部屋のカビくさいところが気になった。お風呂はぬるめ、すいていたのは良かった。朝ご飯は残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

出発前に何度か問い合わせたが、少し冷たくかんじました。
受付のかたですかね？やはり着いても冷たかったですね。

アメニティが少なすぎるのもきになりましたが、ハンガーまでないのはこまりました。

古いホテルですが、部屋はきれいなので、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

車を止め難い白線が無い為、温泉は最高ですが、タオルが少ない、仲居さんがのんびりしている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

フロントの方（女性以外はどなたも）の対応がよくなかったです。
gotoの券について質問をした内容が初歩的なことだったのか鼻で笑われました。（こちらが尋ねた方ではなく、隣にいた方）
貸切風呂に案内された際、スリッパを履き替えるように言われたのですが、置き場所は伝えられず、置く場所と思われるところに置くまで黙って棒立ちしたままでした。その方もスリッパを履き替える際には屈むこともなくスリッパを床に大きな音を出して置き、一番後ろからついてきました。
予約した際に備考欄にて貸切風呂をお願いしましたが、使えるか使えないかの連絡もなかったですが、楽天トラベルではこちらの質問には返信できないようなシステムなのでしょうか？
また、食事が最も早い時間で18時、貸切風呂の設定が19時（チェックイン時にこちらが尋ねて初めてわかる）で食事もゆっくりできませんでしたが、あの量を1時間で食べ終えるのは標準の設定なのでしょうか？
ごはん自体は美味しかったし、食事の担当の方は親切でした。夕食の際にお願いしたこども椅子も朝食の際にはすでに出してありました。
部屋は壁が剥がれているところが数箇所あったり、汚れていたりカビて黒くなっていたり、冷蔵庫の裏が埃だらけで、布団も掛けカバーに穴が空いて汚れもありました。清潔感は感じられませんでした。
ドライヤーも部屋にはないので朝の準備など大浴場に行かなくてはならず大変でした。
館内も観葉植物と壁にクモの巣がはっている所がありました。
内容と値段が見合ってない部分が多く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの接客、部屋の清掃、ふかふかの布団、気持ちいい温泉は満足。お値段もリーズナブルでした。
だが、トイレの芳香剤の臭いが部屋の中まで匂うのは不愉快。廊下も人工的な芳香剤の香りが違和感あり。無香とか、お香の香りとか自然な感じにできないのかと。
隣接の公衆温泉施設の件も楽天ページから分かるようにしてほしい。家族風呂がその公衆温泉施設併設のもので、かなり早い時間に終わってしまうとか、宿に入らないとわからない。夜半まで満員で使えないなら無計画な旅を反省するが、そもそも食事なしで夕方遅めにチェックインしたら使えないのは想定外。
外観、フロントが、暗く古めかしく、第一印象で、ハズレたな、、、と思わせるのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

ふく鮑会席コースで宿泊しました。
ふぐとアワビをふんだんに使った料理に大満足です。
ちょっと残念だったのは、お風呂が熱くて長湯できなかったことと、部屋に氷をたのんだら有料だったことくらいでしょうか。

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家族

宿泊年月

2018年05月

建物は、古かったですが、スタッフさんの、対応は、とても、良かったです。
特に、食事の時には、料理の説明等、とても、丁寧に対応してくださいました。　妹と、私達夫婦の３人旅でしたが、温泉、料理共に、納得でした。　お湯も、大浴場は、口コミ通り、ツルツルでした。これで、露天風呂があったら、最高です。　静かで良い所なので、ゆっくり出来ました。
残念なのは、マッサージを、頼めなかった事です。　お部屋に案内してくれたかたが、予約時に一緒に予約してないので無理と、言われました。　色んな所に行きましたが、こんなことは初めてで、ビックリしました。
それなら、旅館の詳細に、記載してほしかったです。　温泉にはいってマッサージが、定番の私達は、かなりショックでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

幼児を含む５人で１泊しました。節電の為でしょうか？薄暗いフロントで受付を済ませました。部屋へ案内してくれた方は愛想も良く、丁寧な対応でした。

夕食はありきたりなメニューでしたが、刺身は新鮮でした。レストランの店員さんは忙しい時間帯だったのでしょうが、行動は緩慢にさえ目に映りました。

朝食は既製品の惣菜が何点か有ったように思えます。

残念ですが非日常的空間を期待していた私にとっては、コスパが低く、リピーターにはなれないと感じました。

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家族

宿泊年月

2015年02月

ちょっと古めの宿ですが、食事は良かったです。お布団敷き忘れで自分で敷きましたが、まあ、許せる範囲でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

長門：仙崎港から15分ぐらいの立地で、静かなところ。館内の雰囲気は地味であるが、料理（夕食）は品数は多い。お風呂は印象に残るものは無かったが、悪くは無い。旅の疲れを癒すには十分であった。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年10月

食事なしの素泊まりで利用しました。建物が古くてびっくりしました。お風呂も狭く、露天風呂もなく、温泉の質はいいのでしょうが、高い割には残念でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年09月

部屋は、５人部屋だから4人で行ったけど、4人でもせまい。
1人の中居と支配人の愛想、接客はまるでダメ！料理、温泉は最高でした。
社長や料理長は、すごくいい人で、お見送りまでしてくれました。
悪いとこは、ないけど、ダメな接客のせいで旅行が台無しになるのは、どうかと思う。
次回利用したさい、支配人、ダメ中居がいなければ利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

最初に対応していただいたメガネをかけたお父さんのホスピタリティ（hospitality）の無さにはビックリ！がさつで無愛想で、サービス精神の欠片も見受けられなかった。この宿を選んだことをつくづく後悔してしまった。それでも、後で、若い女性スタッフからやさしく、丁寧で、親切な対応をしていただいたおかげで、だいぶ不快感も収まった。ホテルに隣接の公衆浴場の源泉掛け流し風呂は本当にすばらしかったが、夜は早々と２０時で閉まるし、朝も平日は１１時からしか開かないので、宿泊客にとっては利用しづらく、せめて、夜は２１時くらいまで延ばすか、或いは、ホテル内の浴場に、加温しなくてよいので、源泉掛け流しコーナーを設置してもらったら、客足もグンと伸びると思う。それと、朝食はともかく、夕食は美味しくいただいたが、アワビに関しては、しゃぶしゃぶよりも、刺身でいただく方が、こりこり感もあって、断然美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月