こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2016-04-07 09:36:18
3.0
投稿日：2015-01-31 16:06:11
5.0
投稿日：2013-09-05 14:04:00
5.0
投稿日：2012-02-19 21:57:00
4.0
投稿日：2011-08-28 12:12:40
設備・アメニティ4
水悠々さんの スマイルホテル京都四条 のクチコミ
全体としては、価格からもほぼ満足の部類ではありながら、夜風呂の温水の温度が上がらず
風呂に入れないという、最悪の状況になった。どのような設備管理がなされているのか、疑問、不満が残った。特にその日が寒いとか、多くの客が同時に使ってというのは？？？
能力不足になりうるということが、予測認識できていなかったのか、正しい説明をしてほしい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は、スマイルホテル京都四条にお越し頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、数ある京都市内のホテルの中より当館をお選び頂きましたのにも拘らず、お客様にはご迷惑とご不快な念をお掛け致しました事を深く陳謝申し上げます。
ご指摘頂きました温水の件は、ボイラー設備、貯湯槽設備の再点検を行いました。今回の経緯として、貯湯槽より各部屋に温水をお送りしておりますが、当日の夜は弁解のしようもございませんが、需要と供給のバランスが取れておりませんでした。
この度のご指摘を共有し今後のメンテナンス向上につなげ快適な空間作りに努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い致します。
また当館をご利用くださることを切に願っております。
竹田 剛