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ホテルルートイン上田-国道18号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上田-国道18号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.06
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.94
  • 食事4.06
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 22:52:41

ルートインさんの歴史を感じました。
朝食の質が落ちましたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年04月14日 03:06:44

過日は当ホテルへご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
300店舗以上ある中で3店舗目に建てられたホテルのため、何かとご不便・ご辛抱頂く場面があったかと思いますが、滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

朝食に関して貴重なご感想を頂きまして、誠に感謝申し上げます。そして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後の改善案として、より詳しくお声を頂けたら幸いです。お気軽に当ホテルスタッフへお声をお寄せくださいませ。
私共も品数やバリエーションの改善を目指し、お客様に満足いただける朝食をご提供できるよう努めて参ります。責任者と当スタッフで検討させていただきます。

次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ4

TMJ1234さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

TMJ1234さん [50代/男性] 2021年04月22日 09:56:49

フロントの人が感じいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2021年05月09日 20:33:52

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。そして、大変嬉しいお言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。ご出張でのご利用でしたが、少しでもゆっくりお過ごし頂けたのであれば幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン上田
フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2010年05月15日 17:17:54

風呂があり、とても気持ちよかったです。
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2010年05月17日 05:56:09

ホテルルートイン上田をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
また、大浴場と朝食のお誉めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食スタッフへの励みになり、大変嬉しく思います。
これからもお客様からおいしいと言われるよう
務めてまいりたいとと思います。       
信州にお越しの際は、ぜひホテルルートイン上田にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ロマンウォークプラン~上田城跡~春の千本桜
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ3

カンちゃんナリさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

カンちゃんナリさん [60代/男性] 2024年04月18日 20:40:47

いつものルートインレベルでしたが、ルームキーがカードではない事が残念。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 16:09:45

大浴場の女性が使える時間が少ないのはお客さんの層からなのかな?
喫煙者にはありがたい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年03月10日 17:00:09

この度はホテルルートイン上田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
大浴場につきまして、入替制の為に
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後は、お客様にご満足頂ける様
スタッフ一同心掛けて参ります。

ホテルルートイン上田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 22:15:35

朝4時過ぎに隣の部屋の騒音(テレビの大音量)で目が覚めました。
フロントに内線すると即座に対応して頂き音も収まりました。
直接お礼を言えなかったためこちらに投稿いたします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年03月10日 16:51:23

この度はホテルルートイン上田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
早朝から不快な音で目を覚まされた事、
大変申し訳ございません。
お忙しい中
口コミのご投稿ありがとうございます。
また、上田にお越しの際は是非
お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お持ち申し上げております。

ホテルルートイン上田

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ3

かぶ13さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

かぶ13さん [50代/男性] 2022年07月18日 17:09:06

ちょっと古かったな。
お風呂も男女入替え制で、好きな時に入れる仕様じゃなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年07月20日 06:16:08

先日は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また施設と大浴場に関して、貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。

当館は大浴場が一か所のみのため、お時間帯を区切ってのご案内を致しております。
そのため、お客様のご到着時の時間帯によってはお入りいただけない場合もございまして、ご不便とご辛抱を頂きましたこと、深くお詫び申し上げます。

30年経つ当ホテルではございますが、これからも精進を続けて参りますので、またご観光の際は是非お立ち寄りくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 12:22:11

歴史を感じる事ができるホテルです。ネット環境ですが、部屋の中の場所によって良かったり悪かったり。大浴場に入りたかったのですが、時間が合わず入浴できず。次回チャンスがあれば是非とも入りたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年07月31日 06:03:52

この度は当ホテルへのご利用誠にありがとうございます。
そして、ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ここ最近Wi-Fiが繋がりにくいとの声を頂いております。お客様におかれましてもご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
原因の確認を早急に行います。

また大浴場に関しましては、一か所のみのため男女入替制を行っております。
お時間が合わなかったご様子で誠に残念ではございますが、次回ご来館の際は是非ご利用いただけますと幸いです。

またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】マルチギフトカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ3

トムス1017さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2022年05月11日 17:31:59

お風呂の蛇口が、混合栓で
温度設定が楽でした。
他の店舗も変更して欲しい。
カド部屋でありがとうございました。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年06月06日 05:52:56

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
各店舗によってお部屋や大浴場が異なりますが、また当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
またお声をお聞かせくださいませ。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!クオカード【500円】付プラン♪ 徒歩1分にセブンイレブンあります♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 17:14:34

フロントの女性は事務的過ぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊まり(朝食付き)プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ3

atsusokuさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

atsusokuさん [60代/男性] 2020年03月02日 18:06:27

何処にでも有るビジネスホテル。シャワーキャップが無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2020年04月20日 18:34:54

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

シャワーキャップの件、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、シャワーキャップはご用意していない状況でございます。

