この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。浴場の鍵の件、ご不便をお掛け致しました。また安心してご入浴できる空間をご提供出来かねてしまいました事お詫び申し上げます。お客様から頂きましたお言葉を受け止め、フロントでのご案内を含め、改善をして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事感謝申し上げます。
有難うございました。

ルートイン上田　野口

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の件ご不便をお掛け致しました。通常のルートインと異なり、当ホテルの大浴場は入替制でございます。ご希望に沿う事が出来かねてしまい誠に申し訳ございませんでした。

入替制のご案内の部分におきましては、お客様にご理解を頂く事が出来ますよう改善をして参ります。

お忙しい中ご意見を頂きました事感謝申し上げます。有難うございました。

ルートイン上田　野口

この度は、ルートイン上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時間変更のお電話を頂いた際の対応が不適切であり、ご不快な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。
女性大浴場の時間は、21:15～23:00とさせていただいております。
遅いご到着のお客様には、ご利用いただけず、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受止め、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
ご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。
機会がございましたら、またご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルルートイン上田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

フロントスタッフへのお誉めの言葉を励みにたゆまぬ努力をしてまいります。

今後とも宜しくお願い致します。

過日は当ホテルのご利用ありがとうございます。

ご指摘を頂きました清掃方法及び清掃道具のメンテナンスに関しましては、今後の業務改善の一環として取り上げて参ります。大変の見苦しい所をお目に掛けてしまい申し訳ございませんでした。

大変貴重なご意見に感謝致します。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスに努めて参ります。
また上田へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芳坂

過日は当ホテルへご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
300店舗以上ある中で3店舗目に建てられたホテルのため、何かとご不便・ご辛抱頂く場面があったかと思いますが、滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

朝食に関して貴重なご感想を頂きまして、誠に感謝申し上げます。そして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後の改善案として、より詳しくお声を頂けたら幸いです。お気軽に当ホテルスタッフへお声をお寄せくださいませ。
私共も品数やバリエーションの改善を目指し、お客様に満足いただける朝食をご提供できるよう努めて参ります。責任者と当スタッフで検討させていただきます。

次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
関

先日は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊に関して嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ルートインホテルの中でも特に歴史のある店舗ではございますが、お客様からのお言葉を励みに、より皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。是非ご宿泊の際は、またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン上田
フロントクラーク　
関

いつも当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そして当ホテルスタッフへの温かいお言葉を頂きまして、感謝申し上げます。

今後もお客様へのサービス向上とスタッフへの指導・教育に力を入れて、より満足いただけるホテルを目指して参ります。
（お気づきの点がございましたら、是非お聞かせくださいませ。）
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン上田
支配人

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

フロントは24時間対応をしております。深夜でもチェックイン可能でございます。また駐車場は敷地内にあり、無料でお停め頂けます。

ご朝食も1階のレストランで和洋食バイキングをご準備しております（6:30-9:00)

是非　上田へお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食バイキング、お召し上がり頂きまして有難うございます。お客様に喜んで頂けました事、とても嬉しく思います。
お客様が安らぐことの出来るホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

また上田へお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

ルートイン上田　野口

この度は当ホテルに語宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントが分かりづらく誠に申し訳ございません。お客様がごゆっくりお過ごし頂く事ができますようスタッフ一同、精進して参ります。
また、上田へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きました事感謝いたします。
有難うございました。

ルートイン上田　野口

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは、築年数が経過していますため、施設的には古い部分がございます。日々、確認を致しお客様に快適にお過ごし頂く事が出来ます様、努めております。

お客様にご安心してご宿泊頂く空間を提供できます様、スタッフ一同、これからも精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ホテルルートイン上田　支配人代理　野口

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、上田駅から車で約10分、
菅平インターから約10分のロケーションにございます。

レストランをご利用いただきありがとうございます。
お客様にさらに、快適な時間や美味しいお料理を提供出来るよう、スタッフ全員で努めて参ります。
上田市は美味ダレ焼き鳥とくるみそばが有名でございます。ぜひ、次回お越しの際にお召し上がりいただけたら、幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上田　
フロントクラーク 大内

数多くのホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後の改善を進めて参りたい所存でございます。まだまだ課題の多いホテルではございますが、ひとつひとつ着実に解決して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
お客様にご満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン上田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊におきまして、お客様に深いな思いを抱かせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
当ホテルのエコ清掃は、お客様のご協力のもとで成り立っております。
今一度、お客様のお気持ちを大切にしながら、清掃強化に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン上田を御利用くださいまして誠に有難うございます。
トイレの件ではご不便をおかけしまった事
誠に申し訳けございませんでした。
また、スタッフへのお誉めの言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく思います。
秋には上田城けやき並木紅葉まつりが
開催されます。
上田にお越しの際は、　　　　　　　　　　　　ルートイン上田を是非ご利用くださいませ。