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投稿者さんの 美又温泉 かめや旅館＜島根県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月06日 19:56:10
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温泉はその名の通り、肌がツルツルした感じで気持ち良かったです。
脱衣所のブラインドが開いたままで外の道路が丸見えにびっくりして慌てて閉めました。
みなさん開けているのを好むのでしょうか？？
小さな浴槽だけなので、露天風呂でもあればもっと楽しめるのになと思います。
昼食が遅かったのでお腹がいっぱいだと伝え、１９時に夕食を頼みましたが、随分早く呼びに来られて、こちらの言い分も聞いてもらいたかったです。
部屋は小さな虫の死骸やら、蛾が飛んでいたりしましたが田舎ですので仕方がないでしょうね。
それから、車で出て傘を忘れたことに気付いたのですがありましたでしょうか？
高価のものではありませんので、処分してくださるなり、そちらで使っていただいてかまいません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 美又温泉 かめや旅館＜島根県＞ 2014年10月07日 10:51:54
-
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また温泉のツルツル感にご満足いただき何よりと思います。
ご指摘のありました食事時間につきましては大変申し訳なくお詫びいたします。
ブラインドにつきましては当館ではその役割どおり閉じておりますがその他の入浴客様が開けられたのではないかと推測いたします。ご不快になられ大変申し訳ございませんでした。
何百人も接客可能な施設ではありませんが浴槽につきましては精一杯広くとったつもりです。
虫なども掃除をいたしておりますが山中で川などもすぐ側にありますので至らず申し訳有りません。
傘につきましては、こちらで保管してありますので特徴などお知らせいただければご返送させていただきます。
急に寒くなりました。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
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投稿者さんの 美又温泉 かめや旅館＜島根県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月21日 19:43:12
-
予約時に、ポイントを利用するようにしていたが、支払い時に引かれていなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 美又温泉 かめや旅館＜島根県＞ 2011年09月22日 12:52:22
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大変申し訳ございません。確認いたしましたところ、見落としがあったようでございます。
至急ご返金させていただきます。
今後このようなことのないよう再度確認・注意いたしていきたいと思います。
まことに申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オススメNo.1★山陰浜田の海の幸プラン〔1泊2食付〕
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
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投稿者さんの 美又温泉 かめや旅館＜島根県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月28日 13:58:52
-
朝食時の座席位置は大変は失礼な位置（隅っこで、開け閉めの戸が半分かかった場所）で憮然としたが思いとどまった次第。
旅館に伝えて置いてください。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 美又温泉 かめや旅館＜島根県＞ 2009年11月30日 15:47:14
-
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
朝食時の対応につきましてはただひたすらお詫びいたします。
お魚センターでのお買い物はいかがでしたでしょうか。
お送りさせていただいた手前、お気に召す品がありましたことを念じております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天】 スタンダードプラン 松会席
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
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椿ママンさんの 美又温泉 かめや旅館＜島根県＞ のクチコミ
- 椿ママンさん [30代/女性] 2014年12月16日 12:39:00
-
接客というものは、こんなにあっさりしているもの？という感じでした。
忙しいのは分かりますが、きちんとした感じでして頂きたかったです。
適当な感じがちょいちょい見えました。
最後まで言わなかったのは最後の最後に試してみたいという思いもあってです。
化粧石鹸プレゼントプランにしたのにも関わらず、最後はカレンダーのみ下さいました。
お料理はとても美味しく、お風呂も良かったですが、それだけに残念過ぎました。
恐らく今まで旅館に泊まったなかで、接客はワースト1です。
お料理を運んでくださっていたお二人は感じは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 美又温泉 かめや旅館＜島根県＞ 2014年12月17日 15:42:14
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先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
遠方よりお出かけいただきましたのに色々とご不快な思いをさせ申し訳ございません。
今後はワースト1にならないよう精進いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美又温泉開湯150周年特別企画】あわび・和牛・のどぐろ♪豪華海鮮♪女性の方に化粧石鹸☆特典付プラン
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- 【和室８畳】
