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湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 クチコミ・感想・情報

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湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.66
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.00
  • 食事4.38
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36件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 17:16:28

貸切風呂無料とのプランだったが、貸切風呂料金1800円を取られたのは納得できません。
記念で行った旅行だったのでフロントで揉めたくなかったので支払いました
他はスタッフ対応等問題なく良かったので非常に残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2023年12月25日 09:45:59

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございす。
貸切風呂付プランのご利用にかかわらず、料金を請求いたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
請求書を作る際のスタッフのチェックミスで、本来あってはならないことです。
お代金に関しましては、遅くなりましたが返金させていただきます。
返信が遅くなりましたこと、返金が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ4

真希8686さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

真希8686さん [40代/女性] 2023年09月20日 21:30:16

温泉は思ったよりもお風呂が小さかったし、肌触りがあまりよくなかったです。お料理やお部屋はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2023年12月14日 17:25:52

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉はお客様の期待に副うことが出来ませんでしたこと、残念でなりません
しかしながらお料理とお部屋には、うれしいお言葉を頂き安堵いたしました。
お客様の貴重なご意見をスッタフと共有し、これからも精進してまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1!!
ご利用のお部屋
【和 洋 室 (和室+ベッド2つ/定員5名)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 23:02:27

朝食は美味しいですね。また、部屋のアメニティもコロナに対応しており、気遣いを感じました。
温泉も良い泉質ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2023年06月29日 15:35:03

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、朝食や温泉をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
これからも、お客様に快適な滞在を提供できるように努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月06日 02:54:25

年末にお世話になりました。夕食は部屋食ではなく食堂でした。すこし暗めの照明で品数はたくさんでしたがあまり印象に残ってないですがてっさは甘く美味しくいただきました。接客は感じよく思いました。お部屋は静かでしたしゆったりと過ごさせていただきました。有難うございました。いろいろフロントでお聞きしましたが津和野には雪道で途中で行くのを断念しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2014年02月11日 18:17:56

この度はご利用いただき誠に有難うございました。
ごゆっくりとおくつろぎ出来ましたこと大変嬉しく思っております。接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、奢ることなくこれからも精進してまいりたいと思います。
ご指摘のレストランの照明でございますが、明る過ぎず・暗過ぎずと調和を求めておりますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
これからも心温まるおもてなしに心がけてまいります。また津和野方面へお越しの際は少し足を延ばされまして是非とも当館にもう一度お越しいただきと存じます。
次にお会い出来ます日従業員一同楽しみにお待ちしております。
   湯免観光ホテルゆめの郷

ご利用の宿泊プラン
[人気№1] ふく5品&アワビ3品 『ふくアワビ会席』プラン☆ [秋得][冬得]
ご利用のお部屋
【和室 (広々とした10畳間/定員5名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 10:11:48

宿入り前に元乃隅神社に行くという行程をたてた
行程が遅れていたら 翌日朝一番に行けるように今回のお宿を決定
行程の都合もあるので1泊朝食付にした
朝食は普通の和食だが 暖かいご飯が美味しかった
広いお風呂ではないが 泉質も良く空いていたのでよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2024年05月19日 10:08:52

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。食事、温泉とのお客様の期待に添うことができましたことうれしく存じます。
また近隣にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 15:17:02

 静かで良かったが、食事が少し物足りない感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2024年03月10日 16:17:25

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき
誠にありがとうございます。お食事につきましては、お客様の期待に添うことが出来ませんでしたこと大変申し訳なく存じます。
担当スタッフと改善に努めてまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ふく刺とむつみ豚しゃぶしゃぶしゃぶ付会席 海の幸、山の幸 山口名物と湯免温泉 ♪
ご利用のお部屋
【和 洋 室 (和室+ベッド2つ/定員5名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:25:00

よいお風呂でした。部屋の窓を開けると専門学校がすぐそこにあるのは違和感ありだったので、低めの立地評価としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1★1万名様の方にご利用頂きました♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 22:59:19

温泉の泉質は最高ですね!!また、朝食も大変美味しく頂きました。
お部屋、その他は可もなく不可もなく。
でも食事、泉質からまたチャンスがあれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2023年06月21日 15:47:24

