
施設面でご満足いただけなかった点、深くお詫び申し上げます。開業２０年を超える建物ですので、内装も古くなってしまっております。改装もすぐにはお約束致しかねますが、今後の改善点して検討して参ります。
今後もルートイン上田を宜しくお願い致します。
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- 【★禁煙ダブルルーム☆】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 16:55:21
-
ビジネスホテルとしてはこんなものだと思います。
朝食バイキングはやはりビジネスホテルとしての評価にはなりますが、味、種類ともども好感が持てました。
ここは苦情ですが、チェックアウト済みの部屋からどんどん掃除をしていくのですが、その掃除道具（雑巾かな？）がものすごい雑菌臭で参りました。清掃用具も清潔にお願いします。
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★禁煙ダブルルーム☆- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2009年05月05日 19:00:12
-
過日は当ホテルのご利用ありがとうございます。
ご指摘を頂きました清掃方法及び清掃道具のメンテナンスに関しましては、今後の業務改善の一環として取り上げて参ります。大変の見苦しい所をお目に掛けてしまい申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見に感謝致します。
ありがとうございました。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 17:27:28
-
部屋に虫が居るわ、ユニットバスの換気扇は気に触るほどうるさいわ、空気清浄機は壊れとるわで最悪でした。私は結構ルートインファンで今回もわざわざ数十kmも走ってここに宿泊しましたがこの店舗には二度と泊まりたくないです。とてもガッカリです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2022年07月31日 05:52:27
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また施設やお部屋に関しての貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃が至らず、快適な空間をご提供できなかったこと、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後更なる清掃強化と設備修理に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロントクラーク
関
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 03:51:10
-
12月21日に宿泊しました。
今月2回目でしたが仕事先に近かったので泊まりましたが、今回は、エレベーターの横の部屋で音がうるさくて眠れなかったです。前回もですが、部屋に謎の扉があり怖かったです。朝食会場も非常に寒く、寒いからファンヒーターの前の席に座ったのですが、目の前で暖房の電源を切られてしまったのにはビックリでした。
こういったことを考えると割高だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2022年04月29日 06:25:09
-
過日は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は、気になる事や少しでも何か気づいた事がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。当スタッフがお客様のお手伝いをさせていただきます。
またご出張の際にお立ち寄りいただけますと幸いです。
ホテルルートイン上田
フロントスタッフ
関
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設備・アメニティ1
スガピンさんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- スガピンさん [50代/男性] 2021年10月20日 12:59:09
-
西日差す部屋なのに暖房しか入らなくて、チェックイン後からもう暑くて暑くて大変でした。夜中も暑くてフロント呼んで窓を開けてもらって助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2021年10月26日 08:20:19
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねて、ご投稿賜りましたこと感謝申し上げます。
当ホテルの空調を10月に暖房へ切り替え、冷房のご利用がいただけずご滞在中はご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は寒さが一層厳しい日が続きますため、毛布の貸出をしております。お気軽にお声がけ下さいませ。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク
関
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン（大浴場完備／有線・無線LAN完備）
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
設備・アメニティ1
kujira1425さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- kujira1425さん [40代/男性] 2017年07月28日 13:16:12
-
建物自体が古いのは仕方ありませんが、
部屋に備えつけてあるドライヤー位は
新しいものと交換してほしいです。
風力が悪く役にたちません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2017年10月17日 00:36:18
-
この度はホテルルートイン上田をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません
貴重な口コミありがとうございます。
古い設備が多くご不便をおかけいたしました。
また何かお気付きのことなどございましたら何なりとおっしゃって下さい。
紅葉の時期となり観光シーズンを迎えましたのでこちらにお越しの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン上田
フロント 宮下
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
設備・アメニティ1
ja4974885さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- ja4974885さん [30代/男性] 2014年11月22日 14:51:53
-
ウォシュレットが壊れていました。
次回、宿泊時には治っていることを期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2014年11月27日 20:19:30
-
この度はホテルルートイン上田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットの故障があり大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋を確認し、修理致します。
次回のご宿泊時にはご満足頂けますよう、設備面はもちろん、サービス面も気を付けて参ります。
ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテルルートイン上田
松藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン（大浴場完備／有線・無線LAN完備）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ1
ja4974885さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- ja4974885さん [30代/男性] 2013年05月29日 18:24:07
-
部屋に備え付けのドライヤーが使用出来ませんでした。
大至急改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年08月25日 07:02:46
-
ルートイン上田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ドライヤーが故障しており大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に修繕すると共に、掃除の際に確認することを徹底致します。
上田にお越しの際は、ルートイン上田をお選び頂きますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★当館人気 上田市 観光、ビジネス予約はルートイン上田で決まり♪和洋のバイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ1
ja4974885さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- ja4974885さん [30代/男性] 2013年02月12日 08:40:09
-
ウォシュレットが壊れていました。
次回、宿泊時に修理されていることを望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年05月20日 00:06:26
-
ルートイン上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のウォシュレットが故障しており大変申し訳ございませんでした。
修理を致しました。今後は、設備の不備がないよう管理をして参ります。
上田にお越しの際は、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ1
mogu19746340さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- mogu19746340さん [30代/男性] 2012年12月17日 15:52:44
-
長野方面のスキーのため連泊で、ひとりでお世話になりました。
エコ運動のためシーツ等の交換をしない代わりにお水を頂けるとの申し出を了承しました。
お部屋そのものは綺麗なほうでしたが、お風呂は黒カビに水垢で入るのは勇気がいりました。
施設の経年による劣化は仕方ないとは思いますが、それでもしっかり掃除をして味が出ている浴室で迎えてくれる宿もたくさん知っていますが、今回の場合は単に手抜き掃除の積み重ねでこうなったのではないかとしか思えませんでした。
また、あわただしく1泊後の出発した私も悪かったのですが、いかにシーツ交換はしないというまでもベッドははだけたままにしておかれたのは少し残念でしたし、エコの名のもとに単にコスト削減しているだけじゃないのかと思ってしまいました。
また、性能のいい空気清浄機があるのに節電のためか作動していないので煙草のにおいが充満していたり、冷蔵庫のスイッチが見えないところで切れていたので機能していなかったりと、久しぶりに残念なチョイスになってしまったという感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2012年12月25日 12:49:19
-
この度は、ホテルルートイン上田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におきまして、お客様に深いな思いを抱かせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
当ホテルのエコ清掃は、お客様のご協力のもとで成り立っております。
今一度、お客様のお気持ちを大切にしながら、清掃強化に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
shimadaaniさんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
ノ－トPCのACアダプタ－を自宅に忘れてきてしまい、
ACアダプタ－を借用させてもらえないか？と
フロントにお願いしたものの貸出しようはないと
極めて、事務的に伝えられました。
ホテルには、有料のレンタルPCがあるので
貸出しを安易に考えていた当方に問題がありますが、
少し残念でした。結果的に車で10分の家電量販店に
購入に行き、対応しました。
他のル－トインに比較しても老朽化が目立っているので
今後は、利用しないと感じています。
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この度は、ホテルルートイン上田をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ACアダブターの件でお客様へ不快な思いになられたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見今後ご検討させて頂きたいと思います。