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ホテルルートイン上田-国道18号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上田-国道18号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.07
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.79
  • 食事4.13
宿泊年月
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風呂4

TMJ1234さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

TMJ1234さん [50代/男性] 2021年04月22日 09:56:49

フロントの人が感じいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2021年05月09日 20:33:52

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。そして、大変嬉しいお言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。ご出張でのご利用でしたが、少しでもゆっくりお過ごし頂けたのであれば幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン上田
フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 22:51:57

フロントの方の対応が良かったです
部屋はオートロックの鍵ではないので古さを感じますが
清潔です。
但しコインライドリーが風呂場中と他に1か所しかなく
風呂場は男女入れ替え制なので、時間に余裕がなければ
使えないし、他の1か所も使っていて、乾燥機も90分も
使っていたのであきらめるしかなかったです
もっとコインランドリーの数が欲しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2018年03月22日 00:08:33

この度はホテルルートイン上田をご利用いただきましてありがとうございます。

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
貴重な口コミありがとうございます。
コインランドリーにつきましては大変ご不便をおかけいたしました。
近くにも徒歩1~2分程のところにコインランドリーのお店がございます。
またお気付きのことなどございましたら何なりとおっしゃって下さい。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上田
フロント 宮下

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得!!連泊Ecoプラン♪※お部屋の清掃は3日に1度
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 12:44:41

朝食バイキングと大浴場は満足でしたが、駅からのアクセスにはタクシーで約1,000円と遠く難あり。近くにセブンイレブンがあり便利だが、やや交通量の多い道を渡るのが面倒。夜間外出時に降雨があり、傘を貸してくれたのはありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2015年08月26日 03:41:10

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後もサービスの向上に努め、お客様に親しまれるホテル造りに邁進して参りますので、またお近くにお立ち寄りの際には是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 07:51:27

夕食、朝食付きプランで宿泊。 食事はボチボチです。 部屋風呂は入らず、大浴場でのんびりと。 大満足です。 また、チャンスあれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2014年07月30日 14:22:23

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中お褒めのお言葉まで頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご支持を頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
定食付+生ビール(ソフトドリンク)1杯付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂4

kaodaseさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

kaodaseさん [30代/男性] 2011年10月02日 15:04:37

いつも色々なルートインに宿泊していますが、こちらを利用した感想は、やはり大浴場はうれしい。朝食無料も嬉しい。

だが、机に座り椅子に座ると丁度エアコンの吹き出し口が後ろにあり、エアコンの風が直接当たります。しかも風量最弱でも結構強く、エアコンつけると寒い、消すと暑いという状態が、あまりよくない点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2011年10月14日 20:02:31

この度は、当ホテルをご利用頂き、また貴重なご寄稿賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中、大浴場やご朝食を堪能頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

エアコンの送風に関しましては、
ご滞在中ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
頂きましたお言葉より対応すると共に、
夏季は扇風機の貸し出し、冬期は毛布の貸し出しなど、お客様にご満足頂ける様努力して参ります。

またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆全国のコンビニでも色々使えるクオカード【500円】付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 21:40:41

大浴場があり部屋もそこそこ広く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2011年09月22日 14:05:01

ルートイン上田をご利用頂きありがとうございます。

当ホテルには、ツイン・ダブル・和室と様々なお部屋タイプをご用意しております。

また、次回お越し頂く際には是非ご利用下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2010年05月15日 17:17:54

風呂があり、とても気持ちよかったです。
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2010年05月17日 05:56:09

ホテルルートイン上田をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
また、大浴場と朝食のお誉めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食スタッフへの励みになり、大変嬉しく思います。
これからもお客様からおいしいと言われるよう
務めてまいりたいとと思います。       
信州にお越しの際は、ぜひホテルルートイン上田にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ロマンウォークプラン~上田城跡~春の千本桜
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2010年04月21日 00:03:48

町の中心部まで少し距離がありますが、駐車場が無料でよかったです。
概ね満足でしたが、部屋のテレビが古く、映りがよくなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2010年04月23日 17:31:32

この度はホテルルートイン上田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
設備でご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
上田駅まで少し距離がありますけれども5月には
真田でつつじ祭りが行われます。
上田にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2009年11月26日 11:09:49

フロントの対応も良く、朝食も美味しくいただきました。
ただ、702号室だったのですが、夜中から朝方の5時くらいまで窓の外が「カチカチ、カチカチ」と不規則な音で眠れませんでした。あの音は空調かなにかですか?

