この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、排水溝の件に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、現在よりもさらに、日ごろの点検や清掃スタッフとの連携をし、多くのお客様が、安心してお過ごしいただけるよう努力いたします。

それにも関わらず、「快適に過ごせました」とのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後も、もしまたお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

西尾　佳恵