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湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 クチコミ・感想・情報

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湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.75
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.09
  • 食事4.44
宿泊年月
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36件中 21~36件表示

食事3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 10:11:48

宿入り前に元乃隅神社に行くという行程をたてた
行程が遅れていたら 翌日朝一番に行けるように今回のお宿を決定
行程の都合もあるので1泊朝食付にした
朝食は普通の和食だが 暖かいご飯が美味しかった
広いお風呂ではないが 泉質も良く空いていたのでよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2024年05月19日 10:08:52

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。食事、温泉とのお客様の期待に添うことができましたことうれしく存じます。
また近隣にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

食事3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 15:17:02

 静かで良かったが、食事が少し物足りない感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2024年03月10日 16:17:25

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき
誠にありがとうございます。お食事につきましては、お客様の期待に添うことが出来ませんでしたこと大変申し訳なく存じます。
担当スタッフと改善に努めてまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ふく刺とむつみ豚しゃぶしゃぶしゃぶ付会席 海の幸、山の幸 山口名物と湯免温泉 ♪
ご利用のお部屋
【和 洋 室 (和室+ベッド2つ/定員5名)】

食事3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:25:00

よいお風呂でした。部屋の窓を開けると専門学校がすぐそこにあるのは違和感ありだったので、低めの立地評価としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1★1万名様の方にご利用頂きました♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

食事3

Okunyoさんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

Okunyoさん [70代/女性] 2022年10月28日 14:25:10

想像してたより全体的にきれいでした
食事は印象に残っていません
悪くもなく良くもなく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2022年12月22日 11:20:12

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては、お客様のご期待に副うことが出来ず残念でなりません。
お客様のご意見はスッタフと検討しサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ふく刺とむつみ豚しゃぶしゃぶしゃぶ付会席 海の幸、山の幸 山口名物と湯免温泉 ♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

食事3

ななさんご0145さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

ななさんご0145さん [70代/男性] 2020年11月12日 19:46:11

車を止め難い白線が無い為、温泉は最高ですが、タオルが少ない、仲居さんがのんびりしている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2021年04月27日 17:52:49

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場、タオル、スタッフの件につきましては、深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気急上昇【ふく会席スタンダード】ふくの刺身やお鍋、一夜干や釜飯も♪ふく三昧のお料理♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

食事3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 21:27:40

館内のお土産コーナーが、貧弱。全く購買意欲が湧かない。数が圧倒的に少ない。部屋の明かりが暗い。クローゼットの中が暗い。部屋の照明はLEDすべき。エレベーターが無いのは仕方がないにしても、和式便所は早く全て洋式にすべき。ホテルのスタッフの対応は普通ですね。料理も普通です。予約制で、別料金だが、貸切風呂があるのは、いいですね。貸切風呂は、とてもよかったですが、浴室内のすのこは、濡れてすべりやすいのは、よくないね。滑りにくくする対応すべきです。小さい子どもは、走ったりするので、危ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2021年04月27日 17:18:21

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【とらふく刺身50枚付】高級食材山口県名産 とらふく  お口一杯に広がる幸福 ♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

食事3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 14:19:35

3月末に一泊しました。 料理はアワビが想像より小さくて淋しかったですが釜飯などもあり、お腹いっぱいになりました。年老いた両親には、おにぎりにして部屋に持たせてくれました。 残念なのは 風呂のお湯がぬるい事でした。 夜、朝入ったのですが、すぐ湯冷めしてしまいました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2019年03月28日 17:36:39

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お風呂の温度に関しましてはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
これからの温度管理を注意して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1★1万名様の方にご利用頂きました♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

食事3

ごすちえさんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

ごすちえさん [40代/女性] 2017年12月03日 17:52:59

帰館の時間が遅くなってしまいましたが、フロントで待ってていただいてとても助かりました。温泉もつるつるして気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2017年12月10日 17:23:38

