総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 13:44:31
-
10/8宿泊しました。食事はまあまあでした、風呂がいまいちでした。男女時間制でちょっと狭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年10月18日 21:59:54
-
この度はホテルルートイン上田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきましては男女入替制の為、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後は、接客サービス、朝食を含め全てのお客様にご満足頂ける様スタッフ一同心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン上田
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 14:21:41
-
駐車場が満車になる可能性がある為、その際の対応方法をホテルの方から事前に電話連絡を頂きました。CSが行き届いていると感心しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年10月07日 10:17:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスに努めて参ります。
また上田へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芳坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 【朝食無料】スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 08:15:35
-
本当は松本に移動して宿を探すはずが、予定変更で急遽泊まらせて頂きました。
建物は年季が入ってましたが、部屋は角部屋で2面に窓があるため明るかったし、彼が喫煙者なので喫煙可の部屋があるだけでも有り難いです。(近年、ホテル全体が禁煙の所も増えましたので)
室内も2人で過ごすのに充分な広さがあり、ゆっくり寛げました。
ただ、大浴場が1つしかなく、時間で割り振られているとはいえ、女性の時間が20時から23時くらいまでしかなかったのが・・・
圧倒的に男性客の方が多いのは理解出来ますが、もう少しなんとか出来ないものかな・・・とがっかりしました。
コロナ禍だし、なかなか改築するのも大変なのでしょうが、将来的に完全に男女別々の大浴場が必要なのではないかと思います。(ビジネスホテルは男性が泊まるものと言う認識は古いと思いますし)
もう一つ気になったのは、トドールのコーヒーサーバーが柱の影にあったこと。
恐らく、気付かない客も多いのではないでしょうか。
私たちはあちこちのルートインにお世話になっているので、きっとあるはずだよね?フロントの辺りかな?で発見しましたが、普通にチェックインしただけではわからない、柱を回り込まないといけない場所にあったので、チェックイン時に案内するか、目立つ看板等が必要なのではないかと。
せっかくいいサービスですので。
立地は国道沿いだし、周辺に飲食店がとても多く、歩いて行ける距離にコンビニもあるので、申し分なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年08月14日 06:13:51
-
過日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉や貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
大浴場に関しましては、仰る通りビジネスでご利用される方は数年前と比べて、女性のお客様も多くご利用頂いてる現状です。大浴場の施設が一つしかないため時間帯を分けて行っておりますが、ゆくゆくは男女別でいつでもご都合の良いお時間帯にお使いいただきたい・・・と私達でも感じてはおります。
コーヒーメーカーに関しましては、到着時のご案内の一つに入れさせていただきます。
次回のお帰りをスタッフ一同心からお待ちしております。
フロントクラーク
関
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■セミダブルルーム】
総合3
かぶ13さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- かぶ13さん [50代/男性] 2022年07月18日 17:09:06
-
ちょっと古かったな。
お風呂も男女入替え制で、好きな時に入れる仕様じゃなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年07月20日 06:16:08
-
先日は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また施設と大浴場に関して、貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。
当館は大浴場が一か所のみのため、お時間帯を区切ってのご案内を致しております。
そのため、お客様のご到着時の時間帯によってはお入りいただけない場合もございまして、ご不便とご辛抱を頂きましたこと、深くお詫び申し上げます。
30年経つ当ホテルではございますが、これからも精進を続けて参りますので、またご観光の際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク
関
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 13:56:44
-
大浴場があったのでゆったり入浴出来て良かった。朝食も美味しくお腹いっぱい食べてしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年07月01日 03:43:44
-
先日は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく感じます。
今後朝食新メニューも提供を考えておりますので、また観光の際には是非お立ち寄りいただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク
関
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 【朝食無料】スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
総合1
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 20:20:53
-
部屋に入ると、ハエくらいの大きさの虫が1匹飛び回っていました。何と退治しましたが、数時間後、くつろぎ中に気がつくと白い極小の虫が確認できただけで3匹飛んでいました。
色んな意味で怖くなりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年07月20日 06:36:04
-
先日は数あるホテルの中から。当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を拝読致しまして、滞在中は大変ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
夏に入りまして、虫に関するお声をいただいております。皆様の快適なご宿泊のため、より一層清掃強化に取り組み、今後の対策を責任者と実行して参ります。
この度は貴重なお声をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントクラーク
関
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 17:27:28
-
部屋に虫が居るわ、ユニットバスの換気扇は気に触るほどうるさいわ、空気清浄機は壊れとるわで最悪でした。私は結構ルートインファンで今回もわざわざ数十kmも走ってここに宿泊しましたがこの店舗には二度と泊まりたくないです。とてもガッカリです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年07月31日 05:52:27
