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スマイルホテル京都四条のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
立地も良く、朝食も美味しくいただきました。総合的には良かったと思います。しかしながら、一点非常に気になることがありました。というのは、水周りの排水口から嫌な匂いが上がって来て、せっかくの部屋の設備が台無しに感じたことです。部屋に戻れば、その臭いは気になりませんが、歯磨きや洗顔をする時に、不快に感じました。排水部分の掃除が不十分だったのかも知れないと思っています。
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この度のご宿泊誠にありがとうございます。バスルームの臭いに関して、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。水周り(排水溝の)清掃をさせて頂きました。定期的にメンテナンス及び清掃を行っておりますが、仰られる様に不十分であったと思います。ご指摘頂き早急に対処することが出来ました。ありがとうございます。宿泊課 竹田
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スマイルホテル京都四条(京都府)
3.0
投稿日:2014-08-11 00:40:37
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設備・アメニティ4
あげさん6434さんの スマイルホテル京都四条 のクチコミ
立地も良く、朝食も美味しくいただきました。総合的には良かったと思います。
しかしながら、一点非常に気になることがありました。
というのは、水周りの排水口から嫌な匂いが上がって来て、せっかくの部屋の設備が
台無しに感じたことです。部屋に戻れば、その臭いは気になりませんが、歯磨きや洗顔をする時に、不快に感じました。排水部分の掃除が不十分だったのかも知れないと思っています。
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この度のご宿泊誠にありがとうございます。
バスルームの臭いに関して、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
水周り(排水溝の)清掃をさせて頂きました。
定期的にメンテナンス及び清掃を行っておりますが、仰られる様に不十分であったと思います。
ご指摘頂き早急に対処することが出来ました。
ありがとうございます。
宿泊課 竹田