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食付きのプランでのご利用ありがとうございました。
温泉、お食事ともお客様の期待に副うことが出来ましたことうれしく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 22:37:50

食事はすごく良いです。
タバコも部屋で吸えるらしく、禁煙者には不満が残る部屋です。
宿周辺は繁華街など何もないので、ゆっくりしたい方には、温泉と良い食事が付いているので、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2023年03月25日 15:42:56

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中お客様の期待にお応えできず申し訳ございません。
お食事につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしました。
喫煙室に関しましては現在禁煙の方向で検討中でございます。
お客様の意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ3

Okunyoさんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

Okunyoさん [70代/女性] 2022年10月28日 14:25:10

想像してたより全体的にきれいでした
食事は印象に残っていません
悪くもなく良くもなく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2022年12月22日 11:20:12

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては、お客様のご期待に副うことが出来ず残念でなりません。
お客様のご意見はスッタフと検討しサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ふく刺とむつみ豚しゃぶしゃぶしゃぶ付会席 海の幸、山の幸 山口名物と湯免温泉 ♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 22:36:46

晩ご飯も朝ごはんも美味しかったです!
みんなよく食べるので量が足りるか心配でしたが満足しました。

お部屋で洗面所が靴やスリッパを履くエリアだったのが少し面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2021年03月28日 10:41:03

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただきありがとうございます。
当館の料理にご満足いただけたようで、私共も安堵いたしました。他にも様々なプランを用意しておりますので、またのご利用の際には他のプランをぜひお試しくださいませ。
お部屋の件につきましては、検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見とご感想を投稿いただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ふく刺とむつみ豚しゃぶしゃぶしゃぶ付会席 海の幸、山の幸 山口名物と湯免温泉 ♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 14:19:35

3月末に一泊しました。 料理はアワビが想像より小さくて淋しかったですが釜飯などもあり、お腹いっぱいになりました。年老いた両親には、おにぎりにして部屋に持たせてくれました。 残念なのは 風呂のお湯がぬるい事でした。 夜、朝入ったのですが、すぐ湯冷めしてしまいました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2019年03月28日 17:36:39

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お風呂の温度に関しましてはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
これからの温度管理を注意して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1★1万名様の方にご利用頂きました♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

設備・アメニティ3

マイペロさんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

マイペロさん [70代/男性] 2018年11月16日 16:51:07

料理は美味しく頂きました。朝夕ともに。特に対応して頂いた女性の方が朝夕とも感じかよくとても良かったです。
お風呂はかけ流しと思っていましたが加温循環で少しがっかり。でも泉質はいいみたいです。
部屋はトイレが狭くて使いずらいです。特に中からのドアノブを回すのが狭くて。部屋のお風呂を使う方は少ないと思うのでバスタブを外してトイレと洗面化粧台でゆっくりレイアウト変更がよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2018年11月25日 17:01:27

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。お部屋のトイレの件では、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
レストランのスタッフには、ありがたいお言葉を頂きうれしく思っております。貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1★1万名様の方にご利用頂きました♪
ご利用のお部屋
【和 洋 室 (和室+ベッド2つ/定員5名)】

設備・アメニティ3

きんめダイさんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

きんめダイさん [60代/女性] 2018年09月09日 07:32:43

子どもの食事が、見た目は良かったけど食べてみたら、冷凍食品で身繕いしたような食事でした。おにぎりは表面が乾燥していた。大人の食事は値段からしたら、こんな感じかなと思います。
お風呂、日帰り入浴施設と宿泊施設両方利用しました。
宿泊施設の方では、貸しきり状態で、お湯も気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2018年09月10日 15:24:28

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。お食事の件につきましてはお客様のご要望に添うことができなかったこと大変申し訳なく思っております。温泉施設の方は満足頂けた様でなによりでございました。これからも、なごみの宿としてお客様に満足して頂ける様励んでまいります。本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1★1万名様の方にご利用頂きました♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 23:11:00

