この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
まず従業員の対応に関しますお褒めのご意見を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。ただ当日修学旅行の学生さんの廊下の行動が室内にも響き、ご迷惑をお掛けしてしまった件につきましては、詫び申し上げます。私共の方でも、もう少しお部屋割の配慮や学校様へのご案内の仕方など、反省すべき点がいくつかあったと考えます。団体以外のお客様やそうした学生さん達にも、快適で楽しくご滞在して頂ける為に、業務の精度を上げたいと感じます。
　また壁が薄いのではというご指摘につきましては、お部屋の構造的な背景もございますので、今後の来たるべき時期に向けては、改善点としてお預かりさせて頂く事をお約束致しますので、それまでご寛容に見守って頂きたく思います。暖かなご意見有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　加村朋治