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。数ある旅館の中より当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。当館のおもてなしをはじめ、温泉等、ご満足頂けました事、何よりでございました。今後もお客様に安心してお過ごし頂ける和みの宿であります様、尽力して参りたいと思います。ご投稿そしてご宿泊のほど、本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷

食事3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 00:22:21

係りの方の対応はとても丁寧で気持ちのいいものでした。
お食事は、書かれている感じとはちょっと違ったかな~という印象です。(ほとんどの料理が最初から出ていますし、あまり「わぁ~!」という感動はなかったかな・・・
お風呂はとても気持ちよかったです。(1つしかなかったので、外に露天風呂などあれば◎なのですが)
エレベーターがないのはちょっと・・・体の不自由な方や、ご高齢の方は無理だなと思いました。
蒸気委の点から総合評価は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2016年06月29日 11:09:36

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。ご指摘頂いております通り、当館にはエレベーターがついておらず、お客様にはご不便をおかけしております。接客とお風呂に関しまして、ご満足頂けました事に、大変光栄に存じます。頂いたお言葉を参考に、お食事の出し方、お風呂の対応等、今後もお客様に喜ばれる宿づくりに励んで参りたいと思います。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【7日前までのご早期予約で1080円引】ふく刺とむつみ豚しゃぶ付会席♪山口名物と湯免温泉
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

食事3

ch-tomoさんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

ch-tomoさん [50代/男性] 2016年05月12日 14:40:35

ゴールデンウイークに宿泊させていただきました。
貸切露天風呂は大変良かったです。
食事の内容は良かったと思いますが、一度に出てくるのは
いかがなものかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2016年06月03日 13:47:41

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お風呂、お食事に対してご満足いただけました事、大変嬉しく感じております。頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様に心地よくお過ごし頂けます様、尽力して参りたいと思います。貴重なご意見を、本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷

食事3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 11:40:30

両親と3人で宿泊しました。外観も中もかなりくたびれてる感じは否めなく、正直大丈夫かなと不安にはなりました。「壊れているシャワーは直ったか?」とお客の目の前で話するし…。案内された部屋は、3階でエレベータもなく、老夫婦2人にはややつらい場所だったかも。
ですが、部屋も建物全体も清掃がいき届いており、清潔感はあり好印象でした。布団もふかふかで良かったです。
食事はボリュームたっぷり。味は、普通でしたが値段を考えるとかなり努力されてるなと感じました。
お風呂はまあ、普通ですね。。。
立地場所や建物の古さという悪条件はありますが、それを地域で支えている感じを強く受けました。ツーリングで立ち寄るなど、安くたっぷりご飯を食べてぐっすり寝る目的には大変いい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2014年08月22日 14:17:29

この度は当館をご利用頂きまして、有難うございました。まず、お客様をお迎えするおもてなしの段階で、不快な思いをされまして、一言お詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。

それにも関わらず、お部屋の清掃面とお食事に関して好評を頂き、身に余る思いでございます。

お客様より頂きましたご意見を参考に、より快適に過ごしやすい宿をご提供できますよう、尽力して参りたいと思います。

この度は本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷

ご利用の宿泊プラン
[人気№1] ふく6品&アワビ3品 『ふくアワビ会席』プラン [5,000名達成]
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

食事3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月06日 02:54:25

年末にお世話になりました。夕食は部屋食ではなく食堂でした。すこし暗めの照明で品数はたくさんでしたがあまり印象に残ってないですがてっさは甘く美味しくいただきました。接客は感じよく思いました。お部屋は静かでしたしゆったりと過ごさせていただきました。有難うございました。いろいろフロントでお聞きしましたが津和野には雪道で途中で行くのを断念しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2014年02月11日 18:17:56

この度はご利用いただき誠に有難うございました。
ごゆっくりとおくつろぎ出来ましたこと大変嬉しく思っております。接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、奢ることなくこれからも精進してまいりたいと思います。
ご指摘のレストランの照明でございますが、明る過ぎず・暗過ぎずと調和を求めておりますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
これからも心温まるおもてなしに心がけてまいります。また津和野方面へお越しの際は少し足を延ばされまして是非とも当館にもう一度お越しいただきと存じます。
次にお会い出来ます日従業員一同楽しみにお待ちしております。
   湯免観光ホテルゆめの郷

