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ホテルルートイン上田-国道18号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上田-国道18号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.07
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.79
  • 食事4.13
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 16:55:21

 ビジネスホテルとしてはこんなものだと思います。
 朝食バイキングはやはりビジネスホテルとしての評価にはなりますが、味、種類ともども好感が持てました。

 ここは苦情ですが、チェックアウト済みの部屋からどんどん掃除をしていくのですが、その掃除道具(雑巾かな?)がものすごい雑菌臭で参りました。清掃用具も清潔にお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】
キグレNEWサーカス★長野公演★宿泊プラン♪
★禁煙ダブルルーム☆

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2009年05月05日 19:00:12

過日は当ホテルのご利用ありがとうございます。

ご指摘を頂きました清掃方法及び清掃道具のメンテナンスに関しましては、今後の業務改善の一環として取り上げて参ります。大変の見苦しい所をお目に掛けてしまい申し訳ございませんでした。

大変貴重なご意見に感謝致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
キグレNEWサーカス★長野公演★宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【★禁煙ダブルルーム☆】

食事4

カンちゃんナリさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

カンちゃんナリさん [60代/男性] 2024年04月18日 20:40:47

いつものルートインレベルでしたが、ルームキーがカードではない事が残念。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 22:15:35

朝4時過ぎに隣の部屋の騒音(テレビの大音量)で目が覚めました。
フロントに内線すると即座に対応して頂き音も収まりました。
直接お礼を言えなかったためこちらに投稿いたします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年03月10日 16:51:23

この度はホテルルートイン上田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
早朝から不快な音で目を覚まされた事、
大変申し訳ございません。
お忙しい中
口コミのご投稿ありがとうございます。
また、上田にお越しの際は是非
お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お持ち申し上げております。

ホテルルートイン上田

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 13:44:31

10/8宿泊しました。食事はまあまあでした、風呂がいまいちでした。男女時間制でちょっと狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年10月18日 21:59:54

この度はホテルルートイン上田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきましては男女入替制の為、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後は、接客サービス、朝食を含め全てのお客様にご満足頂ける様スタッフ一同心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン上田

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 20:55:26

ルートインといえば大浴場、なのですが、大浴場が小さくしかも男女で入れ替え制で入りたい時に入らない不便さがあり、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2019年08月19日 21:46:44

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の件ご不便をお掛け致しました。通常のルートインと異なり、当ホテルの大浴場は入替制でございます。ご希望に沿う事が出来かねてしまい誠に申し訳ございませんでした。

入替制のご案内の部分におきましては、お客様にご理解を頂く事が出来ますよう改善をして参ります。

お忙しい中ご意見を頂きました事感謝申し上げます。有難うございました。

ルートイン上田 野口

ご利用の宿泊プラン
素泊まり(朝食付き)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 22:51:57

フロントの方の対応が良かったです
部屋はオートロックの鍵ではないので古さを感じますが
清潔です。
但しコインライドリーが風呂場中と他に1か所しかなく
風呂場は男女入れ替え制なので、時間に余裕がなければ
使えないし、他の1か所も使っていて、乾燥機も90分も
使っていたのであきらめるしかなかったです
もっとコインランドリーの数が欲しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2018年03月22日 00:08:33

この度はホテルルートイン上田をご利用いただきましてありがとうございます。

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
貴重な口コミありがとうございます。
コインランドリーにつきましては大変ご不便をおかけいたしました。
近くにも徒歩1~2分程のところにコインランドリーのお店がございます。
またお気付きのことなどございましたら何なりとおっしゃって下さい。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上田
フロント 宮下

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得!!連泊Ecoプラン♪※お部屋の清掃は3日に1度
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 19:21:51

いつも利用しているホテルなのですが食事は相変わらず朝食のバイキングは満足でした。
部屋についてはダブルしか取れませんでしたが、やはりツインとは違い狭くて不自由でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2016年09月27日 03:33:55

いつもホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見は今後の課題とし、より良いホテル作りの参考にさせて頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 19:23:57

朝食付きのサービスはおいしくてよかったです。でも建物等設備が古く致し方ない部分があり残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2015年08月23日 06:47:50

この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はご満足頂けたようで嬉しく存じます。ご指摘頂きました建物設備でございますが、少しずつリューアルを進めております。客室につきましても少しずつ改装が進んでおりますが、全室整うまではもうしばらくお時間を頂くようになります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2013年05月12日 18:54:15

急な予約でしたが、対応はスムーズにしていただきました。
部屋設備はすこし古いのか、バスルームの電気も暗いし、蛇口の付近も水垢がこびりついていたり。
空気清浄機を備え付けてありましたが、大きな変な音がして、夜中もすごく気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2013年05月29日 05:14:32

この度は、ルートイン上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設の不備につきまいて、心よりお詫び申し上げます。
空気清浄機の異音につきましては、確認して修理致します。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃を徹底して参ります。
上田にお越しの際は、またご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

食事4

39ramさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

39ramさん [50代/男性] 2013年03月25日 22:17:57

ルートインの目玉、大浴場がひとつしかなく、時間で男女が入れ替わる方式でした。ちょうど女子の時間だったので、結局、大浴場を使えなかったのが残念。
朝食が6時45分からというのは、朝早くから動けるので大変助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2013年05月20日 00:22:53

