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スマイルホテル京都四条のクチコミ･お客さまの声
風呂3
3月13日に禁煙の部屋を予約し、禁煙室として通されましたが、煙草の臭いがするので、フロントに言いますと、消臭スプレーを追加しただけで効果もなく、空気清浄機も強にしましたが、時間が遅くでしたので、我慢して宿泊しました。禁煙室と喫煙室は区分せず使用されているなら信じられないです。
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この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。お客様にお泊まり頂いたお部屋は、禁煙室となっており、喫煙室とは区別をして使用させて頂いておりますが私共の管理不足のために大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような事が起きませんよう、一つ一つの業務の見直し、トータル的にイメージを払拭できるようにスタッフ一丸となって日々取り組んでいく所存でございますので、甚だ勝手ではございますが、お客様を今一度お迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中でのご投稿、誠に有難うございました。石丸 唯
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スマイルホテル京都四条（京都府）
2.0
投稿日：2016-03-14 18:38:54
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風呂3
hayshi1208さんの スマイルホテル京都四条 のクチコミ
3月13日に禁煙の部屋を予約し、禁煙室として通されましたが、煙草の臭いがするので、フロントに言いますと、消臭スプレーを追加しただけで効果もなく、空気清浄機も強にしましたが、時間が遅くでしたので、我慢して宿泊しました。禁煙室と喫煙室は区分せず使用されているなら信じられないです。
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この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
お客様にお泊まり頂いたお部屋は、禁煙室となっており、喫煙室とは区別をして使用させて頂いておりますが私共の管理不足のために大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が起きませんよう、一つ一つの業務の見直し、トータル的にイメージを払拭できるようにスタッフ一丸となって日々取り組んでいく所存でございますので、甚だ勝手ではございますが、お客様を今一度お迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中でのご投稿、誠に有難うございました。
石丸 唯