この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉はお客様の期待に副うことが出来ませんでしたこと、残念でなりません
しかしながらお料理とお部屋には、うれしいお言葉を頂き安堵いたしました。
お客様の貴重なご意見をスッタフと共有し、これからも精進してまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。大切な方との一時に当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。当館は長門市三隅地区の中でも街中に位置し、お客様のご希望に添うロケーションではありませんでした事、残念でなりません。それにも関わらず、当館でのご滞在の中で、お食事、お部屋、接客に関しましてご満足頂けたことが、何よりでございます。今後もお客様に喜ばれる和みの宿であります様、尽力して参りたいと思います。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございす。
貸切風呂付プランのご利用にかかわらず、料金を請求いたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
請求書を作る際のスタッフのチェックミスで、本来あってはならないことです。
お代金に関しましては、遅くなりましたが返金させていただきます。
返信が遅くなりましたこと、返金が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の空気清浄機の件では、不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
お食事、温泉ではお客様の期待に副うことが出来ましたこと安堵いたしました。
お客様の貴重なご意見を考慮しスタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、朝食や温泉をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
これからも、お客様に快適な滞在を提供できるように努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食付きのプランでのご利用ありがとうございました。
温泉、お食事ともお客様の期待に副うことが出来ましたことうれしく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中お客様の期待にお応えできず申し訳ございません。
お食事につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしました。
喫煙室に関しましては現在禁煙の方向で検討中でございます。
お客様の意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、接客に対するお褒めの言葉をうれしく拝見させていただきました。
早速料理長に伝えますと、大変喜んでおりました。
また近くにお出かけの際は、当館を選んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただきありがとうございます。
当館の料理にご満足いただけたようで、私共も安堵いたしました。他にも様々なプランを用意しておりますので、またのご利用の際には他のプランをぜひお試しくださいませ。
お部屋の件につきましては、検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見とご感想を投稿いただき、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。貴重な時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ＷＩＦＩ、タオルの件につきましては、ご不便をおかけした事大変申し訳なく思っております。お客様のご意見を考慮しこれからに活かしてまいります。本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。お部屋のトイレの件では、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
レストランのスタッフには、ありがたいお言葉を頂きうれしく思っております。貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。当館はエレベーターがなく、館内の移動に際しまして、お客様にご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。それにも関わらず、今回のご滞在にて、お食事とお風呂を特にご満足頂けました事、何よりでございました。お客様に安心してお過ごし頂ける和みの宿であります様、精進して参りたいと思います。ご宿泊ならびにご投稿戴き、本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館にご来館賜り、誠にありがとうございました。ご家族での一時に当館が携わることができまして、大変光栄に存じます。当館は長門市でも萩市と美祢市に近く、温泉街となる湯本地区とは離れた場所に位置しております。お客様のご期待に添える立地ではないのが残念ではありますが、お食事、お風呂、接客等、ご満足頂けた様で、従業員一同、嬉しく感じております。今後も温かいおもてなしでお客様に喜ばれ続ける和みの宿を目指して、精進して参りたいと思います。貴重なご意見、ご投稿を本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご家族で当館にお越し頂けました事、大変光栄に存じます。ご指摘頂いております通り、当館にはエレベーターがついておらず、お客様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、尽力して参りたいと思います。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。沢山のお言葉を頂き、只々感謝感激の気持ちでいっぱいです。当館は建物の構造上、エレベーターがなく、お客様にはご不便をおかけしております。露天風呂は畳付貸切風呂が要予約でございます。又、近くをお立ち寄りの際はぜひお試しくださいませ。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。お料理と温泉を大変満足頂けた様で、光栄に存じます。今回はふくアワビ会席でのご利用でしたが、他にも多数ボリューム満点で当館料理長自慢のお料理をご準備しております。只今期間限定でイカ姿の会席もございますので、又近くをお通りの際はぜひお試しくださいませ。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。布団敷きに関しましては、お客様の手を煩わせました事、大変申し訳ございませんでした。寛大なお客様のお心遣いに恐縮しております。お食事を満足頂けたことが、何より嬉しい限りでございます。

担当者にはきちんと指導し、今後は手抜かりのないよう確認作業を念入りにしていきたいと思います。従業員一同、気を引き締め、今後もお客様に安心してお過ごし頂ける宿を目指して精進して参りたいと思います。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度はご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
私を含め従業員のモラルの低下によるものです。
今後このような事がないように指導してまいります。
この度は、大変御不快ない思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
いつかまたお会い出来ます日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。
　　　湯免観光ホテルゆめの郷

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございます。
概ね及第点を戴いた様で何よりでございます。
次回はもっと喜んで戴ける様、サービス面でも
従業員一同努力を重ねてまいる所存でございます。
本当に有難うございました。

　湯免観光ホテル