夕食なしのプランでしたけど、
【天刺膳】などを注文された
川崎からのビジネスマンの方々でしたね。
いつも当旅館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

事前にコースものを予約された方が
安上がりかとおもいますけど、
好きな物を好きなだけ注文するのを
好むお客様が結構いらしゃいますので、
お客様のように【宿泊＋朝食】のプランだけ
予約して、後はその時の気分で単品を注文する
のも良い考えかと思いますね。
それか、ボリュームの少なめのコースを予約して
お酒のつまみとして、単品を後から追加する
お客様も増えておりますね。
　出来ない日もございますが、出来る限り対応をしたいと思っておりますので、
今度の鹿児島出張の時はまた注文をお待ち申し上げます。

今日は【穴子の天ぷら】と【あさり酒蒸し】の
オーダーを２回も受けたりおら女将からでした。

いつもご利用頂き、ありがとうございます♪
そうですね・・・、連続して【逸品料理】メニュから【ネギ塩ラーメン】を注文されておりますね。気に入って下さり、料理長もニコニコしておりました♪
当旅館の料理長はラーメンを良く食べる方なので、
メニューの中にもラーメンを入れておりますね。

【逸品料理】メニューから良く売れるのは、
　　①タコのから揚げ
　　②さつま揚げ
　　③あさり酒蒸し
　　　　　　がベスト３ですね！
今度ラーメンのサイドディっシュに添えてみて下さいませ。　お待ちしております。

【味噌とんこつ煮】をおすすめしている
りおら女将からでした。

奈良からお越しのお客さまでしたね。
遠いところから本当にありがとうございました。

お客様がおっしゃる通り、
やはり一泊二食でゆっくり寛いでほしいですね。
特別なものは本当になく、
温泉と料理と私どもの真心を込めたサービスで
ゆっくり、やったりしていただきたいと
いつも思っております。
　次回は是非ともゆっくりと
ボリュームたっぷりの【薩摩郷土料理】を
召しあがって、温泉でゆっくり体を
休ませて下さいませ。
　遠いでしょうけど、チャンスをまた
作って下さいませ。お待ち申し上げます。

中学の時に奈良に1度行ったきりの
りおら女将からでした。

無線LANが届く、わけあり部屋をご利用いただいたお客様でしたね。本当にありがとうございました。

当旅館は何もなく、
山山山・・・田んぼ田んぼ田んぼ・・・・だらけです。
大自然の中でお客様が記帳されましたように、
カエルの鳴き声、鳥のさえずり、満天の星空や
月夜の晩の美しさには、りおら女将はいまだに感動しますね。
この間、仕事を終えた月夜の晩の明るさに惚れ惚れしながら、歩いていたら月光によってできた自分の影を見て感動致しましたね。
本当は感動というより、びっくりしましたね。
自分の影とは思いもしませんでしたので、
ちょっぴりドキッとしたりおら女将でした。

月夜の晩に、カエルの声をバックに
温泉に入って、ゆっくり部屋でPCでお仕事をする。　なかなかいいものですね♪

またチャンスがございましたら、
今度は夜空もチェックして見て下さいませ。

雨だったら・・・・ごめんなさい♪

いつも夜空を眺めながら、
帰宅するりおら女将からでした。

カーナビがなければ、
確かに辿り着くのは難しい【薩摩の里】です。
田んぼと山に囲まれた立地条件につき、
暗くならないうちのチェックインをお勧めしております。

ドライヤーは脱衣場に各1個ずつありますが、
そのほかにフロントより貸出しております。
今度いらしゃる時は遠慮なく申しつけ下さいませ。
どこか貸出のことを表示させます。
貴重なご意見ありがとうございました。

GW時に利用されたお客様でしたね。
遅くなりましたが、
本当にありがとうございました。
　そうでしたね、3名の予約だったのが
5名に変更となり、食事の対応は出来たが
急遽だったのでお部屋はそのままで少し
狭い思いをさせてしまいましたね。
3名のつもりだったので、私は離れのお部屋を
準備しておりました・・・・。
　もう少しお時間があればお部屋の組み直しができたのですが・・・・・
GWで満館のため、
お引き受けるするのが精一杯の状態でした。
申し訳ありませんでした。

でも、みんな修学旅行みたいで
逆に楽しそうでしたね。

東京からでしたけど、チャンスを作って
是非ともまたお越し下さいますよう、
お願い申し上げます。

心よりお待ち申し上げます♪

りおら女将からでした。

大阪からお越し頂いたお客様でしたね。
本当に遠いところからありがとうございました。

本来ビジネスプランは2階の和室で、
部屋の広さはお任せのプランでしたが、
1階が空いておりましたし、
1ヶ月位前から予約を受けておりましたので、
優先的に1階のお部屋に
グレードアップさせていただきました♪

