この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
季節の変わり目にあたり、体調管理も大変と存じますが、くれぐれもお体にはお気を付け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿頂いたにも関わらずお返事が大変遅くなりました事、深くお詫び申しあげます。
お客様にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく感じつつ拝見させて頂きました。
今後とも、多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿頂いたにも関わらずお返事が大変遅くなりました事、深くお詫び申しあげます。
また、バスルームの照明に関しまして、ご不快な気分のままのご入浴になられました事、重ねてお詫び申しあげます。
貴重なご意見として前向きに検討させて頂き、今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。ご意見ご感想頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

いつもルートインをご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿頂いたにも関わらずお返事が大変遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。
また、ご宿泊頂いた上、お褒めの言葉も頂きまして誠に有難うございます。
これからもルートインを宜しくお願い致します。またのご利用を是非お待ち申し上げております。

　この度は、ご宿泊戴きまして誠に有難うございます。また、お礼のお言葉を頂戴し、有難うございます。
　スタッフ一同、このお言葉を励みに、更に精進をし、お客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。
　近頃は冷え込みも厳しくなってまいりました。お体には、充分お気をつけ下さいませ。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　

　この度は、ご宿泊戴きまして誠に有難うございます。
　ご意見いただきました客室ご案内の際、充分な説明も無くお部屋にお通しをしたこと、申し訳ありませんでした。今後は、そういったことがないよう、ご到着時のご案内の徹底をスタッフ一同取り組んでまいります。
　ご朝食は、お客様ご承知のとおり無料サービスとなっております。今後も様々なメニューをご提供し、ご満足戴ける様、努力致します。
　上田にご出張の折には、また、ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　先日は、ご宿泊戴きまして誠に有難うございます。
　ご意見戴きました駐車場の件ですが、玄関前の駐車スペースには、限りがありますが、敷地内奥にも駐車スペースがありますので、そちらをご利用戴ければと思います。また、日によっては敷地内駐車場も満車となり、第二駐車場へのご移動をお願いしておりますが、ご理解を戴ければと思います。浴室内のタオルの設置場所についてですが、貴重なご意見として設備担当のものと相談をさせて戴きます。
　上田も朝晩は冷え込みが厳しくなってきました。１０月には、近隣の山々も紅葉し、美しい景色を見せてくれます。上田にお立ち寄りの際は、是非その景色を堪能いただければと思います。

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　また、ご朝食の際に、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
　８月２５日のご朝食をお召し上がりになる際、レストラン内が非常に混雑し、従業員より何のご案内もなかったことと存じます。
　今後、前もって混雑する時間が把握できる場合にはチェックイン時に、ご案内できるようにして参ります。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　客室写真の掲載につきまして、お客様に誤解を招きまして、またホテルにて不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
　客室の写真は、新しいものとの差し替えはせず、一番スタンダードな写真を使用させて頂いております。今後出来る限りホテルごとの写真を掲載していきます。その他のご意見に関しましては真摯に受け止め、お客様のご満足頂けるサービスを目指して努力して参る所存でございます。