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SOLARIA NISHITETSU HOTEL SEOUL MYEONGDONGのクチコミ・お客さまの声
総合4
今回ご縁があり、こちらのホテルに宿泊することになりました。前から知っていたホテルだったので、開業から月日が経ったこのタイミングでこの価格ではなぁと内心思っていました。(コロナ後の値上げでしょうがないかもしれませんが)口コミが良いのは見てたのですが、ほんとうに口コミ通りに清潔で、日本語対応100%可能でした。接客態度もほんとに素晴らしく、とても気持ちよく過ごせました。3泊しましたが、3泊目の時の掃除だけが中途半端な状態で終わってしまってたのが残念でした。(掃除は綺麗にされてそうでしたが、備品等が元の位置に戻ってないものがチラホラあって気になりました)ほぼ日本人だったかと思いますが、韓国語が話せない方など安心して過ごせるホテルなのでオススメです。あとしいていうならタオルがもう少しフカフカしてるものだったら良かったなぁと思いました。(高級ホテルのくくりで認識して宿泊したので)
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この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。清潔さと日本語対応にご満足いただけたこと、スタッフの素晴らしい接客態度がお気に召したこと、非常に嬉しく思います。ただし、3泊目の掃除が中途半端だったことについて、誠に申し訳ございません。この点について、関連部署と共有し、サービスの向上に努力いたします。また、タオルについてのご意見もありがとうございます。お客様の期待に応えるため、今後の向上に向けて検討いたします。次回の訪問でも、より良い滞在体験を提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。フロント 西村
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投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
今回ご縁があり、こちらのホテルに宿泊することになりました。
前から知っていたホテルだったので、開業から月日が経ったこのタイミングでこの価格ではなぁと内心思っていました。(コロナ後の値上げでしょうがないかもしれませんが)
口コミが良いのは見てたのですが、
ほんとうに口コミ通りに清潔で、日本語対応100%可能でした。
接客態度もほんとに素晴らしく、とても気持ちよく過ごせました。
3泊しましたが、3泊目の時の掃除だけが中途半端な状態で終わってしまってたのが残念でした。
(掃除は綺麗にされてそうでしたが、備品等が元の位置に戻ってないものがチラホラあって気になりました)
ほぼ日本人だったかと思いますが、韓国語が話せない方など安心して過ごせるホテルなのでオススメです。
あとしいていうなら
タオルがもう少しフカフカしてるものだったら良かったなぁと思いました。(高級ホテルのくくりで認識して宿泊したので)
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この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。清潔さと日本語対応にご満足いただけたこと、スタッフの素晴らしい接客態度がお気に召したこと、非常に嬉しく思います。ただし、3泊目の掃除が中途半端だったことについて、誠に申し訳ございません。この点について、関連部署と共有し、サービスの向上に努力いたします。また、タオルについてのご意見もありがとうございます。お客様の期待に応えるため、今後の向上に向けて検討いたします。次回の訪問でも、より良い滞在体験を提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。フロント 西村