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スマイルホテル京都四条 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル京都四条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.90
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.33
  • 食事3.80

設備・アメニティ4

ココ☆924さんの スマイルホテル京都四条 のクチコミ

ココ☆924さん [20代/女性] 2012-12-31 22:22:48

年末の急な予約でしたがこの値段で宿泊でき大変助かりました。
コンビニもすぐ隣にあり良かったです。
駐車場も先着順ですが真横にありました。
また周りにも駐車場はたくさんあったので困る事はなさそうです。

インターネット接続(無線LAN形式)がある宿でこちらに決めたのですが、非常に繋がりにくかったです。
主人の携帯でも同じような症状でした。
何が問題だったのかは分かりませんが残念でした。

それからお風呂に髪の毛が沢山落ちていたことと、ベット横の電話が置いてある台の下にゴミが落ちていました。もう少し確認をしていただきたいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
スマイルホテル京都四条 2013-01-02 18:25:47

この度は、当ホテルオークス京都四条へご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。 まずは、ご宿泊時にはご不便をおかけし、また、お迎え不十分なお部屋にお通し致しました事お詫び申し上げます。 インターネット環境では、お客様のご指摘通り昨今無線を好まれる方々が増え、当館におきましても、無線LAN=FREESPOTを使用、また「WI FI」/ソフトバンクのみですが・・・ を整えたりと急ピッチで対応を行っている最中ですが、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
清掃につきましても、不備がありご不快な感じでご利用いただく事となり重ね重ね申し訳なくお詫び致します。 バスルーム、客室の衛生管理という基本を更に徹底することをお約束致します。
この度のご利用真にありがたく、できれば次回のご利用をお待ち申し上げます。
宿泊 井藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート☆企画】いざ!古都の町旅へ二人でGO☆~プチトリップ京都!~
ご利用のお部屋
【■ツイン【限定めちゃ得】四条烏丸5分】
ココ☆924さん
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