ご利用の宿泊プラン
[人気№1] ふく5品&アワビ3品 『ふくアワビ会席』プラン☆ [秋得][冬得]
ご利用のお部屋
【和室 (広々とした10畳間/定員5名)】

食事3

Qoo Neeさんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

Qoo Neeさん [60代/男性] 2013年08月31日 22:15:18

最初に対応していただいたメガネをかけたお父さんのホスピタリティ(hospitality)の無さにはビックリ!がさつで無愛想で、サービス精神の欠片も見受けられなかった。この宿を選んだことをつくづく後悔してしまった。それでも、後で、若い女性スタッフからやさしく、丁寧で、親切な対応をしていただいたおかげで、だいぶ不快感も収まった。ホテルに隣接の公衆浴場の源泉掛け流し風呂は本当にすばらしかったが、夜は早々と20時で閉まるし、朝も平日は11時からしか開かないので、宿泊客にとっては利用しづらく、せめて、夜は21時くらいまで延ばすか、或いは、ホテル内の浴場に、加温しなくてよいので、源泉掛け流しコーナーを設置してもらったら、客足もグンと伸びると思う。それと、朝食はともかく、夕食は美味しくいただいたが、アワビに関しては、しゃぶしゃぶよりも、刺身でいただく方が、こりこり感もあって、断然美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2013年11月26日 15:08:19

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

接客の対応におきまして、従業員の不手際にて不快感を招きました事、深くお詫び申し上げます。

私共、湯免観光ホテルは「和をもって家族のような温かい雰囲気作り」をモットーにお客様をおもてなししております。

お客様から頂きました、公衆浴場やお食事に関するご意見を参考に、日々精進していく所存でございます。

貴重なご意見、大変ありがとうございました。

湯免観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
[人気№1] ふく5品&アワビ3品 『ふくアワビ会席』プラン☆ [夏得]
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事2

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 18:21:11

お風呂は泉質もよく、本当に気持ち良かった。食事はまあまだが、一緒に泊まった88歳の母には量が多かった。エレベーターがないので高齢の母親が階段をしんどそうに上がっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2021年05月05日 17:14:28

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターがなくお客様には大変ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
温泉につきましては、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ながと泊まっ得キャンペーン】★ふく会席スタンダード ふくの刺身やお鍋、一夜干や釜飯も♪ふく三昧♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

食事2

きんめダイさんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

きんめダイさん [60代/女性] 2018年09月09日 07:32:43

子どもの食事が、見た目は良かったけど食べてみたら、冷凍食品で身繕いしたような食事でした。おにぎりは表面が乾燥していた。大人の食事は値段からしたら、こんな感じかなと思います。
お風呂、日帰り入浴施設と宿泊施設両方利用しました。
宿泊施設の方では、貸しきり状態で、お湯も気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2018年09月10日 15:24:28

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。お食事の件につきましてはお客様のご要望に添うことができなかったこと大変申し訳なく思っております。温泉施設の方は満足頂けた様でなによりでございました。これからも、なごみの宿としてお客様に満足して頂ける様励んでまいります。本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1★1万名様の方にご利用頂きました♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 16:20:34

温泉は泉質も良かったんですが、どうしても施設の古さが目立ってしまいます。
お部屋は2階だったので、苦労はありませんが、エレベーターはなく、階段での昇り降りとなります。
素泊まりだったので、食事は評価出来ません。
全国旅行支援などがないと、ちょっと割高な印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2022年12月22日 10:51:06

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターがなくご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様に頂きましたご意見は、大切に検討させていただきます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お食事なし】自由気ままな旅 名湯『湯免温泉』化粧水のような泉質♪美肌効果の温泉♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

36件中 21~36件表示

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