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投稿者さんの 美又温泉 かめや旅館＜島根県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月06日 18:35:02
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お世話になりました。
お湯はトロトロで満足出来ました。
マナーの悪い日帰り客が、使ったタオルを浴槽に漬けて浴槽内で絞っていたのには閉口しましたがこれはしょうがないですね
浴室に入ってどこでスリッパを脱いでいいかよくわからず脱衣棚に置く人，浴室入り口まで履いていく人、入り口で脱ぐ人いろいろでした。
食事を楽しみにしていたのですが食事の時，仲居さんに刺身の種類を聞くとわからず調理場へ。
ここまでは良くある話ですが調理場から帰ってメモを読みながら魚の種類を羅列。
「後は想像しながら食べてください」
との事でした。
海の幸プランなので刺し身の種類が６種類。サザエ、車えびはわかりますが後４種類サクッといわれてもよくわかりません。
草のてんぷらに関しても私達が聞く前に「こちらも想像して食べてください」との事でした。
雪ノ下などはわかりましたが他は葉っぱ食べてるのと一緒です
後から来た仲居さんは説明してくれましたがお客さんと接する唯一の仲居さんの印象で旅行のよしあしが決まります。
せめて毎日出すお刺し身の種類ぐらいはわかるようにして欲しいです。
食事の量ですが７７歳の母にはちょうどよかったようですが私にはまったく足りませんでした。
お肉が一切れもないのはヘルシーでいいと思いますがお代わりでもって来て頂いたのも後飯もほんの少し。
腹減りました。
注文ののど黒お刺し身はまあまあ美味しかったです。
煮付けも美味しかったです。
会計時にレシート見返さなければ別注文のお刺し身と最初から食事の内容に入ってる煮付け、変更してもらった塩焼きの３匹分の料金を危うく取られるところでした。
お湯と、のど黒はよいですがそれは他でも楽しめますので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 美又温泉 かめや旅館＜島根県＞ 2011年05月11日 15:13:25
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先日は当館をご利用いただき、また色々とご指摘を賜りありがとうございました。
会計の件でございますが、のどぐろ3種類の調理に戸惑い別料金としてしまいました。
大変申し訳ございません。
また風呂入り口のスリッパですが、以前は段差がありその解消の為スロープにしたところ、履物を脱がれる位置がバラバラになり気になっていたところです。
今回、立て看板を出して周知することとさせていただきました。
仲居の対応につきまして、いつもお食事の品書きを用意するのですが、今回お出ししていないようでこれは厨房の責任でございます。
大変申し訳ございません。今後このようなことの無いよう改善していきたいと思います。
お泊りの「海の幸」プランは結構、量の多いプランですがおかわりの際ご遠慮されず「大盛り」とお伝えください。
マナーの悪い日帰り客につきましては、直接浴室で監視することもできませんので注意書きを貼り出すことといたしました。
秋には石見神楽が上演されます。
またのお出かけを心からお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- さらにオススメ☆ 山陰浜田の海の幸プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
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投稿者さんの 美又温泉 かめや旅館＜島根県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月23日 20:51:34
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民宿？のレベルでした。
お忙しいのか？アットホーム的な感じもありませんでした。設備等に工夫があり、努力しているのはわかるのですが、働いている方が残念でした。
次は無いかな？- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2018年09月
- 美又温泉 かめや旅館＜島根県＞ 2018年09月26日 09:17:27
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先般は９月最初の連休にご利用いただきありがとうございました。
アレどうしたんでしょうか
いつもはお客様から接客についてはおほめの言葉をいただいているのですが…
お泊りいただいた三日後にベッドも２部屋新設し食事も会場食に変更いたしました。
どうかまたのご来館を心からお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 至高の肌再生の温泉♪スタンダードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
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投稿者さんの 美又温泉 かめや旅館＜島根県＞ のクチコミ
今回美又は初めての利用です。
温泉は、露天がなかったのが残念ですが、美人の湯と言われるだけあってよかったと思います。
お布団ですが、普段ベッドになれていますので、布団の下に引くマットがあった方がよいと思います。テレビはケーブルが入っているのでしょうか？山の中にしては結構番組が選べたように思いました。
冷蔵庫の飲み物も品揃えもよく料金も高くなくてよいと思いました。
料理は我が家にはちょうどよいぐらいの量でしたが、子供のデザートなどはもう少し凝って上げるとなおよいかと思います。
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先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
温泉にご満足いただき喜んでおります。
布団の下に敷くマットは、ご要望いただけましたらご用意できたのですが申しわけございませんでした。
また子供様のデザートにつきましては、今アイスに苺を乗せるなど研究をいたしております。
ご指摘ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。