この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。大切な方との一時に当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。当館は長門市三隅地区の中でも街中に位置し、お客様のご希望に添うロケーションではありませんでした事、残念でなりません。それにも関わらず、当館でのご滞在の中で、お食事、お部屋、接客に関しましてご満足頂けたことが、何よりでございます。今後もお客様に喜ばれる和みの宿であります様、尽力して参りたいと思います。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。数ある旅館の中より当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。当館のおもてなしをはじめ、温泉等、ご満足頂けました事、何よりでございました。今後もお客様に安心してお過ごし頂ける和みの宿であります様、尽力して参りたいと思います。ご投稿そしてご宿泊のほど、本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。当館はエレベーターがなく、館内の移動に際しまして、お客様にご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。それにも関わらず、今回のご滞在にて、お食事とお風呂を特にご満足頂けました事、何よりでございました。お客様に安心してお過ごし頂ける和みの宿であります様、精進して参りたいと思います。ご宿泊ならびにご投稿戴き、本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館にご来館賜り、誠にありがとうございました。ご家族での一時に当館が携わることができまして、大変光栄に存じます。当館は長門市でも萩市と美祢市に近く、温泉街となる湯本地区とは離れた場所に位置しております。お客様のご期待に添える立地ではないのが残念ではありますが、お食事、お風呂、接客等、ご満足頂けた様で、従業員一同、嬉しく感じております。今後も温かいおもてなしでお客様に喜ばれ続ける和みの宿を目指して、精進して参りたいと思います。貴重なご意見、ご投稿を本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご家族で当館にお越し頂けました事、大変光栄に存じます。ご指摘頂いております通り、当館にはエレベーターがついておらず、お客様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、尽力して参りたいと思います。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。沢山のお言葉を頂き、只々感謝感激の気持ちでいっぱいです。当館は建物の構造上、エレベーターがなく、お客様にはご不便をおかけしております。露天風呂は畳付貸切風呂が要予約でございます。又、近くをお立ち寄りの際はぜひお試しくださいませ。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。ご指摘頂いております通り、当館にはエレベーターがついておらず、お客様にはご不便をおかけしております。接客とお風呂に関しまして、ご満足頂けました事に、大変光栄に存じます。頂いたお言葉を参考に、お食事の出し方、お風呂の対応等、今後もお客様に喜ばれる宿づくりに励んで参りたいと思います。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お風呂、お食事に対してご満足いただけました事、大変嬉しく感じております。頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様に心地よくお過ごし頂けます様、尽力して参りたいと思います。貴重なご意見を、本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。お料理と温泉を大変満足頂けた様で、光栄に存じます。今回はふくアワビ会席でのご利用でしたが、他にも多数ボリューム満点で当館料理長自慢のお料理をご準備しております。只今期間限定でイカ姿の会席もございますので、又近くをお通りの際はぜひお試しくださいませ。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。布団敷きに関しましては、お客様の手を煩わせました事、大変申し訳ございませんでした。寛大なお客様のお心遣いに恐縮しております。お食事を満足頂けたことが、何より嬉しい限りでございます。

担当者にはきちんと指導し、今後は手抜かりのないよう確認作業を念入りにしていきたいと思います。従業員一同、気を引き締め、今後もお客様に安心してお過ごし頂ける宿を目指して精進して参りたいと思います。本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度は当館をご利用頂きまして、有難うございました。まず、お客様をお迎えするおもてなしの段階で、不快な思いをされまして、一言お詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。

それにも関わらず、お部屋の清掃面とお食事に関して好評を頂き、身に余る思いでございます。

お客様より頂きましたご意見を参考に、より快適に過ごしやすい宿をご提供できますよう、尽力して参りたいと思います。

この度は本当にありがとうございました。

湯免観光ホテル　名湯　ゆめの郷

この度はご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
私を含め従業員のモラルの低下によるものです。
今後このような事がないように指導してまいります。
この度は、大変御不快ない思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
いつかまたお会い出来ます日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。
　　　湯免観光ホテルゆめの郷

この度はご利用いただき誠に有難うございました。
ごゆっくりとおくつろぎ出来ましたこと大変嬉しく思っております。接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、奢ることなくこれからも精進してまいりたいと思います。
ご指摘のレストランの照明でございますが、明る過ぎず・暗過ぎずと調和を求めておりますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
これからも心温まるおもてなしに心がけてまいります。また津和野方面へお越しの際は少し足を延ばされまして是非とも当館にもう一度お越しいただきと存じます。
次にお会い出来ます日従業員一同楽しみにお待ちしております。
　　　湯免観光ホテルゆめの郷

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

接客の対応におきまして、従業員の不手際にて不快感を招きました事、深くお詫び申し上げます。

私共、湯免観光ホテルは「和をもって家族のような温かい雰囲気作り」をモットーにお客様をおもてなししております。

お客様から頂きました、公衆浴場やお食事に関するご意見を参考に、日々精進していく所存でございます。

貴重なご意見、大変ありがとうございました。

湯免観光ホテル

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございます。
概ね及第点を戴いた様で何よりでございます。
次回はもっと喜んで戴ける様、サービス面でも
従業員一同努力を重ねてまいる所存でございます。
本当に有難うございました。

　湯免観光ホテル