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宿泊年月
2009年11月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2009年12月05日 20:00:12

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
接客、また朝食において満足いただけたこと大変嬉しく受け止めております。
不規則音で睡眠時間が少なくなってしまいましたこと大変申し訳ありませんでした。
不規則音でございますが、只今調査しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ロマンウォークプラン~歴女の旅~
ご利用のお部屋
【★禁煙ツインルーム☆】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2009年08月03日 19:43:48

施設の古さとエレベーター1台というのは、正直ショックでした。

他ホテルに空室が無く宿泊しましたが、次は他へ泊まります。

ただフロントの雰囲気は良かったです。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2009年08月10日 05:23:27

この度は、ルートイン上田を宿泊施設としてお選びいただきありがとうございました。
施設面でご満足いただけなかった点、深くお詫び申し上げます。
建物は古いですが、接遇面で満足していただけるよう、今後も努力してまいります。
今後もルートイン上田を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【5500円GOGOプラン】 ビジネス応援!バイキング朝食付き☆
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム☆】

風呂3

カンちゃんナリさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

カンちゃんナリさん [60代/男性] 2024年04月18日 20:40:47

いつものルートインレベルでしたが、ルームキーがカードではない事が残念。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 22:15:35

朝4時過ぎに隣の部屋の騒音(テレビの大音量)で目が覚めました。
フロントに内線すると即座に対応して頂き音も収まりました。
直接お礼を言えなかったためこちらに投稿いたします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年03月10日 16:51:23

この度はホテルルートイン上田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
早朝から不快な音で目を覚まされた事、
大変申し訳ございません。
お忙しい中
口コミのご投稿ありがとうございます。
また、上田にお越しの際は是非
お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お持ち申し上げております。

ホテルルートイン上田

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 12:22:11

歴史を感じる事ができるホテルです。ネット環境ですが、部屋の中の場所によって良かったり悪かったり。大浴場に入りたかったのですが、時間が合わず入浴できず。次回チャンスがあれば是非とも入りたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年07月31日 06:03:52

この度は当ホテルへのご利用誠にありがとうございます。
そして、ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ここ最近Wi-Fiが繋がりにくいとの声を頂いております。お客様におかれましてもご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
原因の確認を早急に行います。

また大浴場に関しましては、一か所のみのため男女入替制を行っております。
お時間が合わなかったご様子で誠に残念ではございますが、次回ご来館の際は是非ご利用いただけますと幸いです。

またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】マルチギフトカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂3

トムス1017さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2022年05月11日 17:31:59

お風呂の蛇口が、混合栓で
温度設定が楽でした。
他の店舗も変更して欲しい。
カド部屋でありがとうございました。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年06月06日 05:52:56

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
各店舗によってお部屋や大浴場が異なりますが、また当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
またお声をお聞かせくださいませ。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!クオカード【500円】付プラン♪ 徒歩1分にセブンイレブンあります♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 17:14:34

フロントの女性は事務的過ぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊まり(朝食付き)プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

風呂3

atsusokuさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

atsusokuさん [60代/男性] 2020年03月02日 18:06:27

何処にでも有るビジネスホテル。シャワーキャップが無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2020年04月20日 18:34:54

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

シャワーキャップの件、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、シャワーキャップはご用意していない状況でございます。

頂きましたご意見は 今後の検討材料とさせて頂きたく思います。

貴重なお言葉有難うございます。

ルートイン上田 野口

風呂3

atsusokuさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

atsusokuさん [60代/男性] 2020年03月02日 18:04:46

ルートインはよく使います。ネットの繋がりが悪かった。ほかではこのようなことは無かった。PCのデーターが送れなかった。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2020年04月20日 18:26:57

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ネットの件誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

日々の点検を強化し、お客様へご迷惑をお掛けする事のないよう努めて参ります。

貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。
有難うございました。

ルートイン上田 野口

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)【つながる灯り】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2014年05月02日 00:09:01

良かったのはベットです。
腰の悪い主人が起きたとき痛くなかったと喜んでました。
残念だったのは洗面台の中側がぐるっと黒くなってて扉を開けた瞬間に目に飛び込んできました。お風呂の蛇口も石鹸カスで汚れてたし。風呂もきれいに掃除してあるとは言えませんでした。あと口コミを見た通りだったのは夜のレストラン。途中からフロントの方が入られましたが、まだ不馴れな方が一人で接客は無理でしょう。味は良かったのに残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2014年06月28日 09:48:58

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。只今、お客様に快適にお過ごし頂けるための環境づくりを強化致しております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

風呂3

ふらーこさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

ふらーこさん [50代/男性] 2013年07月04日 10:07:14

上司のために予約しました。
特にクレームも来てないので・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2013年08月25日 07:15:14

この度はルートイン上田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見を頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
上司の方が、ご出張中当ホテルで快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
当ホテル自慢の大浴場で、疲れを癒していただき、一日の活力として、栄養満点のバイキング朝食をお召し上がりいただき、ご満足して頂ければ嬉しい限りでございます。
次回、上田へのご出張がございましたら、是非
ルートイン上田をご予約いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2013年05月12日 18:54:15

急な予約でしたが、対応はスムーズにしていただきました。
部屋設備はすこし古いのか、バスルームの電気も暗いし、蛇口の付近も水垢がこびりついていたり。
空気清浄機を備え付けてありましたが、大きな変な音がして、夜中もすごく気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2013年05月29日 05:14:32

この度は、ルートイン上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設の不備につきまいて、心よりお詫び申し上げます。
空気清浄機の異音につきましては、確認して修理致します。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃を徹底して参ります。
上田にお越しの際は、またご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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