この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘頂いております通り、当館にはエレベーターがなく、お客様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。目に余る点もございますが、できる個所から改善にあたっている最中でございます。今後もお客様に喜ばれ続ける宿を目指して、日々精進して参りたいと思います。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。当館には館内にお風呂が２か所ございますが、大衆浴場うさぎの湯は時間帯により混み合うことも多く、大浴場をメインにご案内させて頂いております。お部屋のインフォメーション等でご紹介させて頂いてはおりますが、ご配慮に欠けました事、申し訳ございませんでした。予約制の貸切畳風呂もございますので、ぜひお試しくださいませ。ご宿泊ならびにご投稿いただき、本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館にお越し頂き、ありがとうございました。ご夕食を大変ご満足頂けた様で、嬉しゅうございます。当館のお部屋、お風呂につきましては、和室と和洋室に部屋のタイプが分かれておりまして、和洋室プランであればユニットバスの風呂付のお部屋をご用意しております。

温泉案内はお部屋内のインフォメーションの中に記載もございますが、説明の配慮に欠けまして、申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見を参考に、喜ばれるおもてなしを追及して参りたいと思います。ご投稿、本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。お料理と温泉を大変満足頂けた様で、光栄に存じます。今回はふくアワビ会席でのご利用でしたが、他にも多数ボリューム満点で当館料理長自慢のお料理をご準備しております。只今期間限定でイカ姿の会席もございますので、又近くをお通りの際はぜひお試しくださいませ。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。ご家族での一時に当ホテルが携われました事、光栄に存じます。

設備面、お食事の面ではお客様のご期待に添えず、不快な思いをされた事、申し訳ございませんでした。今年３８周年を迎える現在、館内の改装にできる所から着手している最中です。お食事もお刺身メインのプランもご用意しておりますので、次回機会ございましたらお試しくださいませ。

ご宿泊ならびにご投稿、本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございます。
概ね及第点を戴いた様で何よりでございます。
次回はもっと喜んで戴ける様、サービス面でも
従業員一同努力を重ねてまいる所存でございます。
本当に有難うございました。

　湯免観光ホテル

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は、担当スタッフと大切に検討させていただきます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足いただくことが出来ず大変申し訳ありませんでした。
お客様から頂きましたご意見は担当スッタフと共有し考慮してまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご到着前より不快な思いをされたこと心よりお詫び申し上げます。ハンガーの件はスタッフの確認ミスでございます。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きないよう、お客様のご意見をスタッフ一同共有して精進してまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。貴重な時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ＷＩＦＩ、タオルの件につきましては、ご不便をおかけした事大変申し訳なく思っております。お客様のご意見を考慮しこれからに活かしてまいります。本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。設備面にてお客様にご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を親身に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参りたいと思います。ご宿泊ならびにご投稿、本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、ありがとうございました。大切な家族旅行のひと時にご不便、ご不快な思いをおかけしました事、深くおわび申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を親身に受け止め、常日頃の管理体制を見直すと共に、気をつけて参りたいと思います。お料理に致しましては、他にも多数プランございますので、ぜひ又ご利用の際にはお試しください。ご投稿共に、本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