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また施設やお部屋に関しての貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃が至らず、快適な空間をご提供できなかったこと、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後更なる清掃強化と設備修理に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロントクラーク
関
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 【朝食無料】スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 12:22:11
-
歴史を感じる事ができるホテルです。ネット環境ですが、部屋の中の場所によって良かったり悪かったり。大浴場に入りたかったのですが、時間が合わず入浴できず。次回チャンスがあれば是非とも入りたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年07月31日 06:03:52
-
この度は当ホテルへのご利用誠にありがとうございます。
そして、ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
ここ最近Wi-Fiが繋がりにくいとの声を頂いております。お客様におかれましてもご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
原因の確認を早急に行います。
また大浴場に関しましては、一か所のみのため男女入替制を行っております。
お時間が合わなかったご様子で誠に残念ではございますが、次回ご来館の際は是非ご利用いただけますと幸いです。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク
関
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付】マルチギフトカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 21:07:35
-
間違って喫煙ルームを予約してしまっていたのですが、気持ちよく禁煙ルームに変更して下さいました。館内説明も笑顔で親切で気持ち良いです。近くにコンビニもありとても便利です。四阿山・根子岳の登山での宿泊の為、朝6時チェックアウトしました。朝6時30分からの朝食が取れなかったのが残念でした。しいて言えば、おむすびサービスがあったら良いなぁ~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年07月01日 03:51:14
-
先日は数ある中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変励みになるお言葉を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご観光はいかがでしたでしょうか。
次回お時間がございましたら、朝食へ是非お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
フロントクラーク
関
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 06:24:22
-
ビジネスで利用。建物設備は少々オールドでしたが、スタッフの方皆さん丁寧なご対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年06月06日 06:03:01
-
過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
開業から約30年程経ちまして、何かとご不便やご辛抱をかけております。大変申し訳ございません。
新しい店舗とは異なったレトロな空間ではございますが、次回もご出張の際に利用いただきますと幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
フロントクラーク
関
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合3
トムス1017さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- トムス1017さん [60代/男性] 2022年05月11日 17:31:59
-
お風呂の蛇口が、混合栓で
温度設定が楽でした。
他の店舗も変更して欲しい。
カド部屋でありがとうございました。また、利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年06月06日 05:52:56
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
各店舗によってお部屋や大浴場が異なりますが、また当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
またお声をお聞かせくださいませ。
フロントクラーク
関
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 22:52:41
-
ルートインさんの歴史を感じました。
朝食の質が落ちましたね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年04月14日 03:06:44
-
過日は当ホテルへご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
300店舗以上ある中で3店舗目に建てられたホテルのため、何かとご不便・ご辛抱頂く場面があったかと思いますが、滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食に関して貴重なご感想を頂きまして、誠に感謝申し上げます。そして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後の改善案として、より詳しくお声を頂けたら幸いです。お気軽に当ホテルスタッフへお声をお寄せくださいませ。
私共も品数やバリエーションの改善を目指し、お客様に満足いただける朝食をご提供できるよう努めて参ります。責任者と当スタッフで検討させていただきます。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク
関
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
ささ1974さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- ささ1974さん [40代/男性] 2022年03月12日 17:30:47
-
リピートさせて頂きました。この度もお世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年03月16日 06:00:18
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
コロナ禍で厳しい状況が続きますが、ご宿泊いただけたことを心より感謝申し上げます。
上田へご出張・ご観光の際はまた是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お帰りをお待ちしております。
フロントクラーク
関
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- 2泊以上でお得!!連泊Ecoプラン♪※お部屋の清掃は3日に1度
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 21:49:27
-
