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スマイルホテル京都四条 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル京都四条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.90
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.33
  • 食事3.80

設備・アメニティ4

あげさん6434さんの スマイルホテル京都四条 のクチコミ

あげさん6434さん [50代/男性] 2014-08-11 00:40:37

立地も良く、朝食も美味しくいただきました。総合的には良かったと思います。
しかしながら、一点非常に気になることがありました。
というのは、水周りの排水口から嫌な匂いが上がって来て、せっかくの部屋の設備が
台無しに感じたことです。部屋に戻れば、その臭いは気になりませんが、歯磨きや洗顔をする時に、不快に感じました。排水部分の掃除が不十分だったのかも知れないと思っています。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
スマイルホテル京都四条 2014-08-13 19:38:22

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
バスルームの臭いに関して、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
水周り(排水溝の)清掃をさせて頂きました。
定期的にメンテナンス及び清掃を行っておりますが、仰られる様に不十分であったと思います。
ご指摘頂き早急に対処することが出来ました。
ありがとうございます。

宿泊課 竹田

ご利用の宿泊プラン
【地球にやさしい】清掃不要でお得!連泊ecoプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】
あげさん6434さん
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