この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございす。
貸切風呂付プランのご利用にかかわらず、料金を請求いたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
請求書を作る際のスタッフのチェックミスで、本来あってはならないことです。
お代金に関しましては、遅くなりましたが返金させていただきます。
返信が遅くなりましたこと、返金が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の空気清浄機の件では、不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
お食事、温泉ではお客様の期待に副うことが出来ましたこと安堵いたしました。
お客様の貴重なご意見を考慮しスタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉はお客様の期待に副うことが出来ませんでしたこと、残念でなりません
しかしながらお料理とお部屋には、うれしいお言葉を頂き安堵いたしました。
お客様の貴重なご意見をスッタフと共有し、これからも精進してまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お風呂の温度に関しましてはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
これからの温度管理を注意して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。貴重な時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ＷＩＦＩ、タオルの件につきましては、ご不便をおかけした事大変申し訳なく思っております。お客様のご意見を考慮しこれからに活かしてまいります。本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。お部屋のトイレの件では、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
レストランのスタッフには、ありがたいお言葉を頂きうれしく思っております。貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。お食事の件につきましてはお客様のご要望に添うことができなかったこと大変申し訳なく思っております。温泉施設の方は満足頂けた様でなによりでございました。これからも、なごみの宿としてお客様に満足して頂ける様励んでまいります。本当に有難うございました。

この度は当館にご来館賜り、誠にありがとうございました。ご家族での一時に当館が携わることができまして、大変光栄に存じます。当館は長門市でも萩市と美祢市に近く、温泉街となる湯本地区とは離れた場所に位置しております。お客様のご期待に添える立地ではないのが残念ではありますが、お食事、お風呂、接客等、ご満足頂けた様で、従業員一同、嬉しく感じております。今後も温かいおもてなしでお客様に喜ばれ続ける和みの宿を目指して、精進して参りたいと思います。貴重なご意見、ご投稿を本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。ご指摘頂いております通り、当館にはエレベーターがついておらず、お客様にはご不便をおかけしております。接客とお風呂に関しまして、ご満足頂けました事に、大変光栄に存じます。頂いたお言葉を参考に、お食事の出し方、お風呂の対応等、今後もお客様に喜ばれる宿づくりに励んで参りたいと思います。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。お料理と温泉を大変満足頂けた様で、光栄に存じます。今回はふくアワビ会席でのご利用でしたが、他にも多数ボリューム満点で当館料理長自慢のお料理をご準備しております。只今期間限定でイカ姿の会席もございますので、又近くをお通りの際はぜひお試しくださいませ。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度はご利用いただき誠に有難うございました。
ごゆっくりとおくつろぎ出来ましたこと大変嬉しく思っております。接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、奢ることなくこれからも精進してまいりたいと思います。
ご指摘のレストランの照明でございますが、明る過ぎず・暗過ぎずと調和を求めておりますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
これからも心温まるおもてなしに心がけてまいります。また津和野方面へお越しの際は少し足を延ばされまして是非とも当館にもう一度お越しいただきと存じます。
次にお会い出来ます日従業員一同楽しみにお待ちしております。
　　　湯免観光ホテルゆめの郷

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。食事、温泉とのお客様の期待に添うことができましたことうれしく存じます。
また近隣にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき
誠にありがとうございます。お食事につきましては、お客様の期待に添うことが出来ませんでしたこと大変申し訳なく存じます。
担当スタッフと改善に努めてまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、朝食や温泉をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
これからも、お客様に快適な滞在を提供できるように努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食付きのプランでのご利用ありがとうございました。
温泉、お食事ともお客様の期待に副うことが出来ましたことうれしく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中お客様の期待にお応えできず申し訳ございません。
お食事につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしました。
喫煙室に関しましては現在禁煙の方向で検討中でございます。
お客様の意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては、お客様のご期待に副うことが出来ず残念でなりません。
お客様のご意見はスッタフと検討しサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターがなくご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様に頂きましたご意見は、大切に検討させていただきます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターがなくお客様には大変ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
温泉につきましては、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。