爆弾低気圧で夜から雪が酷く、次の日仕事に行かれるか心配だった為、職場に近いルートインさんに初めてお世話になりました。チェックイン時間より随分早く着いてしまったので、問い合わせた所、『すぐ来て頂いて結構ですよ』と温かい言葉を頂き、チェックイン出来ました。お部屋は広く、お風呂も広くてビックリしました。アメニティに洗身スポンジがあって助かりました。朝食は、丁度良い味つけ、量でした。お粥は朝には優しく良かったです。パンも美味しかったですが、補充が無いときがあり、全種類食べたかったです。
喫煙部屋を間違えて予約してしまいましたが、嫌な顔をひとつせず禁煙部屋に変えていただき感謝です。
1つ困ったのは、駐車場がいっぱいで、スペースを探すのに一苦労でした。。。
これからまた雪で出勤に不便を感じるときがあると思います。その際は是非またお世話になりますので、その際は宜しくお願い致します。(裏道を使ったら職場まで1分位でした。)ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年04月14日 03:48:38
-
先日はルートインホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関してご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またいつでもおかえりをお待ちしております。
今後もお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロントクラーク
関
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 08:36:17
-
大浴場が広かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年04月14日 03:17:02
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大浴場をご利用いただけた様子で重ねて感謝申し上げます。
館内は他のルートインと異なり、大浴場が1箇所しかなく男女入替制でのご案内でございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またご観光の際に、ご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク
関
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 08:35:49
-
大浴場が綺麗だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年04月14日 03:17:26
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大浴場をご利用いただけた様子で重ねて感謝申し上げます。
館内は他のルートインと異なり、大浴場が1箇所しかなく男女入替制でのご案内でございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またご観光の際に、ご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク
関
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合5
ジョン2438さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- ジョン2438さん [60代/女性] 2022年01月03日 02:34:33
-
12月26日に宿泊。27日に上田市内に納品があり爆弾低気圧で雪の心配があり急遽宿泊する事になりフロントの方に事前に内容、駐車場の件を聞いたのですが、親切丁寧に対応して頂き大変助かりました。不安な中の出発に安心して宿泊し納品も無事終了できました。客への対応に関心と同時に勉強させられました。お客様への対応1つで、どれだけ安心できるか私共も見習いたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年04月29日 06:33:03
-
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。そして、大変励みになるお言葉を頂きましたこと、深く感謝申し上げます。
ご滞在中は少しでもゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
次回の出張やご観光の際は、ご利用くださいませ。次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン上田
フロントクラーク
関
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 03:51:10
-
12月21日に宿泊しました。
今月2回目でしたが仕事先に近かったので泊まりましたが、今回は、エレベーターの横の部屋で音がうるさくて眠れなかったです。前回もですが、部屋に謎の扉があり怖かったです。朝食会場も非常に寒く、寒いからファンヒーターの前の席に座ったのですが、目の前で暖房の電源を切られてしまったのにはビックリでした。
こういったことを考えると割高だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年04月29日 06:25:09
-
過日は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は、気になる事や少しでも何か気づいた事がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。当スタッフがお客様のお手伝いをさせていただきます。
またご出張の際にお立ち寄りいただけますと幸いです。
ホテルルートイン上田
フロントスタッフ
関
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付】マルチギフトカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合2
スガピンさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- スガピンさん [50代/男性] 2021年10月20日 12:59:09
-
西日差す部屋なのに暖房しか入らなくて、チェックイン後からもう暑くて暑くて大変でした。夜中も暑くてフロント呼んで窓を開けてもらって助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2021年10月26日 08:20:19
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねて、ご投稿賜りましたこと感謝申し上げます。
当ホテルの空調を10月に暖房へ切り替え、冷房のご利用がいただけずご滞在中はご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は寒さが一層厳しい日が続きますため、毛布の貸出をしております。お気軽にお声がけ下さいませ。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク
関
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
泊まる人が男性が多いのでしょう
大浴場の利用時間が、男性の時間が多いです。
観劇した後で11:30に部屋に戻ったら大浴場が男性の時間になってて、朝も男性の時間だけで、それだけが残念でした
他はとても良かったです
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この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、入替制の為ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、その他に関してはお寛ぎ頂けた様で
何よりでございます。
また、上田にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン上田