ビジネスプラン以外にもアルコールなしの
エコノミータイプのプランがございますので
次回のときにどうぞご利用下さいませ。

阪神ファンのりおら女将からでした。

平均して年3～4回の利用で、
もう4年くらいの利用となりましたね。
いつも本当に有難うございます。

お客様のように
どうせ同じ出張ならば、ちょっと足をのばして
天然温泉１００％の源泉掛け流し温泉で
LANが使用出来る和室でゆっくり寛いで、
仕事の疲れを少しでもとっていただきたいと
思っているりおら女将です。

では、
今度は春になりましたら
またお会いできますでしょうか？
今度こそはご挨拶できるかと祈っております。

りおら女将からでした。

常連のお客様からの書き込みは
本当に嬉しいものですね！
ましてお客様は昔からの大常連客であり、
本日で88回目のご利用となりました！
素晴らしい！！

これからも末永くよろしくお願いします。

りおら女将からでした。

北海道からお越しのお客様でしたね。
東京に上京しておりましたので、
直接お会い出来ませんでしたが
このたびは当旅館をご利用頂き、
有難うございました。

わぁ！懐かしい！北海道弁！めっこ飯！
と喜んで読んでおりましたら、
めっこ飯は当旅館の朝食に・・・！！
それは大変申し訳ありませんでした。
めっこ飯・・・懐かしいお言葉ですが、
当旅館の掲示板には載って欲しくなかった
お言葉でもありますね。

朝食担当に確認したところ、
時間把握のミスにより
蒸らしの時間を短縮させてしまったうえに
満遍なく炊き上がりのご飯を
均等に混ぜなかったことが原因だったようです。
場所によって、やわらかいご飯と芯の残った
【めっこ飯】状態のところで発生させてしまった
ようです。せっかくの朝食、大変申し訳ありませんでした。

【薩摩の里】は山と田んぼに囲まれており、
基本的にはお米の美味しいところでもあり、
お米は全てこの地元のとれた【火のひかり】を
使用しております。
ガス釜で炊いたご飯は絶品であり、
ビジネスマンはよく２～3杯召し上がります。
今回の【めっこ飯】は
大変残念なことを致しました。
中標津町といったら、
【酪農王国】！！
雪が深くならないうちにまた
是非とも足を延ばして
鹿児島までにお越しくださいますよう、
伏してお願い申し上げます。

札幌市内に7年半在住していたが、
標津には行ったことがない
りおら女将からでした。

鹿児島市内からお越し頂いたおきゃくさまでしたね。
本当にご来館ありがとうございました。
地元の鹿児島県内のお客様が利用されるのは
女将としても大変嬉しいことと存じます。

りおら女将が脱衣場に出入れしているのは
洗面台の髪の毛チェックもございますが、
宿泊のお客様と外来入浴のお客様の
出入れの把握をするためのチェックであり
ついでに篭などの整理整頓をするようにしております。

せっかくの温泉ですので、
お泊りの方も、外来の方も気持ちよく
利用していただけるように心配りすべきでは？
ということでりおら女将はじめ
フロントがお客様の、特に女性浴場の管理をし、
多い時は外来のお客様に待ってもらうようにして
微調整をしております。
宿泊のお客様は夕食に合わせて入浴されるので、
外来客のエスコートが必要となります。

【薩摩の里】にとっては、
宿泊のお客様も、日帰り入浴のお客様も
大事なお客様ですので、
うまく、スムーズに入浴が出来ることが
当旅館の義務とりおら女将は思っており、
これからもそのサービスは続けていきたいと
思っております。

【薩摩の里】の温泉を選んで頂いた
お客様ですので、
全てのお客様を満足できるように
これからも努力したいと思っております。

半分日本人であり、
半分アメリカ人でもあるので、
そのダブルな性格は本人も
把握仕切れないりおら女将からでした。

チェックイン＆チェックアウトのタイミングが
なかなか合わなくて
このごろ直接お会いしておりませんが、
いつも当旅館をご利用頂き、
誠に有難うございます。

続けて当旅館の温泉が利用できれば
頚椎症ももっと楽になるはずですが、
遠いから仕方がないですね・・・。
連泊して温泉治療することを
お薦めいたします。
続けて入るとやはり違うみたいです。

