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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 20:20:53
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部屋に入ると、ハエくらいの大きさの虫が1匹飛び回っていました。何と退治しましたが、数時間後、くつろぎ中に気がつくと白い極小の虫が確認できただけで3匹飛んでいました。
色んな意味で怖くなりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年07月20日 06:36:04
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先日は数あるホテルの中から。当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を拝読致しまして、滞在中は大変ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
夏に入りまして、虫に関するお声をいただいております。皆様の快適なご宿泊のため、より一層清掃強化に取り組み、今後の対策を責任者と実行して参ります。
この度は貴重なお声をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントクラーク
関
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設備・アメニティ1
ja4974885さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- ja4974885さん [30代/男性] 2014年11月22日 14:51:53
-
ウォシュレットが壊れていました。
次回、宿泊時には治っていることを期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2014年11月27日 20:19:30
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この度はホテルルートイン上田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットの故障があり大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋を確認し、修理致します。
次回のご宿泊時にはご満足頂けますよう、設備面はもちろん、サービス面も気を付けて参ります。
ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテルルートイン上田
松藤
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設備・アメニティ1
ja4974885さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- ja4974885さん [30代/男性] 2013年05月29日 18:24:07
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部屋に備え付けのドライヤーが使用出来ませんでした。
大至急改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2013年08月25日 07:02:46
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ルートイン上田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ドライヤーが故障しており大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に修繕すると共に、掃除の際に確認することを徹底致します。
上田にお越しの際は、ルートイン上田をお選び頂きますようお願い申し上げます。
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mogu19746340さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- mogu19746340さん [30代/男性] 2012年12月17日 15:52:44
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長野方面のスキーのため連泊で、ひとりでお世話になりました。
エコ運動のためシーツ等の交換をしない代わりにお水を頂けるとの申し出を了承しました。
お部屋そのものは綺麗なほうでしたが、お風呂は黒カビに水垢で入るのは勇気がいりました。
施設の経年による劣化は仕方ないとは思いますが、それでもしっかり掃除をして味が出ている浴室で迎えてくれる宿もたくさん知っていますが、今回の場合は単に手抜き掃除の積み重ねでこうなったのではないかとしか思えませんでした。
また、あわただしく1泊後の出発した私も悪かったのですが、いかにシーツ交換はしないというまでもベッドははだけたままにしておかれたのは少し残念でしたし、エコの名のもとに単にコスト削減しているだけじゃないのかと思ってしまいました。
また、性能のいい空気清浄機があるのに節電のためか作動していないので煙草のにおいが充満していたり、冷蔵庫のスイッチが見えないところで切れていたので機能していなかったりと、久しぶりに残念なチョイスになってしまったという感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2012年12月25日 12:49:19
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この度は、ホテルルートイン上田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におきまして、お客様に深いな思いを抱かせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
当ホテルのエコ清掃は、お客様のご協力のもとで成り立っております。
今一度、お客様のお気持ちを大切にしながら、清掃強化に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月23日 14:01:47
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朝食にスクランブルエッグ&ソーセージ&お粥のトリオがあり最高でした。
が、
ウォシュレットが壊れているのか使用出来ませんでした。
残念です。
来月、宿泊するまでには直っていることを願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルルートイン上田-国道18号- 2012年03月26日 21:25:43
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この度はホテルルートイン上田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食もご満足頂き嬉しく思います。
お部屋については、不備が有り大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足していただける様、スタッフ一同確認徹底して参ります。
上田市は、寒い日が続きますが、4月6日~4月22日迄上田城千本桜まつりが開催されます。
上田にお越しの際には是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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設備・アメニティ3
カンちゃんナリさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ
昔から有るのでしょうが、設備が昭和でした。朝食もいつものルートインレベルからは???でした。スタッフの方々は一生懸命対応されてましたが・・・。
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