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SOLARIA NISHITETSU HOTEL SEOUL MYEONGDONGのクチコミ･お客さまの声
SOLARIA NISHITETSU HOTEL SEOUL MYEONGDONG（韓国）
4.0
投稿日：2018-04-22 19:00:04
総合4
ちゃ～しゅう～めんさんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
韓国渡航時はいつも利用させてもらってます。
立地、サービス申し分ないです。
今回アップグレードいただき2019室に滞在させてもらいましたが浴室のお湯の温度設定と部屋の空調が不具合でうまく設定できませんでした。
確認お願いできればと思います。
また利用させて頂きます。
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この度はソラリア西鉄ホテルソウルミョンドンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。渡航時はいつも当ホテルをご利用頂いているということで、重ね重ね御礼申し上げます。立地やサービスもご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、お湯の温度やお部屋の空調のことでご迷惑、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
態々客室の番号まで明記して頂いて、ありがとうございます。該当客室は当ホテルの施設担当者へ引継ぎを行い、確認と改善作業を実施致します。お客様のご滞在中に迅速且つ的確な対応ができず、重ねてお詫び申し上げます。
また利用させて頂きますというお言葉を胸に、今以上のサービスがご提供できるホテルになれるよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともソラリア西鉄ホテルソウルミョンドンを宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ イテハン