お食事は美味しく、お部屋もキレイだったけど、外から眺めは、中庭だっ為、ちょっと残念でした。

中居さんの丁寧な接客でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2018年02月12日 13:58:51

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。大切な方との一時に当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。当館は長門市三隅地区の中でも街中に位置し、お客様のご希望に添うロケーションではありませんでした事、残念でなりません。それにも関わらず、当館でのご滞在の中で、お食事、お部屋、接客に関しましてご満足頂けたことが、何よりでございます。今後もお客様に喜ばれる和みの宿であります様、尽力して参りたいと思います。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷

ご利用の宿泊プラン
【7日前までのご早期予約で1080円引】ふく刺とむつみ豚しゃぶ付会席♪山口名物と湯免温泉【平日限定】
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

設備・アメニティ3

ごすちえさんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

ごすちえさん [40代/女性] 2017年12月03日 17:52:59

帰館の時間が遅くなってしまいましたが、フロントで待ってていただいてとても助かりました。温泉もつるつるして気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2017年12月10日 17:23:38

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。数ある旅館の中より当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。当館のおもてなしをはじめ、温泉等、ご満足頂けました事、何よりでございました。今後もお客様に安心してお過ごし頂ける和みの宿であります様、尽力して参りたいと思います。ご投稿そしてご宿泊のほど、本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 17:07:16

食事とお風呂は満足です。建物が古いせいか、エレベータがありません。我々は2Fでしたので、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2017年08月21日 10:30:47

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。当館はエレベーターがなく、館内の移動に際しまして、お客様にご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。それにも関わらず、今回のご滞在にて、お食事とお風呂を特にご満足頂けました事、何よりでございました。お客様に安心してお過ごし頂ける和みの宿であります様、精進して参りたいと思います。ご宿泊ならびにご投稿戴き、本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷

ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】 鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪ [人気№1!一万名様達成まで後わずか]
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

設備・アメニティ3

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くさちゃん。さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

くさちゃん。さん [40代/男性] 2017年03月31日 16:14:44

大人2人。3歳児1人で宿泊しました。食事は美味しく、子供にもご飯のサービスをしてもらいました。宿泊者専用の温泉にしか入っていないので分かりませんが、大浴場一つでした。敷地内に大衆浴場があるのですが、無料で入れるみたいです。温泉街と思い、期待して行ったので少し残念だったのですが、料理担当?の女性の接客が気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2017年04月06日 19:41:10

この度は当館にご来館賜り、誠にありがとうございました。ご家族での一時に当館が携わることができまして、大変光栄に存じます。当館は長門市でも萩市と美祢市に近く、温泉街となる湯本地区とは離れた場所に位置しております。お客様のご期待に添える立地ではないのが残念ではありますが、お食事、お風呂、接客等、ご満足頂けた様で、従業員一同、嬉しく感じております。今後も温かいおもてなしでお客様に喜ばれ続ける和みの宿を目指して、精進して参りたいと思います。貴重なご意見、ご投稿を本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【7日前までのご早期予約で1080円引】ふく刺とむつみ豚しゃぶ付会席♪山口名物と湯免温泉
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 19:09:02

年寄りが居たので、エレベーターが付いていたら良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2016年08月25日 15:52:17

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご家族で当館にお越し頂けました事、大変光栄に存じます。ご指摘頂いております通り、当館にはエレベーターがついておらず、お客様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、尽力して参りたいと思います。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷

ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】 鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪ [人気№1!一万名様達成まで後わずか]
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 15:47:52

設備は古いですが、特に問題はありません。
料理は、美味しく頂くことが出来、満足しています。
エレベーターが無いので、体が不自由な人には向きません。
お風呂はしっとりしていて良かったです。露天風呂があれば、なお良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2016年08月05日 16:22:49

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。沢山のお言葉を頂き、只々感謝感激の気持ちでいっぱいです。当館は建物の構造上、エレベーターがなく、お客様にはご不便をおかけしております。露天風呂は畳付貸切風呂が要予約でございます。又、近くをお立ち寄りの際はぜひお試しくださいませ。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷

ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】 鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪ [人気№1!一万名様達成まで後わずか]
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

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