頂きましたご意見は 今後の検討材料とさせて頂きたく思います。

貴重なお言葉有難うございます。

ルートイン上田 野口

設備・アメニティ3

atsusokuさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

atsusokuさん [60代/男性] 2020年03月02日 18:04:46

ルートインはよく使います。ネットの繋がりが悪かった。ほかではこのようなことは無かった。PCのデーターが送れなかった。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2020年04月20日 18:26:57

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ネットの件誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

日々の点検を強化し、お客様へご迷惑をお掛けする事のないよう努めて参ります。

貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。
有難うございました。

ルートイン上田 野口

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)【つながる灯り】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ3

はやしっちゃさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

はやしっちゃさん [50代/男性] 2020年02月03日 16:49:10

深夜に泊まれるのはよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2020年02月11日 17:24:09

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

フロントは24時間対応をしております。深夜でもチェックイン可能でございます。また駐車場は敷地内にあり、無料でお停め頂けます。

ご朝食も1階のレストランで和洋食バイキングをご準備しております(6:30-9:00)

是非 上田へお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 20:55:26

ルートインといえば大浴場、なのですが、大浴場が小さくしかも男女で入れ替え制で入りたい時に入らない不便さがあり、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2019年08月19日 21:46:44

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の件ご不便をお掛け致しました。通常のルートインと異なり、当ホテルの大浴場は入替制でございます。ご希望に沿う事が出来かねてしまい誠に申し訳ございませんでした。

入替制のご案内の部分におきましては、お客様にご理解を頂く事が出来ますよう改善をして参ります。

お忙しい中ご意見を頂きました事感謝申し上げます。有難うございました。

ルートイン上田 野口

ご利用の宿泊プラン
素泊まり(朝食付き)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ3

HIROSE6502さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

HIROSE6502さん [40代/男性] 2017年11月24日 14:51:05

1つのお風呂を男女時間で分けているのを教えて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2017年11月24日 16:12:19

この度は、思い出の一つに、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご案内不足により、お客様にご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

大浴場は、時間別男女入替制のラジウム人工温泉でございます。
男性のお客様は、①15:00~21:00、②23:15~2:00、③5:00~10:00の時間帯でお入りいただけます。
女性のお客様は、21:15~23:00の時間帯でお入りいただけます。
新陳代謝を活発にし、自然治癒力を高める効果もございますので、次回お越しの際は、ぜひご堪能下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上田 
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 21:03:22

ベッドが硬い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2017年11月24日 15:53:04

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテル開業の参考に出来たらと思います。

当ホテルの大浴場はいかがでしたでしょうか。
大浴場は、時間別男女入替制のラジウム人工温泉でございます。
リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・疲労回復・うちみ・しっしん・肩こりを和らげる効能がございますので、老若男女問わず好評でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上田 
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 14:12:29

上田城観光が目的で、初めて利用しました。
他のルートインさんと同様に、観光メインで泊まるだけなら十分満足です。
ホテル近くにコンビニや食事処もあり、不自由はありません。
車で旅行する人にとって駐車場は重要なポイントですが、上田のルートインさんは敷地内の駐車場が狭く、敷地外に分散していることもあり、少し不便です。
また、台数を稼ぐ為か車1台分の区画が狭く、大きめの車には辛いものです。
たぶん、5ナンバーサイズが基準になっていると思います。
その他は、十分満足できるものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2017年10月17日 01:17:51

この度はホテルルートイン上田をご利用いただきましてありがとうございます。

貴重な口コミありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけいたしました。
山は紅葉が見頃となって参りました。
肌寒い季節となりましたが、お体にはご留意下さい。
またこちらにお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上田
フロント 宮下

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 19:21:51

いつも利用しているホテルなのですが食事は相変わらず朝食のバイキングは満足でした。
部屋についてはダブルしか取れませんでしたが、やはりツインとは違い狭くて不自由でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2016年09月27日 03:33:55

いつもホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見は今後の課題とし、より良いホテル作りの参考にさせて頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 12:44:41

朝食バイキングと大浴場は満足でしたが、駅からのアクセスにはタクシーで約1,000円と遠く難あり。近くにセブンイレブンがあり便利だが、やや交通量の多い道を渡るのが面倒。夜間外出時に降雨があり、傘を貸してくれたのはありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2015年08月26日 03:41:10

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後もサービスの向上に努め、お客様に親しまれるホテル造りに邁進して参りますので、またお近くにお立ち寄りの際には是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 19:23:57

朝食付きのサービスはおいしくてよかったです。でも建物等設備が古く致し方ない部分があり残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2015年08月23日 06:47:50

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はご満足頂けたようで嬉しく存じます。ご指摘頂きました建物設備でございますが、少しずつリューアルを進めております。客室につきましても少しずつ改装が進んでおりますが、全室整うまではもうしばらくお時間を頂くようになります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

46件中 1~20件表示

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