お仕事がてら、
是非とも今度連泊してみて、
ゆっくりして欲しいとおもっている
りおら女将からでした。

すっかり当旅館の常連さんとなり、
いつも宿泊後には書き込みまで
頂けるので、心より感謝申し上げます。

先日は注意のコメントを頂きましたけど、
今度はお褒めの言葉を頂きまして、
ありがとうございました。

お叱りを受けるとすぐショックを受けるが、
ちょっと褒めれると、元気が出過ぎて
張り切ってしまう、とてもとても単純な
この性格が子供のころから
未だに直らないりおら女将からでした。

ファミリーで１階と２階に分かれた
福岡からのお客様でしたね。
当旅館の温泉を気に入って下さり
本当に有難うございます。

２階の和室は二食付の方々が優先となり、
空いている人数に合わせた
お任せ部屋となり、
料金も格安となっております。
１階も２食付のお客様用となっておりが、
お客様の希望により、夕食なしの
朝食のみとしても利用できるように
プラン化されております。
限定６部屋となっておりますので、
土曜日は早い者勝ちとなります。

庭園眺望で８+６畳の二間続きの１階の和室を
いつも薦めているりおら女将からでした。

クレームもあれば、
お褒めもあるのが当旅館のクチコミ。

ところで、
いつも利用して下さり、
すっかり常連さんとなりましたね。
本当に有難うございます。
そして、本当は忙しいはずなのに
いつも書き込みを頂きまして、
有難うございます。

クレームがあるとちょっと引っ込むが、
励みになるお言葉を
偶然にも誕生日に届いて
すっかりハッピーになっている
りおら女将です♪♪

何故こんなに単純なのでしょうか？
と自分でも思うりおら女将からでした。

いつも当旅館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
牛久にあります、母の実家に
上京して留守にしておりました・・・。
ごあいさつ出来なくて、
本当に申し訳ありませんでした。
オフシーズンを利用して
りおら女将は
休みを取っておりました・・・。
申し訳ありませんでした・・・。
ところで、
お母様と娘さんとのご宿泊、
羨ましい限りです。
お母様と一緒に旅行出来るのは
娘としても、母親としても幸せなことと
思いますね・・・。
母親をうまく連れ出すことが出来ないのは
りおら女将だけでしょうか？

お母様と娘さんとの親子旅行でしたね。
羨ましい光景、羨ましい親孝行を
拝見させて頂きました。

本当に遠くから、お越し頂きまして
誠にありがとうございました。

いらっしゃる前から、女性2名との予約とわかっておりましたので、
平日で部屋の空きもございましたし、
りおら女将の判断で勝手ながら
部屋のグレードアップをさせていただきました。
少しでもゆっくりして欲しかったし、
少しでもいい思い出のお手伝いがしたかったので、こっそり部屋を1階にしたりおら女将でした。

お母様がお元気なうちに、
これからもどんどん二人で旅行をして
親孝行をして下さいませ。
私も今頃になって母親を
連れて行きたいところがございますが、
『足が痛い・・・』とか何とか言って
連れ出すことができません・・・。
とても残念であり、お客様のように
うまく連れ出すテクニックを教えてほしいと
思うりおら女将です・・・。

一度も親と旅行もしたことのない
親不孝なりおら女将からでした。

二年ぶりのご来館、
本当にありがとうございました。
お客様のように
忘れずに時々の鹿児島出張時に
利用して下さるのは、本当に
嬉しいものです。
【鹿児島出張の時は、薩摩の里を】と
思って下さるだけでも
本当に嬉しいものです！

長崎からなので、またチャンスが
あるかと思いますね♪
何も特別なものはございませんが、
【鹿児島出張の時は薩摩の里に♪】

これからも末永くよろしく
お願い申し上げます。

研修旅行で一度だけ
長崎に行ったことがある
りおら女将からでした。

研修を兼ねてのご宿泊だったらしく、
４～５名でお勉強会をされていることを
布団敷きのものから聞き、
前もってわかっていれば、
会議室を設けますので、
次回は遠慮なく申し付けて下さいませ。

夜遅くまでの研修会、
本当にお疲れ様でした♪

りおら女将からでした。

2月にもいらっしゃったことのある
お客様でしたね。
そして、今回は5名様でご来館頂き、
本当にありがとうございました。

今回は会議を兼ねての宿泊で
うまい部屋の利用の仕方をしたので、
りおら女将も感心しておりました。

会議をして温泉に入って
ゆっくり休む！
そして、朝食を食べて
みんな一緒に会社に行く。

なかなか良い宿泊プランですね。
ネーミングはきっと
【研修宿泊プラン】と
つけるりおら女将からでした。