ルートイン上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル大浴場は、男女入れ替え制とさせていただいております。
自慢の大浴場をご利用頂けなかった事、誠に申し訳ございません。
男性のご利用時間は、15:00~21:00、23:15~02:00、朝は5:00からご利用いただけます。
次回お越しの際は、是非ご利用下さい。
朝食は、皆様に喜んでいただけますよう、豊富なメニューをご用意しております。
是非、一日の活力としてご利用下さい。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン上田

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 21:40:41

大浴場があり部屋もそこそこ広く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2011年09月22日 14:05:01

ルートイン上田をご利用頂きありがとうございます。

当ホテルには、ツイン・ダブル・和室と様々なお部屋タイプをご用意しております。

また、次回お越し頂く際には是非ご利用下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2010年05月15日 17:17:54

風呂があり、とても気持ちよかったです。
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2010年05月17日 05:56:09

ホテルルートイン上田をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
また、大浴場と朝食のお誉めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食スタッフへの励みになり、大変嬉しく思います。
これからもお客様からおいしいと言われるよう
務めてまいりたいとと思います。       
信州にお越しの際は、ぜひホテルルートイン上田にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ロマンウォークプラン~上田城跡~春の千本桜
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2010年04月21日 00:03:48

町の中心部まで少し距離がありますが、駐車場が無料でよかったです。
概ね満足でしたが、部屋のテレビが古く、映りがよくなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2010年04月23日 17:31:32

この度はホテルルートイン上田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
設備でご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
上田駅まで少し距離がありますけれども5月には
真田でつつじ祭りが行われます。
上田にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2009年11月26日 11:09:49

フロントの対応も良く、朝食も美味しくいただきました。
ただ、702号室だったのですが、夜中から朝方の5時くらいまで窓の外が「カチカチ、カチカチ」と不規則な音で眠れませんでした。あの音は空調かなにかですか?

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宿泊年月
2009年11月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2009年12月05日 20:00:12

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
接客、また朝食において満足いただけたこと大変嬉しく受け止めております。
不規則音で睡眠時間が少なくなってしまいましたこと大変申し訳ありませんでした。
不規則音でございますが、只今調査しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ロマンウォークプラン~歴女の旅~
ご利用のお部屋
【★禁煙ツインルーム☆】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 16:09:45

大浴場の女性が使える時間が少ないのはお客さんの層からなのかな?
喫煙者にはありがたい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年03月10日 17:00:09

この度はホテルルートイン上田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
大浴場につきまして、入替制の為に
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後は、お客様にご満足頂ける様
スタッフ一同心掛けて参ります。

ホテルルートイン上田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

食事3

かぶ13さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

かぶ13さん [50代/男性] 2022年07月18日 17:09:06

ちょっと古かったな。
お風呂も男女入替え制で、好きな時に入れる仕様じゃなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年07月20日 06:16:08

先日は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また施設と大浴場に関して、貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。

当館は大浴場が一か所のみのため、お時間帯を区切ってのご案内を致しております。
そのため、お客様のご到着時の時間帯によってはお入りいただけない場合もございまして、ご不便とご辛抱を頂きましたこと、深くお詫び申し上げます。

30年経つ当ホテルではございますが、これからも精進を続けて参りますので、またご観光の際は是非お立ち寄りくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 12:22:11

歴史を感じる事ができるホテルです。ネット環境ですが、部屋の中の場所によって良かったり悪かったり。大浴場に入りたかったのですが、時間が合わず入浴できず。次回チャンスがあれば是非とも入りたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年07月31日 06:03:52

この度は当ホテルへのご利用誠にありがとうございます。
そして、ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ここ最近Wi-Fiが繋がりにくいとの声を頂いております。お客様におかれましてもご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
原因の確認を早急に行います。

また大浴場に関しましては、一か所のみのため男女入替制を行っております。
お時間が合わなかったご様子で誠に残念ではございますが、次回ご来館の際は是非ご利用いただけますと幸いです。

またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】マルチギフトカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事3

トムス1017さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2022年05月11日 17:31:59

お風呂の蛇口が、混合栓で
温度設定が楽でした。
他の店舗も変更して欲しい。
カド部屋でありがとうございました。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年06月06日 05:52:56

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
各店舗によってお部屋や大浴場が異なりますが、また当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
またお声をお聞かせくださいませ。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!クオカード【500円】付プラン♪ 徒歩1分にセブンイレブンあります♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

食事3

TMJ1234さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

TMJ1234さん [50代/男性] 2021年04月22日 09:56:49

フロントの人が感じいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2021年05月09日 20:33:52

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。そして、大変嬉しいお言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。ご出張でのご利用でしたが、少しでもゆっくりお過ごし頂けたのであれば幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン上田
フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事3

atsusokuさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

atsusokuさん [60代/男性] 2020年03月02日 18:06:27

何処にでも有るビジネスホテル。シャワーキャップが無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2020年04月20日 18:34:54

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

シャワーキャップの件、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、シャワーキャップはご用意していない状況でございます。

頂きましたご意見は 今後の検討材料とさせて頂きたく思います。

貴重なお言葉有難うございます。

ルートイン上田 野口

46件中 1~20件表示

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